世界旅游经济趋势报告：2021年旅游总人次将超95亿，恢复7成！

2020年是极不平凡的一年，新冠肺炎疫情席卷全球。作为以人的移动和交流为特征的旅游业，受疫情影响尤为显著。大多数国家和地区出台旅行禁令，全球旅游业在消费需求、旅游投资、区域格局、产业链条、企业生存、人员就业等方面遭受诸多挑战。

2021年3月1日，世界旅游城市联合会（以下简称“联合会”）在京发布了《世界旅游经济趋势报告（2021）》，这是联合会发布的第五本年度趋势报告，从全球、区域、国别、行业、城市等多个视角出发，对全球旅游经济走势、区域发展格局变化、重要国家突出特征、关键行业发展趋势、旅游城市复苏战略等问题做出全景式分析。

《世界旅游经济趋势报告（2021）》指出，受新冠肺炎疫情影响，2020年全球旅游总人次（含国内旅游人次和国际旅游人次）降至72.78亿人次，同比下降40.8%；2020年全球旅游总收入下降至2.92万亿美元，相当于全球GDP的比例锐减至3.6%，为二战以来的最低水平。

同时，《报告》预计2021年全球旅游总人次将达95.45亿人次，同比增长31.1%，全球旅游总收入将恢复至4.50万亿美元，同比增长53.9%，分别达到2019年的77.7%和75.6%，这其中各国国内旅游将贡献绝大部分旅游经济。

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全球旅游经济将迎来复苏

2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，世界经济普遍衰退，全球贸易显著萎缩。作为以人的移动和交流为特征的旅游业，受疫情影响尤为显著。大多数国家和地区出台旅行禁令，社交隔离政策在世界范围内普遍推行，全球旅游业在消费需求、旅游投资、区域格局、产业链条、企业生存、人员就业等方面遭受诸多挑战。

报告指出，2020年全球旅游总人次（含国内旅游人次和国际旅游人次，下同）下降至72.78亿人次，同比下降40.8%。2020年全球旅游总收入（含国内旅游收入和国际旅游收入，下同）下降至2.92万亿美元，同比下降50.9%。其中，2020年国际旅游人次为4.87亿人次，同比下降65.2%，国际旅游收入为0.56万亿美元，同比下降68.7%，降幅超过全球贸易降幅。2020年全球国内旅游人次为67.91亿人次，同比下降37.6%，国内旅游收入为2.36万亿美元，同比下降43.2%。报告预测，2021年全球旅游将迎来大幅增长，全球旅游总人次将恢复到2019年的77.7%，全球旅游总收入将恢复到2019年的76.5%。2021年国际旅游人次将达9.68亿人次，同比增长98.9%，恢复到2019年的69.3%，国际旅游收入达1.27万亿美元，恢复到2019年的70.7%。2021年国内旅游人次将达85.77亿人次，恢复到2019年的78.8%，国内旅游收入将达3.23万亿美元，恢复至2019年的77.7%。

全球旅游总收入占全球GDP的比例方面，2020年，新冠肺炎疫情使全球旅游总收入相当于全球GDP的比例锐减至3.6%，较全球航空运输业收入降幅低10个百分点。预计2021年将恢复到5.3%。

从全球五大区域旅游经济波动性来看，全球各区域旅游市场整体呈断崖式下跌，下降幅度和复苏速度存在小梯度差别。在欧洲、美洲和亚太三大区域板块中，欧洲旅游市场下降幅度最大，其次为美洲旅游市场，亚太旅游市场下降比例相对最小。报告预测，针对2021年五大区域旅游经济的复苏情况（与2019年水平相比），亚太和中东旅游恢复最快，美洲和欧洲次之，非洲最慢；五大区域旅游总收入复苏水平高于旅游总人次复苏水平。

另外，报告还对发达经济体和新兴经济体的旅游发展趋势做出分析。就发达经济体而言，2020年旅游总人次和总收入降幅48%左右。预计2021年旅游总人次将为26.1亿人次，同比增长43.0%，恢复至2019年的73.2%；旅游总收入达2.6万亿美元，同比增长40.2%，恢复到2019年的73.1%。就新兴经济体而言，2020年旅游总人次和总收入降幅分别超过44%和55%。预计2021年旅游总人次达69.4亿人次，恢复到2019年的79.5%；旅游总收入达1.93万亿美元，恢复到2019年的79.3%。

02

T20国家旅游经济格局发生变化

报告显示，新冠肺炎疫情暴发以来，T20国家多措并举强化疫情防控的同时，均采取措施积极促进旅游业复苏。据介绍，T20国家于5月下旬纷纷出台一系列政策、计划、措施刺激旅游业的复苏与发展。总体来看，这些政策、计划和措施可以分为旅游针对性措施、旅游复苏专项计划，资金支持、财政政策、货币政策、稳岗就业等。

受疫情影响，2020年T20国家国内旅游总收入和国际旅游总收入占全球比重均呈下降趋势，其中国内旅游占比74.7%，比2019年下降4.8个百分点，国际旅游占比53.2%，比2019年下降8.7个百分点。2021年，T20国家国内旅游总收入比重预计继续下降至72.3%，而国际旅游总收入比重预计上升至59.4%，比2020年增长6.2个百分点。

总体来看，2020年T20国家旅游总收入受到不同程度影响。然而，报告显示2021年半数T20国家旅游经济将恢复至疫情前八成以上。根据2020年国家旅游总收入降幅水平与2021年国家旅游总收入恢复到2019年水平的情况，T20国家可大致分为以下几类：（1）2020国家旅游总收入降幅水平小于50%，且2021年国家旅游总收入复苏到2019年80%以上，包括10个国家，德国、瑞士、奥地利、土耳其、法国、加拿大、意大利、英国、中国、墨西哥；（2）2020国家旅游总收入降幅水平大于50%，但是2021年国家旅游总收入复苏水平超过80%，包括西班牙和日本2个国家；（3）2020国家旅游总收入降幅水平大于50%，且2021年国家旅游总收入复苏水平小于80%，包括美国、巴西、印度、韩国、俄罗斯、泰国6个国家；（4）2020国家旅游总收入降幅水平小于50%，且2021年国家旅游总收入复苏水平小于80%，包括澳大利亚和菲律宾2个国家。

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旅游各细分行业呈现分化趋势

旅企开展“花式自救”

报告指出旅游各细分行业呈现分化趋势，不同的旅游企业的应对策略和经营表现也各有不同。

OTA（Over-the-Air Technology，空中下载技术）在冲击之后逐渐恢复，转型应对趋势明显。随着疫情的初步控制，轻资产运营、注重国内市场的OTA公司恢复较快，迎来复苏。疫情之下，旅游休闲需求从出境游转向国内游，国内长线游转向本地周边游，跟团游转向个人游，因此OTA主动转型智能化趋势明显。

酒店业负债率持续增长，集中度或将进一步提升。STR和Tourism Economics预计，美国酒店业2020年全年的平均入住率为40%左右，2021年将缓慢上升至52%，美国酒店入住率可能要到2023年才会全面恢复到疫情前60%以上的水平。加之酒店业普遍高负债运营，美国酒店与住宿协会（AHLA）报告显示，酒店现在拖欠的贷款数额比金融危机期间还高，部分中小酒店可能倒闭，疫情冲击带来行业加速出清，行业集中度或将进一步提升。

邮轮业方面，冲击前所未有，资本市场表现低迷。疫情导致邮轮业被迫按下“暂停键”，消费者对邮轮旅游从追捧坠入冰点。

主题公园方面，资金链紧张，轻资产运营或成新路。从全球来看，主题公园行业竞争加剧，基本形成了“7亏2平1盈利”的格局。疫情迫使部分主题公园另辟蹊径，从重资产扩张向轻资产扩张转变。通过寻求外部合作，由投资、建设、运营传统的重资产模式逐步转向独资、合资与授权多种模式并行的轻资产模式。

航空业方面，各地复苏态势差异明显，失业问题尤为凸显。航空业整体低迷，复苏态势差异明显。航空运输行动组织发表报告显示，到2021年年初，全球与航空业相关的共计8800万个工作岗位中，近4600万个可能会因为疫情被削减，裁员降薪+政府纾困成为航空公司走出困境的通用手段。

针对疫情过后旅游业的发展趋势，报告指出面对疫情冲击，不同细分行业的旅游企业应对策略和经营表现各有不同。其应对策略大致可分为反转型、收缩型、维持型、扩张型四类。所采取的措施具体包括：制定复苏经营方案；经营模式转向敏捷；多措并举筹资输血；并购资产布局未来；科技赋能产业供给等。

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旅游业正在形成以国内循环为主的格局

此外，报告指出，与周期性因素不同，新冠肺炎疫情是对全球经济和旅游产业的一次重击，二战之后70多年所形成的世界旅游经济运行逻辑被打破，旅游业在重启过程中将发生结构性变革。

据报告，全球旅游业将进入二战以来最为关键的产业重塑期。一是调整国内国际旅游关系，旅游业正在形成以国内循环为主的格局；二是重塑全球旅游发展格局，旅游业长期增长趋势被打破，亚太和欧洲地区的旅游总人次和总收入差距创历史新高，新兴经济体旅游经济降幅超过发达经济体；三是疫情将从边界、链条、模式、治理方式和科技融入程度等方面重塑全球旅游。

2020年以来，国际各旅游城市采取多种措施推动旅游业恢复和振兴，包括全面做好疫情防控工作；加强疫情防控信息服务平台建设；开展线上活动；实践更加积极有效的激励政策；有针对性地开展宣传促销活动；推动疫情影响下城市旅游的模式创新；以本地市场为抓手恢复旅游等。

联合会表示，此次新冠肺炎疫情使各旅游城市备受打击，同时也让诸多旅游城市停下来思考旅游业商业模式和未来发展方向的机遇，根据本地特点进行战略调整。比如，部分城市侧重于短期调整以更好应对疫后市场，其他城市则更注重修炼内功，调整旅游业发展结构和策略。

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