在我国工业大步迈向智能化与数字化的背景下,工业互联网正展现出其巨大的潜力与价值,而作为工业互联网的基础,围绕工业品展开的数字化服务则成为决定企业竞争力的核心要素。
在这一领域,已然打造出了数字化时代“海陆空”的全链路服务体系的京东企业业务,以智能采购+IoT的全新模式,为工业品价值链的扩张打开了新的空间。在11月14日~15日召开的2019年中国工业电子商务大会上,京东企业业务事业部工业品业务部总经理丁德明向与会者介绍了这一模式,并获得了广泛关注。
以IoT为抓手 京东破解企业采购管理难题
对于企业客户需求的深入理解是京东工业品持续创新的基础。从当下市场的现状来看,大多数工业品电商平台的业务主要集中于产品的销售,并未能向企业日常运营以及产业链的深处扩张,这使得企业生产中经常出现部件损坏、原材料短缺却又难以及时采购的情况,既影响了企业对生产过程的正常管理,也降低了企业生产效率。
京东工业品解决这一问题的抓手是工业物联网。丁德明表示,在今年9月举行的第21届中国国际工业博览会上,京东工业品就推出了首个智能工业物联网产业平台解决方案。京东智能工业物联网产业平台通过连接核心生产环节的相关设备,能够将生产环节中每一个部件的工作数据进行记录、收集、汇总并高效分析,实现厂区单点设备及整个厂区设备管理、监控、预警等功能。
与工业物联网平台相连接的,是京东企业业务打造的iSRM智能采购管理系统。这一系统可通过大数据技术,对物联网反馈的相关信息进行分析,及时预测相关部件的生命周期和可能出现的损坏。在分析数据的同时,系统中也会迅速建立起相应的备货体系。由此一来,当设备或零部件出现损坏时,iSRM智能采购管理系统就会立刻触发采购流程,让企业实现真正的不间断生产。
打造数字化服务生态 “陆海空游”助力企业决胜市场
推动工业企业数字化转型,也是京东企业业务近年来布局的重要方向之一。丁德明表示,京东在业内上线首个工业品一级频道,代表了京东在工业数字化领域的领先优势,也表明了京东能够为工业企业带来的巨大助力。京东工业品聚焦企业缺乏技术支持、物流信息无全程跟踪、厂直商品不能上门取件、无驻场服务客诉不能及时响应等现实痛点,通过联合上游品牌商以及本地服务商建立起数字化生态,提供标准化服务、线上化服务、场景化服务“三大服务”,让工业企业能够快速“触网”。
丁德明将京东工业品目前在数字化商品方面建立起的四种寻源模式形象地比喻为海军、陆军、空军和游击队。其中,陆军是指传统的线下零售商渠道,海军代表了自营与品牌商团队,空军是可云寻源对接第三方品牌的iSRM系统,游击队则是驻厂与落地服务商——他们可以将京东工业品的服务落地到最后一公里,实现线上与线下的完全对接。
智能采购、工业物联网、数字化生态……京东工业品近年来的完善布局,使得其比起撮合交易平台更精准地了解制造业企业客户的需求,从而能够通过数字化商品和数字化服务提供更加完善的履约交付服务。由此,京东也得以把商品市场做宽、把工业供应链做深,实现了京东与企业数据的无缝衔接和全链路资源的高效协同。
数据显示,频道上线一年多以来,京东工业品已累计合作超2000个品牌,各品类的增长也非常迅速,其中清洁用品年同比增长397%,工业照明年同比增长156%,而从品牌增长来看,国际知名品牌德力西电气入驻京东工业以来更是实现了连续3年511%的同比增长。京东工业品已然成为众多品牌高增长之路上的坚实助力。而在未来,京东工业品还将不断探索以智能采购为核心的技术创新维度,三维立体、多维融合,让企业的效能获得飞速提升。
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