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产品是企业经营的核心，产品营销是企业必经之路。产品随市场需求会更新换代，所以企业想在市场中占据主导地位必须不断推出新产品，本文小马识途营销顾问马山分享新产品成功上市必须要做且必须做对的10件事。
1. 先做用户调查，一切从需求出发
有些产品上市之前就决定了会以失败而告终，因为不符合市场的需求，所以新产品之所以是新产品，它必须是符合眼下或未来一段时间的用户需求变化。
推出新产品之前对消费者进行调查十分必要，并可通过外部资源研究获得产品的市场需求信息。指出最可能的购买群体，以及消费者倾向做出购买决策的理由。
2. 组织市场宣传资料
任何新品上市都不是简单的把产品“上架”，而是先进行消费者教育，引导目标群体关注，这些前期推广的工作需要产品的具体资料。企业的营销团队应该对消费者需求、网络宣传了如指掌，能够把两者融会贯通。
一般来讲，新品上市之前会有系列的新品报道及软文宣传，另外搭配问答口碑营销、博客论坛推广及广告资源进行整合推广，而完整的资料和产品策划是做好这些工作的前提。有的企业可能对此方面没有专业的人才，其实并不影响产品上市推广，可以找靠谱的网络推广公司如北京小马识途营销配合完成产品上市推广。
3. 使用体验反馈
产品上市之前最好找典型用户实验产品，得到真实的产品使用体验，如有知名人士参与还可借此名人效应为产品做宣传。
4. 推向市场之前预热宣传要做足
在产品发布会前后准备大量的新闻稿和软文，通过相关媒体对外传播，从不同角度和层面解读产品，向目标用户传递产品的优势和价值，催化用户的消费意向。
5. 向老客户和铁杆粉丝推荐
不要忘记那些在产品上市前就一直支持你的老客户。向他们发送定制邮件，介绍新产品的信息，附上简介视频。在所有的渠道使用互补的品牌图片，确保品牌一致性，吸引客户注意。
6. 持续跟进
不要让你的产品在首次发布后就失败。与感兴趣的媒体保持联系，获得与管理者或产品经理进行访谈的机会。与那些对产品有意见的人开展故障排除活动。通过一对一沟通与有影响力的名人保持持续的互动。通过邮件和社交媒体平台与现有客户保持持续的沟通。
7. 渠道建设
作为小马识途的营销顾问，笔者马山在与企业沟通中经常遇到有企业没有明确销售渠道就在筹备推广事宜，这里还是建议产品上市之前做好销售渠道规划。如果你的产品通过在线或实体店零售商合作伙伴销售，在社交媒体和Facebook广告商标记这些销售渠道。这样你的粉丝就知道在何处购买产品了，同时你的合作伙伴也会对此营销举措持有谢意。
8. 客户服务是天大的事情
产品上市之前做好售后服务的安排，确保客服经理对新产品有足够的了解，或者有专业人士能够帮助回答新产品的相关问题。尤其对于刚刚上市的产品来说，客户服务不到位将给产品推广设置严重的障碍。
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