“宅经济”报告——经济迈向“云时代”

可能谁也没能提前预测到，2020年会是以“宅”这样的方式开始。

虽然旅游、餐饮、线下娱乐等行业受到了一定冲击，但“乱世出英雄”！

“宅”在家里的人们，推动了不少行业逆势上涨。

数据显示，自1月18日以来，在线教育、在线医疗、在线娱乐与生鲜电商四大行业整体热度环比增长超100%，近30天远程办公需求环比上涨663%。

异军突起的“宅经济”，也顺势撑起了今年春季档消费的“半边天”，成为战疫中的一抹亮色，为经济社会发展注入新活力，也成为了一种备受关注的新业态新模式。

“宅”出新风口

宅经济，其实最早起源于“懒人经济”，是随着网络兴起的一个新概念，其本质是社会分工的不断细化，主要是指在家生活和在家消费。

而这次，经历了14亿人全体宅家之后，它被赋予了新的定义！

• 宅吃喝：外卖、到家服务向高龄用户渗透。春节假期以来，饿了么等平台均宣布配送服务不打烊。
• 宅养生：在线挂号、在线诊疗分流效应显现，缓解了线下医疗资源紧张。
• 宅健身：健身器材简易化、课程线上化，进一步压缩线下健身房经济。“宅健身”的热度同时蔓延到了运动器材的销量上，有电商平台数据显示，春节期间瑜伽垫等瑜伽装备订单量是去年的3.5倍。各类跑步机、折叠跑步机、划船机、健身板、瑜伽垫等也成为热销产品，瑜伽垫成交额同比增长150%，2月至今自营瑜伽垫成交额同比增长近6倍。
• 宅娱乐：追剧、网游、云蹦迪，线上娱乐和社交场景渗透率提高，相互融合。以手游为例，《王者荣耀》在1月24日（除夕）的单日峰值流水高达20亿元，去年同期为13亿元，同比攀升约50%。
• 宅海淘：海购全球成为年轻人的生活方式，品质消费为首要驱动力。
• 云学习：千万学子在家上课，加速教育在线化。阿里数据显示，钉钉“在家上课”，超过300个城市，1万个家教培机构使用，超60万教师变身主播在线授课，超过5000万学生，开启云学习模式。
• 云办公：千万企业在线办公、视频会议，加速组织在线化。疫情期间，全国上千万企业、近2亿人开启在家办公模式，在钉钉上在线办公，远程协同。
• 云开市：直播卖货成为新风尚，加速流通在线化。2月27日，义乌“云开市”，超过10个行业3000家商位的市场经营户变身“网红”，通过淘宝直播间喜迎全球客商。

非常时期，消费被再一次重塑！

全国人民共同培养了新型“宅经济”的消费习惯，这些行业或将迎来新的发展“风口”。宅经济背后的趋势，潜藏着的是当下及未来一段时间的投资大势，消费板块仍然大有可为。

“宅”出新趋势

随着新一代数字基础设施的进步，“宅经济”也被升级。

从消费端到供给端、从生活场景到办公场景全面升级，迈向“云时代”！

阿里研究院“新服务”系列报告开篇之作：“宅经济”报告——经济迈向“云时代”。关注“阿里研究院”微信公众号，回复“宅经济”，免费获取报告全文。

• 趋势一：技术端，新一代基础设施齐发力。云计算、5G、人工智能等技术成熟和成本下降，让“云课堂”、“云办公”等大量、高频应用体验更流畅，大大提升宅家学习、办公效率。
• 趋势二：供给端，传统零售业态加速数字化转型。商超、菜市场，餐饮商户，甜品店等传统业态“外送”服务显著提升，通过电商平台、外卖平台，通过骑手与消费者进行“触达”，加速传统零售业态的数字化转型。
• 趋势三：服务端，“无接触服务”成为服务新范式。“无接触配送”的模式和硬件加速布局，或成为主流交付形式；骑手成为宅家服务的“重要保障”。未来到家服务品类将会不断扩充，服务时长将会不断延展，服务半径也会不断扩大，对于骑手需求将会大幅增长。
• 趋势四：用户端，网络用户加速向两端延伸。疫情加速中国互联网用户“爆发式增长”，同时也大大延长“用户在线时长”。特别是50后人群，“线上服务”接受度显著提升。
• 趋势五：消费端，消费者为“便利” 买单意愿增强。到家服务的便利性体验，培养了用户“服务付费”意识，愿意为到家、上门服务支付服务费用。催生“云蹦迪”“云K歌”等新兴娱乐业态。