文 | 铅笔道 记者 刘小倩
找人写第一份BP时,对方张口就要价5万元,杭海军最终还是给了。在传统贸易行业做了8年,刚接触互联网行业和创投圈,他就被“上了一课”。
3年过去,杭海军创办的路图已经成为拥有超100万用户的互联网科技公司。今年8月,路图再次获得5000万元A轮融资。
“这都是我学习成果的见证。”杭海军表示,这几年里,除了工作,其他时间他都在充电学习,从学习企业管理,到资本市场的运作等。
路图创办于2016年8月,主要为用户提供海外旅行拍摄服务,如旅行团拍摄、亲子拍摄、情侣拍摄、闺蜜拍摄、婚纱拍摄等。此外,平台与携程签订了三年的战略合作,可将拍照服务嵌入旅游路线中。
如今,平台40%的用户都来自携程等B端,另外60%则是来自小红书、马蜂窝、公众号等内容平台。公司的旅拍业务已覆盖京都、巴厘岛、北海道、土耳其等国内外17所城市,并拥有60余位全职摄影师。
注:杭海军承诺文中数据无误,为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。
分析利弊,切入旅拍市场
多年前,在巴厘岛游玩时,两个小姑娘的举动让杭海军非常惊讶。
“我记得当时跟团游的价格才4680元,但她们愿意额外花6000多元找一个当地的摄影公司拍闺蜜照,再加上化妆、选衣服等加在一起差不多耗费8000多元。”
杭海军突然被击中了:拍拍照一单就有近8000元的营收,而他此前经营8年外贸业务,最后公司被收购时的价格不过几千万元。
看到了市场的需求后,2011年,他决定转变创业方向,进入商业摄影行业。
商业摄影领域有三个比较大的市场类别,分别是婚庆、会务和旅拍。当时的他发现,会务拍摄需要一定的B端客户做积累,看起来更加前卫的旅拍则既需要旅游市场体量的成熟,也需要人们消费习惯的升级,两者门槛都很高。
于是,杭海军最后选择了婚纱摄影。然而,五年的时间让杭海军发现,传统影楼市场在逐年衰落,且婚纱摄影是一个细水长流的生意,难以形成爆款。
在杭海军看来,婚庆市场获客成本高,头部品牌的获客成本可能高达7000元。同时,婚纱摄影是一个低频行为,需要不断做活动推广。再加上数据显示,全国的结婚率连创新低。
此外,婚庆市场有很强的地域限制,严重依赖线下门店。“一家店铺至少需要投资70万元,如果想要形成品牌效应,仅一家店铺是不够的。”此外,在基本店面投入之外,营销也是一笔大投入。
2016年,杭海军决定再次转变方向。在商业摄影剩下的两块市场里,他认为,仅有旅拍具备天然复购的可能性。此外,经过5年的发展,旅拍的市场环境也发生了变化。“随着80、90、00后消费群体的崛起,消费者的代际变迁会越来越明显,他们对旅行,对记录当下颜值时刻的要求也越来越高。”
恰巧,杭海军得知,携程当时也一直在尝试从内容上切入,找到新的流量突破口。根据携程之前发布的财报来看,其主要营收来源于住宿、交通、度假和商旅。因此对于携程来说,如何扩大用户量并同步提升用户在平台的活跃度就显得格外重要。
在与携程多次沟通后,杭海军更加坚定地认为,旅行其实可以和摄影相结合,做成旅拍项目。
2016年8月,杭海军创办路图,主要为用户在旅行中提供专业拍照服务,链接全球目的地旅行及摄影师。在拍照之余,路图还提供制作VLOG服务。
打造会拍照的科技公司
国家文化和旅游部数据显示,2018 年,国内旅游市场持续平稳增长,出境旅游市场快速发展。全年国内旅游人数超过55.39亿人次,比上年同期增长10.8%;出境旅游人数增长14.7%;全年实现旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。
杭海军想至少从中分割2%的市场,也就是获得超1亿人次的旅游用户。因此,他从最初就没有将路图当作一个摄影公司来经营。
“这样的价值太低了。”他希望把路图打造成一个依靠创新驱动的科技公司。“既要为客户带来最佳的照片,也要考虑能够为公司带来的利益,以及合作方的利益。”
他发现,在不影响行程的前提下,旅拍客户希望拍出最好看的照片和视频,还能够实现迅速交付,以满足他们边旅行、边发朋友圈的需求。
“这是消费者的代际变迁。”他认为,当用户出去玩的时候,希望又快又好地呈现旅游中的样子。
为了提高交付效率,路图后台的编辑器有智能的场景、主题、文案、音乐、特效等编辑功能。用户导入素材后,后台算法可以完成智能剪辑。截至目前,平台已开发出几十套模板。不同于过往通过U盘拷贝传输照片的方式,路图在拍照后3小时内就能将照片传输给用户。
满足用户需求之余,路图还自主研发了一套H5系统,里面涵盖交付、会员、社区分享等功能。杭海军介绍,该系统已经沉淀100万份照片,16万会员。他计划接下来聚合旅拍KOL,搭建一个以旅行图片为切入点的PGC+UGC内容社区。
在这个循环经济圈内,路图也将合作伙伴的需求置顶。每到一个新的城市,杭海军都会亲自去招募直营团队,搭建体系。“在既定的旅行路线里加入拍照环节,就要考虑第几天拍,在什么时间、什么景点更上镜,而这对于旅游社和路图都是一个挑战,因为双方要不断调整。”
在成功打造第一条线路后,路图通过精细化运营,形成了自己的标准体系,开城速度也从近半年一个,到两个月一个。
2019年初,路图与携程签署了为期三年的战略合作。路图将旅拍服务直接嵌入携程跟团旅游路线,从而获得利润分成。与此同时,旅拍作为旅行线路提供服务的一部分,也为携程带来了良好的口碑。
三年融三轮,覆盖国内外17城
创业三年,路图发展速度可以算是很快。杭海军坦言,是因为赶上了好时间,“如果放在5年前,这个项目肯定做不起来。”
一方面,近年来,小红书、抖音等社交内容媒体迅速兴起,短视频的发展加速了内容的传播,且已经引领了一种互联网生活方式。
另一方面,大部分年轻女性已经将旅行作为一种生活方式,她们喜欢记录,喜欢分享。内容媒体的兴起,又让她们对于分享的东西有了质的要求,希望呈现一种“更精致”“更美”的生活。
这从路图的用户比例也可以看到,92%下订单的用户都是女性。在这之中,22~32周岁的女性占78%。杭海军坦言,“这部分喜欢相互种草的人群,也为路图进一步扩张提供了可能性。”
当下,项目已经覆盖国内外17所城市,其中14个都在海外,服务了超100万用户。
杭海军介绍,这也是路图的优势之一。“国内抄袭很快,海外的壁垒会相较而言更高些。”他依托过去海外资源积攒下来的人际关系,能够迅速找到靠谱的当地合伙人,并落地标准化体系。
营销方面,路图40%的用户来自B端,大B端获客靠携程,小B端则依赖导游、领队司机等;60%C端用户则来自淘宝、京东、飞猪等电商平台,以及小红书、马蜂窝、公众号等内容平台,还有老客复购和用户裂变等。
2019年8月,项目完成5000万元A轮融资,紫牛基金领投,36氪基金、梅花新认知基金、新势能基金跟投,宇泽资本担任本轮融资财务顾问。此前,项目还完成了1000万元Pre-A轮融资和280万元天使轮融资。至此,项目三年共完成三轮融资。
杭海军算了一笔账:明年,路图就能扩张到100个城市,如果一个城市每天50个订单,按照均价1000元的客单价来算,每天就会有500万元营收。他预计,今明两年,路图的总营收能达到20亿元。
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