共享+双创，立体化的企业服务生态圈是怎样炼成的？

又值一年双创周，“大众创业，万众创新”是自打诞生以来就贯穿至今的年度热词，政策的扶植，资本的青睐，让国内双创事业如火如荼。应运而生的创服机构也遍地开花，其中被定义为新物种的“联合办公”异军突起，成为双创背景下一道独特景观。提起 3W，多数人并不陌生，以“服务创业者”为初心，成长为一家多元化的企业服务集团，如今围绕核心的 Coffice 业务，形成了创新领域家喻户晓的立体生态圈。

▌ 诞生之初，扁平化社交圈初长成

真正一夕之间蜚声全国，是在 2015 年 5 月，李克强总理为视察“双创”的发展来到了位于中关村创业大街的 3W，并且自掏腰包消费了一杯 30 元的咖啡。总理的到访，无疑是振奋人心的，“这份努力能得到总理的认可，对我们是莫大的鼓舞，也更加坚定了信念，把这份事业做得更好。”3W 创始人许单单说。

一杯“总理咖啡”，将 3W 和许单单推到了“双创”的风口前沿，8 次登上新闻联播，被 100 多家主流媒体报道。由 180 多位知名投资人、企业高管、创业精英组成的众筹股东阵容，也在坊间被津津乐道，因为有徐小平、沈南鹏、曾李青等众多互联网和投资界的传奇人物，不少创业者慕名而来，也为有机会能和高人切磋。

除了为互联网创业者和投资人提供交流场地，并力促二者达成合作外，这里还定期举办各类线下活动，一年数百场，吸引了无数互联网创业者、投资人、从业者在此交流论道、碰撞想法，乃至达成合作。随着越来越多的能人志士慕名而来，在这里找到优秀的合伙人、优质创业项目，以及“伯乐”投资人，创业社交圈的“第一品牌”，也成为 3W 的标签被烙印进人们的脑海里：“这里，是互联网的圈子”。

▌ 迸发多条业务线，解决创业的各种痛点

在与创业者频繁接触的过程中，不难发现：很多人在 3W 的圈子里找到了“支持”，成立了公司，实现了创意，甚至获得了投资。但许单单还发现，创业者需要解决的问题还有很多：团队发展需要不断招人、产品技术难点需要迅速破解、营销推广碰壁时希望有人指点迷津......自发性的社交平台虽然有着强大的资源聚合力，但对于快速成长中的初创企业而言，对更加精准、专业、有针对性的招聘、推广、培训等服务，显然有着更加迫切的需求。

“逐个解决这些痛点，”许单单和创始团队产生了这样的想法，“先从一个点切入：招聘。”于是，主打互联网垂直招聘的平台——拉勾网应运而生。事实证明，3W 再次摸准了行业脉搏：目前在拉勾网，有近 20 万家企业开放招聘职位，每月有近 500 万人次投递简历，无疑成为了互联网领域最大的“人才交流站”。

“咖啡”和“拉勾”的成功，为“完整创服生态体系的搭建”奠定了经验和信心，也就离许单单“服务好每一个创业者和创业公司，帮助他们成长为有实力的中小企业”的想法又近了一步。很快，主打高端人才招聘的“3W 猎头”、专注整合营销传播的“3W 传媒”、进行早期种子投资的“3W 基金”、提供联合办公服务的“3W 空间”以及为中小企业提供人才培训的“3W 鹰学院”这五大业务相继完善起来。此时，无论是一个创业团队，还是有转型需求的企业来到 3W，都能“一站式”的得到更多解决问题的方法。

对 3W 自身而言，从扁平化的创业社交圈，到立体化的创服生态体系，又完成了“服务 1.0 ”到“服务 2.0 ”进化的一大步。

▌ 转型联合办公，共享思维拓宽思路

曾经一度，总理到访之后，3W 体系中的“孵化器”业务备受关注，各地的市长、市委书记等领导前来考察，不少科技园区、上市公司也抛来橄榄枝，不乏免费场地、免费资源、补贴支持等优厚条件，让 3W 把孵化器开过去，但同时，许单单心中正酝酿着另一个计划。

“在做众创空间的时候，已经开始琢磨联合办公的业态了，预感它代表了未来办公一大趋势。”许单单说，“但当时并没有直接拍板，将 3W 全国的十几家孵化器全都改成‘联合办公’，是因为我们的初心一直是为创新者做服务，为了这个目标，在权衡究竟那种方式才是适合创服未来发展的道路。”

伴随着冷静思索，与地产领域的研究和接触，让 3W 在适当的时机又迈出了关键性的一步。“联合办公一定程度上就是轻资产化的商业地产，从前年开始，传统地产转型需求凸显出来，正好可以和创新型企业的成长需求对应起来。”于此同时，在共享思潮席卷全球的大背景下，迭代后的“3W 空间”主打开放共享、社交协作，吸引了更多创新企业的入驻，而围绕“成长型中小企业”的用户新定义，3W 相继对体系内其它服务进行了升级。

▌ 3W Coffice，立体化企业服务新时代

新的战略，新的打法。今年 7 月， 3W 将空间业务升级到 3. 0 版本：3W Coffice，即：Coffee+Office+Service。“这是根据 3W 特色，去做联合办公的新想法：将 Coffee 调性嵌入每个办公空间，创造一种舒适、自在的氛围，同时有专业的工作环境和服务，不失高效和专注。”这是一种非常适合目前年轻人、创造者的办公场景。

新的服务边界。 “Office 不单指办公空间，而是为专业人士和团队搭建一个深度连接的社群，突出共享空间的天然社交属性，让入住者彼此间形成一个商业社交圈。”3W 空间总裁王斐琴说。时至今日，3W 已经扩大了它的服务群体，除了初创企业，还有转型上升期的中小企业、自由职业者、大型企业和组织的分支机构、商旅人群等等。丰富的用户来源，让更多商业合作、创意想法、乃至行业创新的机会成为可能。

战略核心归根结底是服务。“3W Coffice 提供给用户最核心的还是 Service。空间即服务，不止是往空间里嫁接服务，而是用服务打造空间。此前独立发展的的鹰学院、基金、传播等，将作为以 3W Coffice 为主体的增值服务，同时装载已经积累的海量第三方办公服务资源，入驻企业只管将精力聚焦自己的核心业务。” 3W 空间总裁王斐琴说。这套方法论归纳起来其实很简单：需求导向，用户至上。在空间经济的方向上，有着极大的想象空间。

总理到访一年后，3W 是人们眼中的代表中国双创力量的“创业服务生态圈”，而在对今后的定位上，3W 要做的是成长型企业办公服务生态圈，“当初很多与 3W 结缘的创业团队，逐渐都发展成规模更大的企业了，3W 是在和自己的用户一起成长。”许单单说。

（完）

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