7问虎扑体育创始人程杭：做社区要尽快切入交易

虎扑体育现在已是中国最大的体育赛事服务商，旗下拥有每天过亿人次访问的专业体育网站。

虎扑体育CEO程杭的创业分享：

1、做社区，第一个要解答的问题是创造什么用户价值。

我们最开始做社区的时候，不是整天在想怎么做一个community，而是从产生value出发。你必须先回答一个问题，即到底用户需要什么，然后再去把这个核心的价值做出来。

现在有的人要倒着来，一开始要做社区，设计一个人和人，人和社区的关系拓扑图来。这个我不太理解。

最开始做体育论坛，是因为想把好的内容带到中国，采用BBS是因为不会写html。选择原创内容，是因为重复的内容没什么价值。后来逐渐演变成社区，是因为我自己一个人写，写不了多少东西，就让大家都来写。这个过程中，我们从来没有因为想做社区而去做社区，整个过程挺自然的。

2、社区要如何变现？

我的个人看法是，社区这块的创业者要尽快介入交易。

O2O的发展和耕耘，线上线下交易被打通，让社区介入交易变得更简单。

上一代互联网人有个思路，是先攒用户，再想赚钱。但现在时代不一样了。以前用户是要各个渠道在抢，你圈了用户我就少了一些，整个存量是小的。要不然是PC的，要不然是移动互联网的。现在用户存量变大了，不同产品的用户有重合。单纯圈用户，不介入交易是很难做的。 

3、如何探索盈利模式？

我们的例子其实不是特别有参考性。我们有流量，所以最开始是在靠广告赚钱的。在融资的时候被投资人challenge，说会不会一直靠广告赚钱。

我个人觉得，钱这个问题，怎么赚怎么来。只要能来钱，又不影响我的大方向，那么赚钱的东西我们都愿意尝试。这种尝试有时候会为商业模式带来新的可能。

我们从一开始就是O2O，线下的东西做的很重。最开始和NIKE合作，做很多线下的事情，非常苦，也不互联网，但是我们还做了。做了之后有好处，第一个是有钱，第二个是积累了很多线下的经验。隔了几年后，开始流行O2O，我们才发现自己也有online，也有offline。打通之后就是O2O了。但是这个是我们之前没有预想到的。当时就是考虑到赚钱，就尝试一下咯。

4、遇到挑战的时候，要抛弃线性思维，用跳跃性思维看问题。

我过去犯过很多错误，在人才的问题很线性地思考问题。觉得一万五的工程师不好，于是就招个一万八的。换成跳跃式思维，就会愿意去花三万招个业内最好的，因为我的目标是解决问题。

确定一个目标，发现有gap之后，用跳跃式的方式去解决。我是理工科出生，之前老是线性看待问题，现在就好了。

5、创业看清楚大形势比什么都重要。

大形势要看清楚。用虎扑做例子，篮球、足球可以做；橄榄球、棒球在中国就肯定不行。

不要和大形势、大方向做斗争。比如饭否，就是在大方向上有阻力，后来王兴去做美团，就发展得非常快。

要认清楚大形势，并投身进去。

6、是有特定背景的，比如名校、BAT、连续创业者的人，更容易成功么？

背景只是一个门槛，你需要去确定在整个行业里自己是个什么水平。

你不要去见很多投资人，而是去见很多同行。看有哪些玩家，他们都怎么看问题的，怎么思考的。见得多了，就知道自己是哪个水平，在整个行业里是什么位置。

投资人也是这样，看非常多项目，把整个行业都看在眼里，谁好谁不好，其实很明显的。

7、不要只是把互联网当做一个渠道。互联网在逼我们把生意想得更接近本质。

不要把互联网当做一个渠道。因为这样你会把企业资源放在marketing里去。但其实互联网已经在改变服务的本质了。比如说O2O，是提供了上门美甲美容，互联网就是一个渠道。这没有问题，但是要想得更深刻，去重新思考客户到底为什么要做美甲，为什么要做美容。从而重新去定义了服务。

比如说做健身，为什么做健身，为了吸引异性。那么你就不该做简单的健身软件，你的竞争对手就不是其他的健身软件，而是陌陌了。

互联网在逼我们把生意想得更逼近本质。人和人的关系，人和物的关系，我们都要重新去思考这个问题。