看见新力量NO.02｜专访乐播新瑞创始人张宇程

从传媒高管到创业新兵，在看到音频赛道的巨大价值后，利用5年时间不断打磨商业闭环，打造线下流量场景的声音智能应用。他说：“利用创新的力量去做更有价值的事，才是创业带给我的最大意义。”

第二期《看见新力量》采访了阿里巴巴诸神之战山东站暨智汇谷创新创业大赛总决赛冠军——乐播新瑞创始人张宇程，与他聊一聊声音背后的魅力与价值。

瓶颈机遇，出走音频行业的黄金十年‍

乐播新瑞创始人张宇程出生在北京，用他的话来形容自己就是一个“不安分”的人，从小就“喜欢折腾”。中学时期便投身到媒体相关的工作当中，90年代初参加了学通社，还担任了第十届的“社长”，参与创办了彼时北京最早的中学生报纸。也许就是这股“爱折腾、不安分”的劲儿，为他的创业之路注入了灵魂。

初出校门的张宇程便进入到体制内媒体工作，一干就是20年，但是始终保持着创业活力的他，早在2002年就在内部实现了“半创业”。何为“半创业”？张宇程在这10年里，除了技术岗位，把内容、管理、广告、营销等岗位都干了个遍，最后落到产业经营板块，管理媒体集团公司，最多时同时兼任了6家子公司的董事长。这也为他决定创立乐播新瑞奠定了一定基础。随着音频行业飞速发展，身为从业人员的他感受到了时代的红利。

然而到了2013年，传媒行业的瓶颈开始体现。张宇程坦言，“感觉那时候的媒体创新力度有些弱了，没有00年刚开始那种厚积薄发的感觉。”也正由于时代的背景，张宇程意识到，传统媒体需要一股创新力量来完成到未来的转变。

*乐播新瑞获得“北京市最具投资价值文

然而张宇程觉得声音的商业价值依然存在，只是需要换个新的思路和形式来打市场。拥有二十多年传媒经验的他发现商用音频这个“百亿蓝海”还未被挖掘，在公共出行、零售商超、社会管理等线下封闭性场景中存在巨大流量场景，而用传统声音赋能新营销似乎是一个有力的创新点。2016年，张宇程开始构思孵化乐播新瑞，专注打造音频云平台，将“好声音”与“真场景”有效链接，使音频发挥最大价值，为用户带来无限潜能

打磨闭环，声音经济的成功“出圈”

商用音频的市场基本是“空白”的，鲜少有竞争伙伴。张宇程和他的团队也成为细分领域探索的“先头部队”。

正因行业的空白，张宇程的创业之路每一步都走的十分艰辛，没有可借鉴和模仿的成功案例。从内容产出到插件植入，再到产品研发，通过5年的打磨乐播新瑞终于形成闭环，线上线下一体化，找到了解决B端和G端营销痛点的抓手。

目前，乐播新瑞主要推出两大产品：“乐播百灵”和“乐播鹦鹉”。“乐播百灵”的形式上为长音频，传播覆盖在商超、车站、加油站等大型场景中。以软件及硬件的形式，将管理权交给总部统一管理，可以统一投放音频，也可以定制个性化传播，实现店铺的“千店一面“及”千店千面“。目前“乐播百灵”已有中国石化、物美集团、武汉中百、京客隆、宝龙广场等50多个品牌大型连锁商家客户。

*乐播新瑞主要产品之一乐播鹦鹉

“乐播鹦鹉”形式上为短音频，主要服务于具体场景，例如商品营销推广。由此，两个产品合力构建了声音营销从宏观到微观的全面覆盖。“乐播鹦鹉”在零售消费场景中，是可辅助或替代导购人员，“带货”效果明显。“乐播鹦鹉设备每台每天使用成本低于一元，相对不断高涨的人力花费，成本较低。以线下终端促销解决方案为例，使用乐播鹦鹉可以降人资、提坪效，大概能节约95%-99%人工促销成本，提升35%—5800%产品销量。”张宇程介绍道。特别是最近乐播鹦鹉又在出行场景有创新应用的突破，就在本月，乐播新瑞已经跟宁波地铁达成初步战略合作协议，鹦鹉系统和设备将从6月起开始陆续布设进宁波地铁100多座车站，在购票、安检、闸机、出入口等“网格”场景为乘客进行智能语音引导和指引服务。

寄予希望，挖掘匹配更多商业场景

在参加由阿里云创新中心与智汇谷主办，创头条承办的阿里巴巴诸神之战山东站暨智汇谷创新创业大赛中，乐播新瑞斩获总决赛冠军。部分投资人也开始陆续关注音频赛道的创新，张宇程表示，“在此次阿里巴巴诸神之战的大赛中拿到冠军，感觉到了创业一路走来终于被认可和理解，更是一种激励。”特别是本次大赛获奖后，等到了行业主管部门的重视，项目被北京广电局推选代表北京市参加国家广电总局首届全国视听人工智能创新大赛，并已晋级总决赛。

*乐播新瑞路演现场

目前，乐播新瑞整个架构都部署在阿里云上，从18年开始就与阿里巴巴达摩院语音研究室开展了紧密合作，通过结合达摩院的底层技术研发，与乐播新瑞的应用端场景开拓，双方形成很好的互动合作机制。

乐播新瑞经历了商业模式的探索和搭建，预计从今年开始将进入业务增长爆发阶段，为新零售交互网络实现数据交互服务价值并奠定基础。谈到对未来的愿景，张宇程表示，在互联网时代的后半场，乐播新瑞也将致力融合和赋能线上线下商业和社会管理场景，期待未来能与阿里云展开更加深入的合作，形成音频领域的独有一体化服务体验。