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智齿科技龙中武:人工智能和商业结合才是最重要的

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智齿客服 2016-07-11 13:54 抢发第一评


亚布力 龙中武.jpg

智齿科技联合创始人&战略官龙中武

    2016年亚布力青年论坛年会于7月7日在安徽安庆举行,智齿科技联合创始人&战略官龙中武出席并发言。

  龙中武表示人工智能历史已经有几十年,但是在50年代、60年代的时候,包括七八十年代都没有做到特别好的商业落地,其中包括了很多限制性的因素。当时计算能力没有那么强,没有很好的商业场景能落地。一直到了近十年,除了领域的技术人才的储备,技术的进化和演进,同时也能够有很好的商业场景给它落地。

  龙中武认为我们身边所能感受得到的所谓人工智能技术,无非是以下几个方面:第一类,怎么让机器人像人一样思考。这里面包含了机器学习、深度学习能力人工智能的研究。第二类,就是想让机器人跟人一样能够看懂。会涉及到图形的识别、视觉的识别等等的技术。

第三类,我们希望能够让机器人像人类一样能够听懂。涉及到语音识别、语意识别,都是在做这个领域的研究。第四类,让机器人一样能够像人一样运动。涉及到运动控制、运动分析,孟秋他们做的就是这个。智齿科技旗下的智能客服产品属于第一类的商业落地

    谈到人工智能这几年来发生的变化,智齿科技龙中武觉得是两方面:一种是交互方式上,现在交互方式比过去几十年简单了很多。交互越来越简单,也就越来越优化用户体验。另一方面是服务形式上,早期人工智能更多是在执行,现在更多是互动了。

  龙中武认为,不管怎么样,人工智能要和市场运用结合起来,技术和商业如何结合,做出真正对用户的商业也价值的产品,这才是最关键的。龙中武表示,“所以我们认为人工智能的价格是帮助,甚至替代人类的服务和提升效率。”

    最后,龙中武也表示,按照目前人工智能发展水平,在相当长一段时间里面,不用担心机器人会推翻人类的统治,它只是辅助人工把生产价值和生产效率提高,“我们只享受它带来的价值就可以了。”龙中武如是说。


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