找电话Out了 谷歌搜索让用户和商户直接聊
腾讯科技讯 据国外科技媒体报道，在本地搜索服务中，谷歌正在测试对移动聊天选项进行更大的推动。
2017年7月，谷歌在谷歌“谷歌我的业务”(Google My Business)中发布了聊天功能。谷歌目前正在测试一种方法，通过使用一个更大的消息按钮，向本地搜索者更多地推广聊天功能。
搜索专栏作家乔伊·霍金斯(Joy Hawkins)在Twitter上发布了这个测试功能的屏幕截图。
而在过去的搜索结果界面中，用户会看到打电话、查看网站、寻求导航线路、移动聊天等功能，但是聊天并不占据很显著的位置。
外媒指出，谷歌此次更改很重要。如果谷歌推出了新的界面在本地面板中推广聊天功能，并且许多企业开始使用它，那么消费者将会期望越来越多的商户也支持这一功能。
商户用户可以使用新的Google My Business应用程序、Google My Business Web门户网站或您手机的文本消息应用程序来维护和管理Google My Business中的消息。它可以增加一个新的机会，让您获得更多的业务。
另据外媒报道，去年底，谷歌地图也进行了升级，也支持用户通过移动聊天和商户取得联系。如今谷歌正在把这一功能扩大到更多产品中。
在移动互联网时代，聊天成为最热门的应用，甚至取代了传统电话或者短信功能，移动聊天以更大的力度被整合到谷歌更多的互联网产品中，并不令人感到意外。（腾讯科技审校/承曦）
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