拉卡拉创始人孙陶然：不亲手打样就是渎职

在拉卡拉，我们强调，标准的工作程序是：打样—复制，任何计划，都不可以一上来就大规模实施，而是必须先选择一个小样本进行测试，测试成功并总结出实施方法再大规模进行复制。

这是我们在实践中总结出来的最科学的工作方法，不论是做产品还是做营销，或者是确立商业模式，都必须遵循打样—复制原则，凡是违背这个原则的我们都付出了惨重的代价。

什么是打样呢？打样就是打造一个样本、树立一个大家学习的榜样，也称试点，即选择一个小范围，把我们计划好的方案实施一遍，看看能否达成预期效果，并总结出如何能够达成预期效果的实施细则。

拉卡拉企业文化中有一个模块，我们称为拉卡拉四环方法论：先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。

在拉卡拉，我们所有的干部，遇到任何问题，都要“僵化”地按照这四个环节走一遍。因为方法论是我们思考问题和解决问题的方法，必须按部就班地执行，这是我们让百分之八十的人在百分之八十的事儿上达到90分的唯一方法。

方法论是拉卡拉五大文化之一，其中，打样又是非常重要的一环，打样的核心原则是一把手亲自打样。

道理很简单，打样是找路的过程，找路是天底下最难的事儿，每一个路口都需要判断向左还是向右，每一个沟沟坎坎都需要逢山开路或者遇水搭桥，如果判断错了或者找不到开路、搭桥方法，就是此路不通，如果找到了方法，就找到了正确的通路。而这每一个判断和行动，都和经办人的水平密切相关。如果经办人水平低，很可能就走不通此路，如果经办人的水平高，很可能就走通了，差别就是如此天上地下，把一条本来正确的路认定走不通，让成功变成失败……

产品、营销、商业模式莫不如此，在试点阶段，面对的情况极其复杂，很多都是“前无古人”的新问题，是让低层级员工去解决，还是让低层级的员工层层汇报层层请示，还是一把手亲临前线，差别是根本性的。

一个队伍的头等大事，怎可不派出最高水平之人？

打样者必须是队伍中水平最高者，必须是队伍的一把手。

队伍之中水平最高者当然是一把手，水平不仅仅是单兵作战能力，还有资源组织能力，以及要在队伍之中站得最高，看得最远，而后两者不论对于探路还是打样来说，都是至关重要的能力。

在很多事情上，一把手是独一无二的，尤其是在需要判断以及决策时。这是由一把手的位置决定的，只有一把手掌握信息最充分、了解战略更清晰、调动组织内资源能力最强……

在探路这件事情上，更是不应该把大部队的希望寄托在低层级人员的判断力和能力上，否则，如果派出的低层级的员工花了几天探路回来，告诉你没有找到出路，或者告诉你此路不通，你该怎么办？

首先，在等待这些探路结果时，宝贵的时间已经浪费了。

其次，你是相信他们的探路结果还是不相信？

如果不信，当初为什么会派他们出去探路？如果相信，你会不会觉得如果自己亲自出面，也许会有不同的判断，也许就找到出路了？

所以，一把手必须亲手打样，否则就是最大的渎职。

思达派（Startup-Partner.com）转自孙陶然公众号，略有编辑。