产品在冷启动的时候，光拍脑袋是不行的

LaiZheShuo Vol.7

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一个新的项目进入市场前必将度过冷启动时期，在这一时期里创业者需要做的工作非常多也非常重要，其优劣也会直接影响项目后续的发展速度，甚至说会推动项目的成功或失败。 

失败即身价，失利中掘金。小来深挖一隅。今日分享：项目冷启动时期的5大坑。一个新的项目就像一个新出生的婴孩，创业者是父母，希望这篇文章能让你从项目最开始就照顾好它。

项目冷启动是一个从0到0.1的过程，这时，你没钱、没流量、没用户、需求不清晰、市场待验证，属创业阶段最艰难时期之一。很多创业者认为，这个阶段初涉相关领域，应该脚踏实地，着眼产品本身去开展工作，别的就等产品上线后再说吧。这便是小来今天想要分享的第一误区：在项目冷启动时期缺失服务和运营。 

可能你会说，产品都没出来，用户也无法体验，我们要服务谁又要运营什么呢？但事实上错失的这个阶段反而是决定你起跑速度的重要时期，我们要做的不仅仅是去实现产品功能，抓住目标用户的痛点，同时还要考虑为产品进入市场做好预告与铺垫，为种子用户提供试运行阶段的各项服务，这一工作的开展不仅能给产品设计工作很多建设性的优化和灵感，而且也将在产品推出时出现爆发式的增量，大大提升了产品圈地的速度。 

所以，冷启动时埋头产品设计不问其他是不正确的，要记得把服务和运营的思维加入到你的产品中，运营做好对于一个企业来说非一日之功，甚至冷启动之前我们就要加深对它的印象，最终实现一个跨度到另一个跨度的用户体验升级。

在构思策划到冷启动的时候你可能很嗨，认为自己这个产品很有市场，事实上当产品真的上线后，你却发现目标用户并不需要你的产品。这就是在冷启动时，没有做好调研工作而给日后发展挖的第一坑。 

值得注意的是，小来这里并不是说没有做调研工作，而是没有做好。产品上线前要做调研，相信这个必要点没有哪个创业者会将其忽视，但观察发现不是人人都将这件事真正做好了。那么做好调研工作需要具备哪几点原则呢？

1）尽可能让它变得客观；

2）做市场摸底；

3）用户的访谈调查问卷；

4）竞品同行的分析。 

首先要做一些价值假设，比如市场空间足够大，拿一些比较成熟的同类型市场进行对标，从而预估自身在未来各阶段的发展潜力，找到可寻的规律，会很大程度上的帮你起步后快速跑起来。而后，市场空间投射到项目内部，就有驱动各职能部门提升产品品质、服务体验，模式优化等，最终将预期市场一步一步攻下来。

这是一种思维陷阱或者逻辑陷阱，是人性方面的缺陷。所以这一误区并不容易被自己发现，也往往在掉入坑中才恍然大悟，可惜为时已晚。 

创业的大环境每天都在变，能在市场上赚到钱的方法每天都能被玩出新花样，至于会被颠覆到何种程度，就看创业者的能力了。如果在冷启动的时候，你调研过即将进入的市场有很大的开拓空间，你的产品也将会有很大的市场份额，那么你应该把这门生意当做是一门大生意去做。而不应该去过多纠结于，没人做到过这个程度或者同类产品的项目只做成了一门小生意的程度。 

这是一个很大的思维陷阱，因为那时候你所看到的局势已经建立在了一些确定的模式前提下，但你很难意识到这一点，反而会过多的从自身找原因，是不是自己的预估失准或者市场划偏，其实也许是你做成大生意的模式在目前市场上没有企业想到去用而已。 

当然，这需要我们时时刻刻保持警惕，前辈自然有前辈的优势，该推翻的时候也要推翻，用强有力的证据、数据支撑自己，推翻之前对产品、市场的判断。比如“通用营销”讲究将产品进行层层包装，但你可以把产品的包装都撕掉，少点套路多点真诚，让大家一眼能看懂这是什么，拉近了与用户的距离也节省了多种成本，让市场对陌生产品的认知日趋清晰。

这个坑就比较好理解了，无论为了启动新项目你做了多少、多深的研究，在实操经验上还是远不及该领域的内行人，时间的积淀是无法在短期内充分汲取的。

冷启动时期，是纵览项目全局，梳理框架，实现产品功能的时期，这个时期我们需要思考更多的问题，也经常会遇到自己不了解，未触及认知的方面，这时候你重头学习、找问题、解决问题都显得无从入手，很繁杂没有明确的方向，毕竟任何领域下分支都很多。但大多数情况下，你的困扰内行人一看就知道是怎么回事了，问题解决的方法点拨你一两句你就通透了。 

故此，小来也建议广大创业者，开始做一个新项目做好选择自己已有一定基础和经验的领域，然后深挖做专。不要频繁更换领域和自己的看法，进入一个自己完全陌生的市场，风险远比机遇大。

MVP（最小可行化产品）除了基础功能以外，最重要的模块是自动升级和用户反馈。用户的反馈，要特别重视做好主动回访工作。按照原有的计划或步骤去迭代产品是忽视用户反馈的做法，在产品自我生长的闭环里，用户的意见加以团队专业的判断是决策的引导力，而团队的能力在这里只是作为被引导的一方。 

举个例子，有些公司掌握了一些创新型技术，就非常迫不及待的在每次产品更新版本的时候加进去，体现团队超前的能力，其实用户反而觉得这些功能在当下并不适用，鸡肋感直接影响了产品体验的舒适感，随之而来的是用户的大量流失，这就是没有很好的形成一个让产品自我生长的闭环。

为了解决这一问题，不妨让团队的每一位成员都试着去作为一名产品经理，以自己使用的角度去给产品挑毛病，找可优化的点，再去与用户沟通确认自己的判断。久而久之，产品的功能会去伪存真，用户的需求被精确化了自然使用起来也更便捷更舒适。