许朝军血泪经验：点点网为什么失败了？

从去年开始我发现把PC端的产品复制到移动互联网不可行。Facebook上市时最大的问题就是移动怎么搞?后来它收购了Instagram。腾讯微信一推出，下载量很快赶超QQ2012。到去年五六月我彻底想清楚了，PC端的没落就像泰坦尼克号入水，船头已经沉没，还能滑行一段，但当它真正断裂的时候，只是一瞬间。

当初我做“点点”，也有移动互联网的产品，却没有享受到移动互联网的红利。移动互联网用户的品位和PC端用户的品位已经完全不同。到今天我可以肯定地说，眼下你在PC互联网还没做成的话就再没有机会了。PC端的“高帅富”们也面临一样的问题：如果两三年内找不到合适的突破点，一定玩完。

什么才是好产品?我最近在读弗洛伊德的书，他提到的本我、自我、超我的哲学概念似乎也适用到产品之中。

比如超我型产品，像Office软件、名片通这些应用，它们对你的工作提供帮助，让你在工作以外更好地生活，这超过人本能以外的需求。

真正的好产品是满足人本我的需求。大公司可以做超我型产品，小公司没有本我型产品很难形成口碑。“陌陌”的成功是满足了男生喜欢看美女、美女渴望被搭讪的潜在愿望，这是人性虚荣的一部分，好比你买辆保时捷花掉180万元，其中可能有150万元是花给你朋友看的。

所以我做“啪啪”，只想让它简单有趣，不搞PC互联网复杂的那一套。啪啪想在移动互联网上做一个社区，用户通过声音和图片交流情感，并在上面生产内容。这里所说的产品简单和功能强大是两回事。第一代诺基亚那么厚，却只能满足通话短信功能，和现在的iPhone没法比。产品简单和功能强大这两者看似矛盾的，但你要注意矛盾的对立统一。保证产品简单的同时产品功能一定要强大。微信、搜索引擎都很简单，但它们的功能很强大。2011年乔布斯去世之后，我开始认真学习禅宗，发现禅宗的本质也是化繁为简。

啪啪上线当晚就有很多女生试用，我们击中了她们害怕寂寞的本我需求。从精神角度讲，人灵魂独立后就寂寞，寂寞之后就需要群居生活，我们认为啪啪通过娱乐化的声音传递是可以解决寂寞的，啪啪就是一款本我产品。

在啪啪的种子用户中，一些文青、摄影师、明星、DJ，很多都曾是点点的用户。今天啪啪如果给另外一个公司来做，可能够戗。它能在我们手里火起来，过去做点点的积累非常重要。

现在如果让我回想点点错在哪，根本原因就在于“轻博客”是个超我产品。点点的用户关心艺术、建筑、时尚，这已经上升到美学层次，是超我需求。就像豆瓣上也有电影和书籍，但我们能因此判断豆瓣是一个大众产品吗?它瞄准的只是文艺青年群体，对比微博它也是一个小众产品。豆瓣、轻博客都是超我追求，所以长不大，而微博就好像人的衣、食、住、行。其实点点也不赖，只是从今天看来，它的用户需求并不多。当初产品的问题还没解决好，我就让点点过早市场化了。

在2011年市场很热的情况下，许多公司拿到A轮甚至B轮融资，他们过早地认为自己的产品没问题，不少人拿了钱就开始运营、推广、招聘，开始关注转换率，甚至调整UI。但他们没有意识到，如果这个产品本身不行，调整也没用。我也犯了同样的毛病。

创业通常分三步走，产品、市场、商业模式。现在啪啪产品的第一关已经过去了，我们踩对了点。接下来的问题是怎么扩展市场份额?怎么获得更多用户?未来市场中同质化产品会越来越多，你的份额是否还能保持第一?我们必须放到市场中验证，这个过程充满风险，因为总会有人想颠覆你。现在开放平台、媒体、社交网络都高度发达，啪啪上线后，声音图片社交的这层纸被我们点破了。在中国现在这个创业环境中，你要赶紧跑啊。所以过去的三个月里，我们连发了6个版本。

乔布斯也说过，创业就是点连成线。我把从做点点中学到的东西用到啪啪上。未来啪啪能如何发展我不知道，它有可能经历挫折，也可能遭遇失败。但禅宗告诉我，人生无常，创业更加无常，就好像去年七八月我根本没想到啪啪能到今天这个样子。

移动互联网没有奇迹。我们这拨创业者可能要熬上四五年，甚至七八年才会产生下一家伟大的公司。眼下，我们大可享受创业的童年。人都有固定的命运，这其中有变数也有定数。我的定数是一定会做一个不安分者，而我的变数就像《阿甘正传》里的那枚羽毛一样，它能落到什么样的地方，以什么样的轨迹下落，不得而知。