马云清华EMBA演讲：成功除了情商和智商，还要有这个“商”！

阿里巴巴董事局主席马云在清华EMBA课堂，“企业家精神与未来”主题演讲。

以下为演讲精华摘要：

大家好，我是一个教师出身，曾在大学教过六年书，这个身份至今从未忘记。创业时，也从来没丢过，我花了比任何CEO都多的时间，在外面交流、讲课、聊天。

像我这么高调的人，到处去演讲，这是职业病。因为老师最重要的职责就是“分享自我”，任教三年班主任的经历，让我受益匪浅。

老板要成功，要有三个商

情商智商，还有最重要的“爱商”

当老师中我学到了两样东西：

1：老师永远希望学生超过自己，这也是当CEO必有的素质。希望学生当老板，银行家，县长，书记，科学家，不希望这个学生被双规，破产，进监狱，所以老师最佳的产品就是学生，学生越好，老师才会越好。

创业自1995年以来，虽然离开了大学，但是爱当老师永远是职业病，我希望加入阿里巴巴的员工每个人都超越我，这是骨子里的东西。

2：就是经验分享，不管别人爱不爱听，我自己知道的，就要跟大家分享。创业以来，我没有再回大学，认认真真坐下来听过一个月的课，但是我几乎跑遍了很多国家，很多公司。

比尔盖茨、巴菲特、只要是全世界还活着的那些企业家、政治家，我能有机会，我都愿意学习，并非只有坐在校园里面才是学习。我书确实看的不多，这点我承认。但我从来没说过读书无用，我喜欢把人当书去看，而不是把书当人看。

一个人要成功，靠情商；一个人要不败，靠智商。有时候你情商很高，搞定一个人，搞定一个机会，也许你就起来了。但是你要不败，一定是靠智商，智商就是你要不断的学习。

智商低的人，没有愿意人跟着你干的；情商低的人，是没有办法管理一批智商高的人。智商高的人有时候是很难管的，你如何用情商？这个情商不是跟人斗。

一个老板要成功，绝大部分要有三个商：

第一情商（EQ）

第二智商（IQ）

这两个之外，还有一个爱商，大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。

关于企业管理，很多人学MBA

我认为学习“失败教训”更有用

关于企业管理，很多人学MBA。这么多年来，我认为MBA的体系很好。但是不要以为，学习MBA一定能做好生意。

另外，MBA讲了太多成功案例，我认为企业应该多学习“失败”，因为商场如战场。商场是没有演习的，冲出去，说我再来一遍行不行？不行，像破产就破产了。做生意的人都是聪明的人，那么多聪明的老板倒下了，你为什么没有倒下？所以，要总结学习“失败”。

我走访过很多战场老兵，老兵很有意思，会告诉你很多教训：要知道哪个位置有冷弹，哪个地方有地雷，你搞清楚，让自己能活下来。类似的，我们也必须学习其他企业失败的经验教训，但是千万不要把MBA给神化了，MBA能把公司战略各个方面捋顺清晰，这是一个工具，但你不要以为有了工具你就能成功。

做生意是学习的过程

道家思想讲“心中无敌，则无敌于天下”

如果你不了解你的员工，企业不可能有创新。如果你不去了解你的竞争对手，企业永远不会成长。道家讲心中无敌，无敌于天下，真正的尊重对手，才懂得对手境界之高。

如果以这种状态，你的企业自然会做的不一样。如果你在碰到竞争的时候，不妨思考两种问题。

1：道家思想的竞争很有意思，太极的竞争思想是世界上第一的。企业家如果出去做生意，碰到竞争，火气就特别大，恨不得把竞争对手按到马桶里，你是做不长的。因为对手到处都在，按死了这个，还出来一个，你就变成了一个职业杀手，你成不了大事。

谁都是你的对手，小有小的对手，中有中的对手，大有大的对手，国家有国家的对手，时代有时代的对手，在竞争过程中，你越来越痛苦，对手越来越高兴，你一定做错了。应该是对手越来越痛苦，你应该越来越高兴，那就对了。竞争我们是要去思考的，你如果担心竞争就不要做生意，担心失败就不要做生意。

2：要保持良好的心态很重要。阿里这么多年下来，不管别人怎么激怒我们，我们尽量做到不怒。不管市场多么混乱，在混乱的时候我们要冷静。

做企业的人你们面对的是巨大的市场竞争，面对的是自己的员工，面对的是客户，面对的是股东，面对的是政府的监管，面对的是各种各样不可预测的未来。所以如果没有良好的心态，没有强大的内心文化，知道自己要什么，放弃什么，就没法做好企业。

企业如人，企业要想明白，你们企业有什么，最重要的是你放弃什么，没想明白自己放弃什么的人，是根本不明白自己坚持什么。企业经常是我能干这个，谁都能干这个，问题是你该干什么，不是你能干什么，而是该干什么。

企业家是对未来的判断

必须要知道行业趋势

任何一场技术革命都要五十年，前面二十几年，一定是纯技术公司的折腾，未来三十年是技术在社会各方面的运用。互联网到现在为止刚好二十年上下，无论facebook也好，谷歌也好，腾讯也好，阿里也好，折腾来折腾去，关键的是未来三十年。

如果这些公司不能参与到社会变革，不能参与帮助更多的企业和老百姓搬到网上去，搬到未来的数据时代去，这些企业都会死掉。不要赢了一场战役，但却丢失了一场战争。未来三十年90%的企业都不得不变数据化，未来三十年数据将成为真正最强大的能源，这个变革绝大部分人没想好。

中国的教育很差

文化是培养出来的，不是教出来的

学习和教育是两个不同的词，“教”教的是知识，“育”育的是文化。

未来知识之间的差异不多，但是文化之间的差异很大。中国的教育差，中国的教师不差的，中国教师差什么？我们最差的中学学生放到美国都是好的学生，结果未来计算机背的更快，算的比你更快。“教”我们不差，但“育”很差，“育”越差，会让我们越来越原来远离世界，世界会变得非常冷酷。

还有学和习这两个概念，“学”是你在学习知识，为什么很多大学生到公司里面，真的要花很多时间我们把他重新改过，因为他们没有“习”。

“习”是犯错误，“习”是一种想象力，“习”是一种文化，所以教育、学习是两个概念。

“育”和“习”是对文化来说的，“教”和“学”是对知识结构来说的，从小学、中学、大学的教育，未来三十年是学习能力的竞争，是创新能力的竞争。

你今天的选择，奠定了未来三十年

很多行业会发生天翻地覆变化

我希望大家去思考企业的未来，绝对不是工业时代的标准化和规模化，未来的企业一定是数据时代的个性化、定制化。未来的企业拼的一定是创新的能力，而创新的能力当中，知识很重要，但是文化变得更重要。如果你觉得未来不行，是你的想象力不够，如果你认为未来就这个样子，也是想象力不够。你今天的选择奠定了未来三十年，未来的三十年很多行业会发生天翻地覆的变化。

每个人想想自己的职业，每个人想想自己的未来，每个人想想自己的孩子，重新设计，这不是危言耸听。这是一个挑战，这是一个机会。机会的关键在于你怎么改变自己。

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