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积分商品半路召回 沃尔沃被投诉虚假宣传

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作者:小胖

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

日前,沃尔沃发起了一项“拉用户,攒积分”的活动,参与活动的用户可以通过所得积分兑换相应的商品,但该活动却让沃尔沃遭到了涉嫌虚假宣传的投诉。

(图源:黑猫消费者服务平台)

在黑猫消费者服务平台可以发现,沃尔沃的集体投诉量已达11起,投诉问题涉及客服不处理、虚假宣传、虚假发货、拒不发货。据了解,在沃尔沃举办的活动中需要参与者邀请100人注册沃尔沃账号以得到积分,再通过这些积分兑换商品,但在商品发出后却遭到拦截,并被告知商品被召回。

通过投诉发起人提供的京东快递单号显示,该笔订单的寄件方为上海兆沃汽车销售有限公司,生成于5月13日13时34分,预计5月15日送达,可该快件在5月13日17时39分抵达苏州昆山分拣中心后就迟迟没有了动静,直到5月16日12时56分,显示深圳民治分拣中心已收箱。对于该起投诉黑猫消费者平台已于5月14日审核通过,并分配商家沃尔沃汽车进行处理。

发起此次投诉的用户希望对沃尔沃做出相应处罚、改善服务质量,并将自己所得礼品进行发货。对此,GPLP犀牛财经向沃尔沃方面进行了求证,但截至发稿未获回复。

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

声明:该文章版权归原作者所有,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系。
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