企业级市场会不会出现BAT级别的明星公司？

2016年年初，央视知名主持郎永淳辞职加盟找钢网，引发热议。而几天后的1月15日，他又因主持新东家的E轮战略融资发布会成为焦点。3月7日，中信产业基金领投纷享逍客D+轮融资，4月20日销售易获得C+轮投资，这不是B2B行业的胜利。

中国电子商务协会B2B分会秘书长刘宁波在接收媒体采访时说，B2B市场整体的爆发是“天时、地利、人和”的结果。“互联网+、供给侧改革的政策环境，传统行业产能过剩问题的解决，有赖于技术提供的应用场景和解决方案。”他说。

IDG全球常务副总裁兼亚洲区总裁熊晓鸽，在过去的3年半时间里连续投资了50多家B2B平台，他预言：下一代BAT将不再是清一色的B2C（面向消费者的）公司，B2B（面向企业的）创业者有更多机会。

“即便在BAT入局的情况下，SaaS企业服务也拥有大把机会。”纷享逍客运营中心策划总监邢瑞说，一般都会争抢大企业客户，但真正的机会恰恰在于中小企业用户。“中小企业发展迅速、决策灵活，并且对于效率的要求也不断提升，对于SaaS企业服务拥有多样化的需求。”他说，中小企业往往因为体量小而被忽视，但各方估计，中国的中小企业用户早已超千万，这片集腋成裘的蓝海市场先到先得。

关于企业级服务发展趋势

关于企业级服务大热，纷享逍客认为主要有以下三点：一方面是美国市场的变化所带动；其次是2C市场竞争白热化，现在能够想象的所有面向个人的都有人在做，都有基金在投资；第三个原因则是消费者行为发生变化，从线下转移至线上的整个IT化，这也影响到商家对全渠道的布局。第四，企业竞争到最后，在规模以外比拼的就是效率、营业额。这些因素，都决定了，企业组织需要用更智能、先进的工具来释放人们的生产力和创新精神。

企业级市场会不会出现BAT级别的明星公司

这个问题的答案几乎是肯定的，就像电报代替写信，电话代替电报一样，现在已经没有人用写信来跟家人报平安了，但是依然还有企业要求员工填写纸质的请假条。提到企业信息化，更多的人会想到传统的OA软件等产品，而实际上SaaS（Software as a Service）是更好的信息化手段，他和传统办公软件的区别，就像是挖井喝水和自来水厂供水的区别。

中国SaaS普及率不到10%，但是却有78%的美国企业正在使用SaaS服务，要知道，中国企业数量至少是美国的1.5倍，中国企业的信息化改造存在巨大的空间。同时，美国2B服务的三巨头：SAP、Salesforce、Oracle的市值超过3500亿美金，伴随着新兴的Yammer、Slack的成功，更互联网化、更社会化的交互方式也成了SaaS发展的一大趋势。得益于网络基础设施的进步，智能手机的普及，用手机处理工作上的业务已经不是什么新鲜事，中国的企业级市场已经准备好成就一个企业服务的明星。

下一个BAT会不会就是BAT自己？

BAT在C端的布局已经异常强大，现在相继入场企业级服务，绝对不是希望“分一杯羹”，谁都想要“一家独大”。但是，C端的法则，在B端市场行得通吗？只要免费就可以占领绝大部分市场吗？事实未必如此。

在2C领域，用户往往呈指数级增长，只要Get到了一个点（比如陌陌），就可能带来巨大的成功。而对于2B产品的选择，客户的考虑会更系统化，决策周期也更长，很难有一款产品一夜之间风靡全国。此外，C端用户的忠诚度很难培养，一个不好的体验、代金券比别人少一块钱就可能让用户放弃一个产品，但是2B产品选择之后再换别的，会产生大量的人力成本。所以说，免费并不是2B产品获得成功的杀手锏。

无论是阿里钉钉，还是腾讯的企业微信。他们和纷享一样，目前还在做2B市场的教育辅导工作，中国企业信息化比例本就不高，特别是中小企业，想要一步跨越到SaaS，这里面需要转变工作习惯甚至是管理理念，SaaS产品的规模化应用必然是一个渐进的过程。Salesforce在美国发展了十几年，长成了市值近500亿美金的巨无霸，也仅覆盖了美国不到5%的企业，所以说企业SaaS是一个竞争格局较为分散的市场，“老大和老二打架，把老三打死”这种在2 C市场出现的“马太效应”，在企业SaaS领域可能并不适用。

2B领域到底存不存在一个类似微信、支付宝的“超级入口”，什么时候会出现这个“超级入口”，Slack成功之前，美国人也不知道，美国Slack模式的成功是SaaS行业发展到一定阶段造就的，但在中国不能简单复制，阿里钉钉、企业微信、甚至后发的百度都有机会，但还是那句话，这条路注定不会很好走。

除BAT外，目前最有明星相的是谁？

跟踪观察SaaS数年，我们想借用邓爷爷的表述：“只有走中国特色的SaaS道路才能成功”，而不是横空出世一个Slack。我所理解的“中国特色SaaS”道路，是类似纷享逍客，在某一SaaS的细分领域得到一定的积累，同时具有平台化野心的产品。

不可否认，纷享逍客是最有野心的，也是在全中国互联网公司都绕着BAT走的时候，唯一一个敢和BAT叫板的，而上一个公开叫板的公司，是京东。投资人DCM的林欣禾在纷享逍客的D+轮发布会上说，“中国的互联网企业，一般是BAT干什么我们就不要干，要打差异化，去挣BAT他们不屑于挣的钱，但是纷享逍客这个团队有不一样的气质，投进来的时候变，再投又变，每次跟每次都要加码，现在直面BAT，说实话心里也毛毛的。”回到纷享逍客的D轮融资，亚洲最大对冲基金“高瓴资本”投了纷享1亿美金，高瓴资本的张磊深谙“专业化”的投资哲学，不盲目跟随，所以每年最多投两三个项目。

我想高瓴也早就想明白了：成功的SaaS产品要先带来价值，给企业一个生产力工具，Slack的模式并不能满足中国企业现阶段的需求。如果只是做销售管理工具，纷享完全可以像销售易一样闷声发大财，不需要一下子建立这么庞大的销售团队，也不需要引进这么多融资。在前不久的D+轮发布会上，纷享逍客CEO罗旭告诉大家，他们想做中国的Salesforce+Slack！

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