以前叫渠道,现在叫场景。作为新时代的市场营销人,
你总是需要不断的接触、理解、进入新的营销场景。
在吴声的《场景革命》中提到这样一个概念——“场景造物”,以产品为中心的营销逻辑正在被以人为中心的连接逻辑而革命。而场景中的传播,从广度向密度转型,核心的方式是跨界和混搭,通过更有深度、更加强势的连接,产生新鲜度。
今天,我们将详解如何进入“联合办公空间”,这个兼具跨界和混搭,深度、强势、新鲜感十足的全新营销场景。
「联合办公空间,指的是多人共享的办公空间,多以工位为单位按月出租,并提供水电网等基础办公服务,租住形式灵活、氛围开放自由,是很多创业团队、自由职业者、中小微企业以及大公司的外设团队日益青睐的办公场地选择。」
联合办公空间具备以下几个特点:
- 混搭:千平以上的空间里少则十几,多则几十个团队共同办公,基因混搭、沟通融合;
- 密度:拜访、交流、沟通需求频繁,空间进出流向活跃,人群聚集;
- 深度:大部分联合办公空间中,都会有公共的休闲区或发布区,便于驻足、交流;
- 强势:同品牌下的联合办公空间,不同地区多场地之间可以形成联动;
- 新鲜:接受联合办公的团队(而非单纯入住孵化器、以节省场地费用为目标的用户),往往对新鲜事物的好奇心、求知欲更强,也是新式生活方式的接受者;
- 开放:比起掌管独立办公物业的写字楼业主,联合办公空间品牌更容易包容和吸纳合作。
场景势能即渠道,如何进入“联合办公空间”,梦想加认为有以下几种方式可以参考:
场景营销中最关键的因素,在于如何自然的将体验带入,而不是直接介绍产品或传播信息。用户会因为实际的体验而产生感受、反馈以及分享。
但在联合办公空间中,体验不简单等同于试用,在多维丰富的场景中,设置“巧妙”的体验,往往能在不同属性的人群中激发兴趣,并引发二次传播。
案例:“寻香之旅”/梦想加雍和宫空间
香水女王颂元近期推出了八年积累呕心之作,专门介绍小众沙龙香的惊艳书作《唯有香如故》。在策划与梦想加空间的合作中,颂元首要目标是如何通过线下的体验和互动,将只是对香氛感兴趣的用户,带入沙龙香的世界,并成为公众号“浩而香水日记”的粉丝(甚至分享给他人)。
她将调香师经常接受的“嗅觉记忆”测试,变成了一场线下的“寻香之旅”,根据梦想加雍和宫空间的主题会议室和功能区不同的特点,安置了六款沙龙香型,启发参与者通过嗅觉记忆,去识别不同空间中的香氛,并通过连线游戏互动反馈。参与者在空间中游走、寻找的过程中,充分感受体验不同香氛之间的区别,同时还可以与公众号互动获取线索。
游戏之后,颂元通过生动的讲解和分享,让参与者领略到香氛与空间结合的奥妙,以及沙龙香作为正在兴起的一种艺术文化的魅力所在。
点评:这是一次场景+体验的巧妙结合,探秘揭秘游戏激发了用户主动体验的欲望,同时,空间本身因为香氛而立体起来,每一个沉浸其中的人,都有了不自觉的体验。
在目前诸多将“服务产品化”的项目中,还有很多采用“直销”理念,即将服务品类直接推到用户面前,丰富而详实,却忽略了一个问题,产品本身很难与用户产生情感关联,而“服务”核心应该传递的是“对解决方案的依赖感”。
以企业服务为例,联合办公空间中拥有丰富的企业服务受众客群,如何接触到这部分客群则是很多营销人的困惑之处。其实“场景渗透”在这里是一种可行的方式,即通过固定的场景提供轻质的解决问题方案,在传播品牌的同时,打造依赖感。
案例:易后台“易站”入住联合办公空间,开设居民服务日
易后台是一家为成长型中小企业提供专业级财税服务的公司。今年5月份,易后台在梦想加空间租下工位、设立办公点,也同期与梦想加联合策划开启了居民服务日活动。根据“服务日”的设定,易后台财税顾问将定期前往梦想加望京、中关村、雍和宫、百子湾等区域,为入住公司提供免费的财税诊断,并开出优化“药方”。
同时,易后台旗下子品牌,一站式企业服务包“易站·祈福行囊”也将为梦想加入住公司对接更多专业、便捷的服务。
点评:进驻场景,尤其是客群集中的联合办公空间,相较推广费用而言,成本并不高。因此深度渗透,并与空间内的入住团队产生“邻里友谊”、“协同情感”,比空降或创造场景,往往能产生更强的信任及依赖感。
在消费品,尤其是餐饮类的线下推广中,经常会止步于地推的“扫码免费送”模式,在用户完成扫码、领取赠品的一系列娴熟操作过程中,很难对品牌产生印记。
进入联合办公空间,抓住地形优势,这是有机会让看起来比较Low的地推,变成与用户一次近距离趣味互动。
案例:“土豪大测试”——香送面包帝都四地早餐品尝活动
香送是品质堪称顶级的面包外送品牌,为配合六一前后“早餐”产品的上线,与梦想加联合策划了一场横贯帝都四地的“早餐值多少 土豪大测试”的趣味互动。
与传统地推类似,梦想加百子湾、雍和宫、启明大厦以及海龙空间的吧台上,一早就摆满了香送的早餐面包,并放置了二维码。当很多早上来上班的居民,在准备扫码拿赠品的时候,被告知“这是一个测试,你可以根据判断支付这份早餐的价钱”。一场帝都东南西北的“消费观”测试,也悄然进行。
最终,支付超过实际价格3倍的“土豪”来自百子湾,而望京社区的小伙伴可能由于“扫码一条街”的影响,大部分支付了“一分钱”这样的象征性价格。雍和宫和中关村社区的同学,则显示了高涨的竞猜热情,还给出了很多奇葩价格。
全程直播平台上,获得了上千人的关注和分享,而测试结果也通过梦想加、香送的官方渠道进行发布,又引发了第二轮“早餐消费”的讨论。随后,场景中也产生了很多复购订单。
点评:营销手段总是不断创新。结合遍布全城的地域优势,将用户细分并横向PK,与空间品牌进行联动传播,将简单的品尝式地推活动升级为消费行为测试。
常规合作:梦想加企业服务大礼包,集合企业服务、生活服务等近60个品牌,长期向梦想加数千位入住居民推广的“服务渗透”窗口;
新媒体广告:梦想加专利的“微信门禁”,每天在居民微信扫码开启空间大门的时候,推送“梦想加日报”,接受各种形式互动合作;
场地使用:梦想加十余空间遍布北京,不同设计风格实现了丰富的办公+生活的空间功能,无论发布、分享类活动,都可以找到独特的方式与空间内外用户互动;
品牌共赢:梦想加6-8月份主打“夏天燃计划”,欢迎吃喝玩乐运动健身体育观赛等相关品牌,发挥想象力,爆发小宇宙,一起“燃”;
居民身份:来梦想加租个工位,打入“内部”,一口气认识100多位CEO;
梦想加中关村、回龙观新场地即将开放。不一样的超值办公空间,
预售期间惊喜价,限量抢订,预订专线:400-9925-909。
其他合作:有更好的想法?来和梦想加市场团队聊一聊,说不定能四两拨千斤,一举实现年度KPI。
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