二维码作为用户有效的移动互联网入口,能够为大数据分析提供巨量的、高质量的数据源,已经成为大数据分析的重要基础。
1.重要的移动互联网入口
现在,二维码与社交平台级入口(如微信、微博等)、语音搜索入口(如搜狗语音助手、百度语音助手等)、图像搜索入口、 地图入口、传统网页搜索、APP应用商店、手机浏览器、推送服务和手机桌面一样,成为了移动互联网的重要入口。
具体而言, 二维码入口可以分为信息传播、互动入口和销售购买三类。 首先, 对于信息传播, 是指媒体、企业等利用二维码来传播信息, 而用户用手机扫描二维码, 就可以进入它对应的企业信息,获得完整的介绍说明; 其次,对于互动入口,是指企业通过利用用户扫描二维码而回传的用户信息,来获取宝贵的用户互动数据,这些数据有助于优化广告投入,将广告投放效应最大化。这种模式已经在互联网、电影、电视、 杂志、宣传册、广告等领域大范围使用; 第三,对于销售购买,是指可以利用二维码把用户带到某个商品的电子商务平台,进而产生直接扫码支付交易。
2.将为大数据分析和挖掘提供坚实基础
如今,我们已经进入大数据时代,大数据时代一方面给我们带来了更多的、 更高质量的信息, 另一方面也给我们带来了令人目不暇接的、过载的信息量, 这就导致一个悖论: 过载的信息量和用户个性化、定制化的有效需求之间的突出矛盾,这不仅对信息稀缺时代的传统媒体的“内容为王”提出了巨大挑战,也对传统媒体的“二次销售”模式带来了颠覆,再好的内容如果不能有效地和用户需求对接也很难实现自身价值的变现。尤其是在当前我们已经进入信息智能化时代的大背景下,传统媒体在信息过载情况下要树立起“信息服务为王”理念,其转型的关键和抓手是“信息智能匹配”。
因此,要真正实现信息的智能化生产、传播和匹配,必须做好如下三方面工作:一是打造巨型的云信息服务平台,在该平台上,云集着各式各样的信息,并能实现信息的分类筛选、摘编和深度加工;二是打造大型的技术平台,在该平台上能够通过数据挖掘等方式,实现对用户和受众个性化需求的准确定位和掌握;三是能够通过技术手段,低成本地实现信息和受众个性化、定制化的需求之间的智能化匹配,并能通过各种支付手段,实现智能化信息的收费。在上述的工作中, 大数据分析无疑能够起到极其重要的作用。
3.作为“O2O”模式有效运作的关键点
“O2O” 是 “Online To Offline”的简写,即“线上到线下”,作为一种新的电子商务模式,就是把线上的消费者带到现实的商店中去,在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务。传统的 “O2O”商业模式能够较为成功地将线上的用户引导到线下进行消费,这将给线下商家带来大量的流量和新用户,但是其缺陷也很明显:一是因为用户不用像线上先注册再进行消费,其本质上是短期的线上促销活动,能引起用户的“一次性消费行为”,自然也只能带来极易流失的新用户,而很难留住忠诚用户;二是由于没有一个集合的数据库,线下商家的前台消费数据难以进行汇总,自然不能记录这些实际的消费数据,更难以进行大数据分析。
随着移动互联网时代的发展,不管是APP还是网页内容的链接入口都发生了根本改变,商家需要更直接的接入,传统的“线上到线下”的“O2O” 模式亟需转型为“线上线下有机整合”的移动式的 “O2O”模式,而要实现线上和线下的整合,就必须有一个独特的集合点,而二维码技术就能很好地承担这个任务,二维码能有效地将线下的流量转到线上,这更符合移动互联网时代随时随地获取信息的要求。例如,阿里巴巴旗下的支付宝推出手机二维码支付技术;腾讯也推出了基于手机iPhone端和安卓的微信会员卡、微信支付,用户只需用手机扫描商家独有的二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可以随时享受商家提供的会员折扣服务。二者在线下推行的二维码支付生活方式已经遍布各行各业、大江南北。
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