思达派公关专家余方：O2O创业企业如何做好首次亮相？

从去年底到今年初，O2O行业获得融资的新闻铺天盖地。创业公司也大多以这样的方式在媒体和公众面前首次亮相，借融资契机展现实力，讲模式、服务特色、做展望等。融资不失为企业首次亮相的一个很好的机会。

实际上，对于正在寻找天使轮或A轮的初创企业来说，虽尚未获得融资，但也可以不同角度、不同姿态在媒体进行亮相。那么，何时是O2O初创企业亮相最佳时机？如何亮相？有何技巧？根据以往的项目经验，笔者认为可以以下几个方面进行借鉴。

一、什么时候亮相发声，要把握几个关键的节点：

1、融资事件。

刚才提到项目获得融资，不论是种子轮、天使轮、A轮，都是很好的亮相时机。不管投资方是被你的整个团队、项目模式、发展前景，或仅仅因为你的口才或执着坚定的创业精神所打动，获得投资方的亲睐，本身是一个阶段性的胜利。什么B轮死、C轮死那都是后话了。

2、项目正式上线或迭代。

O2O企业不论是从线上到线下，还是线下到线上，只要是成功连接了用户端与服务端，都可算进入到上线阶段。以APP上线为标志，或是可在微信端进行下单，甚至仅仅通过电话方式，只要用户能通过你的平台体验到所需服务，都可以借此机会对外发声。从最初改变信息的不对称，到提升行业的整体效率方面，再到颠覆传统，都是很好的讲述内容。

3、创始人对本行业未来发展的深刻洞见与深度思考。

在与投资方进行谈判、敲定金额数目的前期，可以适时发出声音，以创始人的观点角度讲述对整个行业的理解。相信只要是脚踏实地与前端用户、后端供应商等深度沟通、实践后，每一位创始人都会对行业有独到的见解，对自己企业的一路而来的各种转变有痛的“领悟”。

二、亮相时机到后，如何把握亮相机会，如何对外发声？

1、讲模式。

作为O2O项目的服务方，线上线下连接了哪些群体，与传统行业有哪些不同、如何提升行业效率，开拓了共享经济的哪一方面等。是互联网+哪个行业，B2C还是B2F（Family），是P2C还是C2C？比如，成功被大众点评收购的找老师O2O平台“孩子学”，就类比当时火爆的河狸家专业美甲师等不同于普通C端的“高级手艺人”，将老师对学生的连接，提升到Professional to Customer专家对用户的模式上，表现出团队深入的思考。

2、讲服务特色。

能给用户带来什么样的价值？与传统行业的服务相比有哪些提升？与竞争对手相比有何独到之处？比如上门洗衣O2O行业企业众多，杭州的熊管家借融资时机对外发声，提出以自建物流的方式，区分其他对手众包、外包的物流方式，凸显对物流人员作为核心服务人员的深刻理解与思考。

3、创始人的创业故事。

如果创始人及合伙人中有连续创业者，或是初次创业者、身份特殊者，都可以对外分享精彩的心路历程，讲述那些年在创业路上遇到的坑等以获得共鸣。如之前异常火爆的APP足记创始人，在36氪上以第一人称发布文章《一个文艺女青年的创业感悟：创业才是最好的治病良方》，就做了一次很好的预热，为之后的火爆打下基础。

4、团队包装。

在各类文章里经常会看到，创始人团队出自原阿里、腾讯、百度等资深人士，彰显团队实力；如果团队并不出自BAT，也可以从创始人及团队中挖掘包装亮点，比如像中国合伙人一样是校友、同学，曾经年少的梦想在此刻重新起航等，能引起创业群体共鸣；团队核心人员在该行业有多年的经验，曾经做过的成功案例等。

在跟不少O2O企业接触之后，有个很深的体会，O2O做得好必然是团队核心人员在某领域积累了多年经验。互联网+，是重构传统行业的流程，但用户关注的是服务本身是否更方便和优质。在传统行业有经验的人更熟悉整个行业流程、供应链等，有利于整合资源；更能洞察每个细节，用户习惯、痛点等，在提供相应服务时能够充分考虑到用户的体验。

在讲完互联网思维后，O2O企业也大多沉淀下来，千方百计从传统行业里挖人才，这是企业竞争力的关键要素，也是壁垒。比如洗车O2O，洗车有很多讲究，在清洁的同时如何保证洗不伤？洗衣O2O，在大单量中如何防止衣物洗坏、洗丢？都可以成为体现服务水平和竞争力的要素。包括日渐火爆的智能硬件，创始团队都是在该领域积累了多年的行业经验，无法被轻易模仿。巨头和大佬若要参与这样的“细活脏活累活”则需要从头开始，这就为自己赢得时间差。 

三、哪些媒体或平台适合初创企业首次亮相？

O2O垂直媒体平台如亿欧网、品途网等，已成为众多O2O企业的重要亮相阵地， 36氪、虎嗅、i黑马、思达派等众多创业者与投资人聚集的媒体平台是很好的亮相舞台，其他还有百度百家、今日头条等综合平台。

另外，参加行业分享沙龙或峰会，通过联系主办方获分享机会，或与行业资深人士对话的机会。与行业资深记者保持沟通，梳理项目进展及亮点，让媒体、记者有报道的冲动，在行业大选题下融入你的项目内容，都是不错的方式。

四、其他发声技巧：

结合社会热点话题，比如前段时间热门的成都司机打人事件，是行车记录仪一个很好的结合热点露出的机会，很可惜到目前为止还没有哪个品牌表示“对此负责”。

另外，“傍大佬”也是不错的方式，国外的Airbnb非常成功与火爆，国内就出现不少项目声称要在某某领域做中国的Airbnb、做中国的Uber等，都不同程度上获得关注。

（作者余方，是思达派公关专家）

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