有人这样吐槽过,“廉价的世界观,就好像一个群就能完成你的梦想,就可以足不出户得到想要的任何讯息?廉价的好处就在于,你不是没有信息,你是垃圾信息太多了。如今的群,就是小区门口的信箱的互联网版本,什么广告都有,什么资料都有。从水电煤到老军医,今天到群差不多,唯一便利的就是,我们不用扔,我们可以屏弊。”
本期良仓三人行我们就来聊聊“互联网+培训”这个主题,先抛两个供大伙思考的点,第一,现在以及未来很长一段时间,纯在线的培训无法颠覆现场培训,也无法完全实现现场培训的功能。第二,花100、200到底能不能从那些名师团里学到真材实料。
在人人都谈互联网+的时代,互联网和移动互联网给培训行业到底能带来什么,或者说,互联网培训给传统培训行业带什么样的创新和助力。这是我们需要考虑的问题。讲师、课程、学员,培训行业的三大元素,内容和课程作为讲师提供和输出给学员的服务。让我们先思考一下互联网能在这三个元素中提供什么东西,或是创新或是优化。
传统培训的痛点 吃力不讨好的问题
关键词:培训很累,培训后更累;组织者很辛苦,反馈却差强人意;课程不成体系,缺少课程资源;信息不对称,缺少和相匹配的讲师和课程;无法碎片化学习;强制被动学习等等等。
互联网和移动互联网会是这些传统培训痛点的救世主吗?
从用户的角度出发,传统的培训在学习的方式和手段上会有很大局限,而培训加上“互联网+”是否可以填补这些空白?互联网+培训相比于传统培训的优势在哪?
B座12楼负责人,《人人都是产品经理》的作者苏杰提出,培训的目的不是从外到内灌输,而是用一种手段让他们自己有要学习的欲望,干货带鸡汤就是干货了。而目前我们处于一个碎片化的时代,大家好像已经知道了这个知识但是其实是并不知道的,所以学习中搜索的成本是最大的。互联网的优势是可以让学员真正利用碎片化时间,对学习者来说,学习的效果从很大程度上是和学习的时间成正比的,而传统培训所需要投入的时间有很大的局限性。互联网化后的培训可以让学习者利用碎片的时间通过移动的学习平台接收到有用的信息。
第二培训是信息传递的过程,相比传统培训,互联网+培训能够提升这个信息传递的效率以及能够把这些信息传递的更好,并且让学习者更容易的接受信息。
第三相比传统培训,互联网培训能够突破地域的限制,快速覆盖广泛人群。
第四互联网+技术让讲师和学习者能够即时的建立直接的联系,无论的在线培训,微信社群的分享,学习者都可以直接通过平台把自己想获取的内容提出需求,由用户主导,导师产出内容,更精准的满足学习者的需求
互联网+不能称得上“救世主”,但是可以解决很多传统培训的痛点和局限,同时学习者通过自己的筛选和爱好,可以挑选到自己需要的学习内容。
改变世界有两种方式,一种是通过改变事情来改变世界,一种是通过改变人来改变世界,培训其实就是通过改变人来改变世界。
如何定义互联网+培训
培训分两种:一种是向未来的学习,比如在大学里面的学习,就是让自己未来能够得到发展的学习。另外一种就是解决问题的学习。
其实培训归根到底就是一个产品,他分为输出方和接受方。
首先培训无非就是信息传递的过程,我们所做的互联网+也好,或者是传统企业也好,现在并不拘泥于他是偏传统的还是偏互联网的,其实无论是传统的还是互联网+的,无非是想解决两个问题即如何将信息传递的更好?怎么让接受者更容易的消化信息?
其次做培训服务真的很重要。做培训取胜的关键主要有两点,第一就是靠内容的垂直化以及细化,第二就是用更好的服务来获得优势。
然后无论线上还是线下,社群还是个体的,内容是最关键的。
最后原来的学习叫做社群化学习,现在慢慢的变成学习型的社群,原来大家一起学习接受的更多,但是现在可能有一些人是通过学习的方式来找到自己的社群的,通过学习来形成连接。
互联网+培训中的那些坑
在做企业内训时,有很多人不认可培训这件事情,因为大家都认为如果想让一个人学会游泳就应该在游泳池边把它踹下去,而不是在教室里面告诉他应该如何划水,所以这个是非常致命的。也许可以在培训中加入实战,将培训和工作中要遇到的事情结合起来,就会有一定程度的解决。
将线下课程直接搬到线上的方式,是很不靠谱的。我们可以明显感觉到针对全员的职业资格考试的作用要明显优于K12培训,因为它的受众和决策者是合一的。很多人将线下培训直接搬到线上去,但是这些课程会被盗版并且被用很低的价格卖出去。所以不应该只是将线下的课程搬到线上,而是应该讲服务也一同搬到线上去。
比如,目前很流行的用直播的方式做培训,其实也不是最好一种线上培训方式,因为当一个人同时面对几百人进行培训时,它的互动性是非常差的,但是为什么还是有很多人觉得直播才是未来可以发展的很好的线上培训方式呢,这是因为直播给人一种有针对性,以及有服务的感觉。因为在直播过程中还是会和听众产生交互,可以及时的解决用户的问题。
培训和学习跟以前比发生的改变
一、原来的内容都是在学习过去的,学别人的规律以及经验,学习标杆等,但是对于创业公司来讲,其CEO也是什么都不知道的,所有的事情都需要探索,所以学习的内容具有不确定性。
二、原来寻求外在学习,内心不太相信自己,而现在的培训更倾向于向自己学习。
三、原来的内训是几万块钱请一个讲师培训几天就可以结束了,但是原来的培训逻辑放在现在的中小型公司是不合适的,他们不愿意为大价钱买单。
四、原来学习是向权威学习,现在虽然依然在向权威学习,但更多人学习是因为想认识大牛或者是大牛背后的资源,所以培训本身的目的就是不纯的,大家开始进行圈层学习。
未来怎么让互联网+培训更好玩?
如何让培训变得更好玩,更多的也许是可以在培训的中间环节加入一些好玩的元素,现在大多数的培训即使加入了一些有趣的因素,但是大部分还都是老师讲,学员在下面接收,是带有压力式的。学员觉得通过培训一定要有目标,所以做培训还是需要一点娱乐精神的。未来越来越多的培训讲师是教练的角色,也可以通过做一些高频率高质量的原创频道来进行培训。
但是娱乐化的方式在未来虽然是可行的,但是培训一定是要针对自己的目标群体来定的,所以说未来如果我们要培训行业,我们一定要知道自己的目标对象是谁,针对目标对象来设定而成,比如小孩子更喜欢动手的或者游戏的学习方式,而成年人和老年人的学习方式则是不同的,应该根据目标对象来设定有针对性的课程。
未来培训创新无非分为两种,即内容创新,比如馒头商学院,或者大头学院,比如如果我们把知乎看成培训的话,那么他就是一种碎片化的学习方式;或者形式创新,比如如何让知识更快的传递给接受者,或者让接受者更容易的接受内化培训内容。
所以,培训未来一定会往收费化发展,这个世界本身就是鼓励把才华转变成钱,这样培训才更加健康的发展。
结束语
互联网作为工具,为的是提升现有行业的效率。无论是纯线上的培训还是线上线下结合的培训,都在寻找着如何利用互联网和移动互联网的技术提升这个行业的效率。移动互联网时代,提升培训整体效能和新模式,没有过多的新技术、新方式,只有明知与合理的应用组合与模式,培训需要新的模式,既要打破传统课堂讲解式单一,引入场景化,场域化和碎片化的新方式,也要规避对学习方式贪多玩花样的浮夸追求。
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