即使你的公司是行业第一……

Udesk 2016-06-17 16:45 抢发第一评

如今，我们身处一个不断变化的时代。今天朝夕相处的爱人，说不定明天就会相忘于江湖；今天要好的同事，说不定明天就去为另一家公司站台……但这些变化毕竟都是个人化的，比较能接受的。如果类推到公司身上，善变可能是个好习惯，也可能带来坏结果。

竞争激烈，每一个企业都希望能站在行业的顶点。时代的浪潮不可挡，大家也都在努力顺应着潮流，站在浪尖上的人，也不一定是最后的赢家。后浪推前浪，更新改革成了每一个企业的当务之急。即使你的公司是行业第一，也不应该因此而掉以轻心，让自己暴露在所有人面前，傻傻地成为众矢之的乱了自己的阵脚又忘了该怎么应对。

是你以为的第一

还是真正的第一

对于行业第一，有很多种理解。有些企业会沉浸在自己营造的“第一”的氛围中，而忘记了客观事实。从而与外界的信息割断了联系，只看到自己想看到的，忽略了大众的声音。实际上，一家企业之所以能被称为行业第一，一定是有多方面原因的。

1. 社会影响力：作为一家真正业内第一的企业，必须要具备足够的社会影响力。这种影响力让企业在业内甚至社会上都有相对绝对的话语权。

2. 销售量：在市场上流通的产品数量占据总额的一大部分，并且质量和服务都得到了绝大多数用户的认可；

3. 正确的价值观：对社会有特殊贡献以及拥有为大众所普遍认可的价值观。

创新能力：具备足够的创新能力的创新团队，是公司发展的关键因素。创新是保证公司的技术始终行业领先的第一要素。

停止无意义的自大

也许你真的在某方面与竞争对手相比显得更加出类拔萃。但不应因为这些原因而沾沾自喜，甚至以此为依据认为自己已经成为了行业领先。你需要明白，任何企业都必须有自己独有的特点才能立足于市场。而这个特点是否足以帮助你的企业走上行业领先的宝座，却是非常没有确定性的。

现在的时代是信息化高度发达的全民共享时代。所以，想让自己的技术完全免于被模仿、学习甚至复制，几乎是不可能的事。即使申请了专利，也不能阻止竞争对手在研发上的投入。而有时候，侵权引起的经济赔偿远不及因盗用技术可能取得的收益。

于是，越来越多的人冒险尝试采用盗来的技术以换取丰厚的收益。也许就是因为这次盗用，你的企业产品销量下降直至影响了产品的存亡。之后不论如何补救，再也不复初始时的行业地位，也会极大影响到产品在以后的销售情况。

所以，不要因为自己的某一处独特之处而掉以轻心。竞争加剧的时代，每一个企业都应该做励志到不断创新，让自己手握技术。这样才有可能使自己始终立于行业的不败之地。另外，即使你的企业是一只独角兽，他也会被你的盲目的自大推向万劫不复的深渊。

即使你的公司真的是

行业第一

如果你的公司真的做到了行业第一，你就会站在不一样的平台看到不一样的世界。你可以看到无数模仿你的追随者，也可以看到无数想要超越你的后起之秀。但最多的还是行业第二的冲击。互联网时代，一旦你夺得了行业第一你就会发现你的市场占有率已经是第二+第三+第四的综合。自此，你只要保证自身的不屈的创新精神、优质的客户服务水平以及精妙绝伦的产品质量。你就能保证你的客户留存并且以此为契机影响更多的用户。

而当你开始关注客户服务，你可能就需要有一套牛X的智能客户服务系统，比如——Udesk。