O2O首场落幕：BAT争霸的大时代来临

　　回顾2015年的O2O战场，打得如火如荼的滴滴快的、美团点评抱团取暖了，曾经红火一方的功夫熊、社区001陷入裁员风波，更多带着热忱的O2O创业者想要放手一搏，却因迟迟融不到钱而宣告破产了。如果有人稍有留意，就不难发现，过去一年，所有O2O领域的震荡背后除了资本寒冬的助推，或多或少都有BAT的大手在推动。

　　在BAT所及之处，2015年团购市场已经被三家完全掌控，出行市场、在线旅游市场背后也都是BAT的身影，同时在搜索、地图、支付等与O2O业务相关的领域也都被BAT插上一脚。而就在这一O2O生态战收官前期，李彦宏宣布正式启动百度钱包“常年返现金计划”，作为百度O2O生态服务体系的重要支撑，李彦宏此时宣布这一动作无疑将BAT目前在O2O生态领域的割据局面，引向通过支付端撬动的O2O市场竟逐新格局。

　　如今，O2O产业链上的细分市场已经逐一被BAT三分天下，接下来，这场BAT间纵横捭阖的寡头争斗无疑将更有看头。

　　BAT三家的O2O生态现在布局如何了?

　　其实所谓的O2O，代表着线上互联网公司对线下的改造程度。所以说，O2O不可能是独木，而应该培育成一个生态。

　　百度是BAT中最早确定全公司资源押宝O2O的，手机百度、百度地图、百度糯米作为产品矩阵，背后是数据技术、流量入口，百度希望形成自营+开放的生态矩阵，聚合各类型本地生活服务提供商，最后通过百度钱包完成O2O交易闭环。

　　总体来看，百度连接人与服务的策略都是围绕移动端搜索的巨大用户基数来的。在炙手可热的本地生活市场，百度一直集中精力发展糯米，目前糯米不仅稳居团购市场第二，其在二三线城市的快速扩张也是人人时代不曾想象的速度;在出行领域，百度通过投资Uber、并在百度地图上线顺风车、集成e代驾、餐饮等不同性质接口的服务，实现了其提供服务的战略野心，随着如今百度钱包、携程等资源与百度地图的进一步整合对接，百度将在出行全产业链占据更重要的一席。

　　与此同时，在同样高频的外卖市场，百度也在饿了么、美团外卖的强烈市场竞争下一路高歌猛进，相关行业报告显示，在互联网外卖领域，百度外卖长期占据白领市场份额第一的宝座。

　　此外，围绕O2O生态布局，今年百度还将大笔投资放在了O2O场景搭建。如投资优信二手车、e袋洗、蜜芽等，尤其是2亿美元入股星美影城，使百度糯米、百度地图等百度产品与百度O2O生态上的合作伙伴形成组合拳，依靠自身拥有的庞大流量，将用户从信息需求连接到服务需求，进而实现从一级入口到三维O2O生态圈的质变。

　　与百度不同，腾讯和阿里在O2O生态布局上主要采用间接控制。比如腾讯希望把微信打造成连接一切的生态发源地。通过投资京东、促成新美大合作，入股大众点评等一系列资本操作，再将其整合进微信的生态系统，使其成为微信“联邦”的一部分。

　　腾讯在移动端的势能足够强大，加上前期投资的京东、点评等均获得了较好的收益，因此腾讯在打造更大的O2O前景上未来可期。不过这样的弊端是存在“联邦”与“所属国”联动的问题，接下来，这种“遥控式”连接会不会损失效率并未可知。因此，如何增强微信与围绕微信所建服务生态的联动性，强化用户体验，是腾讯未来打响O2O之战的关键节点。

　　阿里连接人与服务的核心工具是支付宝、天猫和淘宝，支付宝平台承载着O2O服务的核心，其他方面主要通过投资布局补齐O2O生态。从阿里买买买的态度来看，任何可以放在“互联网+”号后面的东西，阿里几乎都不想放过。

　　目前来看，阿里的支付宝+商城模式一定程度上具有不可替代性。在生活服务类O2O的自营业务上，阿里的去啊、口碑处于摸索阶段，此外，阿里在挥金如土拉拢O2O合作伙伴中所买的“互联网半壁江山”，目前尚未给阿里带来明显的红利，未来这些布局有几分将成为利器，又有几分将成为掣肘，尚未可知。

　　支付端撬动BAT O2O竞争新格局

　　随着BAT在O2O领域的布局日渐完善，三家在O2O领域的首战已经落幕。接下来如何加速提升支付端应用范围和客户体验，从而带动整体O2O业务布局的规模化盈利，对于三家未来之战意义深远。

　　这也是此前腾讯、阿里围绕微信支付和支付宝蓄势猛攻，以及李彦宏此次提出百度钱包常年1%返现的根本原因。从目前市面上的众多第三方支付工具来看，支付并不是门槛，如何将移动支付发挥更大价值，主要取决于场景。

　　BAT三家此前已经各自在百货商场、打车、团购等诸多场景中展开过激烈角逐。后续如何将O2O入口和丰富的O2O服务生态连接起来，与移动端支付形成正向循环，最终完成O2O的战略合围，决定了谁将在这场O2O大战中获得最终的胜利。

　　百度此前在O2O领域一直是求稳不求全的态度，以手百、地图、糯米等O2O入口，全力做好O2O生态服务建设。并在将百度钱包与百度外卖、去哪儿、糯米、地图等产品进行连接。此次百度钱包返现计划也是围绕消费者的多重消费场景展开的，通过尽可能的推广普及百度钱包，百度正在不断推进其更为在意的“连接人和服务”战略。

　　在这个通过移动端支付撬动的O2O反向战场，其真正的市场影响力在于用户对BAT三家O2O应用、移动端支付的了解、熟悉和使用程度，也就是说这是一场教育用户、培育市场的大戏。李彦宏此时宣布百度钱包常年1%返现则就是深谙这一道理下的一种巧妙的差异化竞争策略，其一方面抓住了大众消费的弱点，通过刺激性优惠更好的改变用户此前的O2O支付习惯，另一方面，因为百度钱包与百度O2O生态服务场景的关联性强，因此可以更大程度上发挥其在O2O场景覆盖上的优势，从而通过对O2O生态联动的强掌控力，获得稍一发作就能改变O2O地貌的威慑力。

　　阿里通过支付端撬动O2O战场格局的意图是最为迫切的，由于天猫、淘宝等原有业务的商品交易属性，所以其天然具备支付场景。此前滴滴快的出行大战中，用户也对支付宝在出行领域的支付场景印象颇深，不过大多数消费者对支付宝的印象仍停留在支付及金融属性上，因此其一直在生活服务的概念上花精力培养。例如60亿重新复活了口碑网，并将其根植于支付宝生态，嫁接滴滴打车、淘宝电影、阿里旅行等一系列本地生活服务场景，增强支付宝O2O服务体验;升级带有朋友圈和服务窗功能的新版支付宝，强化支付宝的社交功能。

　　在阿里的资源支持下，支付宝能否在O2O之路上帮助阿里杀出一条血路，仍需拭目以待。

　　相比百度、阿里多重入口的O2O打法，腾讯的O2O火力主要集中在微信。但是腾讯真正找到依靠支付撬动O2O市场格局的办法来自于年初微信红包带来的强爆发力。

　　从腾讯的布局来看，由于其更重视服务内容的建设，因此缺乏通过微信支付在O2O领域消费的场景。为此，今年来腾讯大手笔投资了58同城、大众点评、京东等合作伙伴，并将滴滴、点评、58、京东等服务场景接入微信生态，增强了微信支付在餐饮、购物、电影等生活消费O2O市场的服务能力。

　　近期，有传在主导美团、点评合并后，腾讯将加投10亿美元增强在新美大的话语权，一旦此合作达成，腾讯将如虎添翼。另外，充值缴费等O2O服务也已接入微信，一系列积极表现，让业界对腾讯通过支付端撬动O2O市场格局有了新的期待。

　　不过不可避免的是，由于前期并未潜心在O2O消费场景的搭建上，因此消费者对微信生态圈中的服务并未形成惯性消费，一定程度上造成了不少消费者并不在微信直接消费，而是在相应APP上完成消费体验后再通过微信支付。因此，如何腾讯通过微信支付撬动O2O格局仍路漫漫其修远。

　　综上所述，PC时代的霸主正在O2O时代继续开战，不过随着时间推移，这一战场正在从BAT的生态圈之战向通过支付端撬动O2O市场竞争新格局迁移。因此，归根结底，谁能在未来占据更多和消费者衣食住行密切相关的消费场景，谁就能在O2O这一终极战役上离胜利更近一步。