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被主流遗忘的网易严选高管又离职 流量缺失下用户背离严重

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作者:小文子

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

6月30日获悉,网易严选的首席运营官石闻一已于6月初提出离职,并将于7月正式离任。

据悉,石闻一先后任职于罗兰贝格、高盛;2014年,创立二手车平台又一车;2017年,又一车被车置宝收购,石闻一担任车置宝总裁;2018年4月,加入网易严选,成为核心高管之一。

据悉,网易严选高管层有五大中心,分别是商品中心、营销中心、供应链中心、产品技术中心、用户运营中心。其中,商品中心和营销中心由石闻一负责,在管委会集体决策机制下,四位核心高管统一向网易严选CEO梁钧汇报情况并集体决策。

7月1日,网易严选向GPLP犀牛财经表示,石闻一的离职系其个人原因,并表示此后会延续管委会集体决策机制;同时,有知情人士表示,石闻一离职并非不认可网易严选未来的发展。

那么,网易严选的未来真的值得认可吗?

“心比天高命比纸薄”的网易电商独苗苗

2016年4月,网易严选正式上线,成网易旗下生活类自营电商平台。至此,网易严选和考拉海购成为网易从PC端向移动端转型的两辆末班车,也是网易电商布局的新星。网易CEO丁磊曾表示,网易将要通过考拉海购、网易严选等电商业务,“花3-5年时间再造一个网易”。

网易严选上线之初标榜ODM模式,即原始设计制造商。同时,网易严选还在各种宣传文案中明里暗里强调自己与大牌指定生产厂家直连,低价且质量不逊于大牌。据公开数据,2016年下半年,网易严选注册用户已达3000万,月均流水达6000万;2017年第二季度财报中,网易邮箱、电商及其他业务净收入33.50亿元,同比增68.9%。网易CEO丁磊就此给网易严选定了一个“小目标”,2017年全年要实现70亿元的GMV。

可是,网易严选奉行的ODM的模式对原有品牌方是个冒犯。2017年初,某品牌方就网易严选的毛巾到底是不是G20专供同款一事,在微信公众号发长文@丁磊,引起较大舆论风波。

对于网易严选来说,如果明确ODM模式,不可避免会“冒犯”品牌方,为平台带去更多不可预测的风险、大量的沟通成本;如果模糊ODM模式,不清晰交代大牌制造商到底为哪些大牌代工,一方面不能让消费者感知网易严选实行ODM模式的优势,另一方面只会不断消耗消费者的信任。

此外,对于创建网易严选的初衷,2018年7月,丁磊在接受采访时表示,做电商是兴趣,选择跨境和ODM电商则是巨头们还没有的优势。

当阿里巴巴逐步扩大跨境电商版图时,2019年9月6日,网易“果断”把考拉海购给卖了,网易严选成为网易电商版图下的独苗苗;在网易严选ODM模式面临两难的抉择后,网易的选择是重启。

流量缺失下用户背离

2019年,网易严选CEO变更为梁钧,他为网易初创团队重要成员之一,网易严选的五大中心管理层领导都需要向他报告。

2019年7月,网易严选在APP上单独开辟了一块“9块9超值专区”,做起了拼多多的生意;2020年下半年,网易严选借着丁磊和罗永浩开通直播带货获取流量;2021年5月中旬,网易严选发力下沉市场,推出了平价子品牌“网易万家”,已通过与美团优选的合作,基于“预购+自提”的社区团购模式展开了售卖。

多番折腾下,网易严选换来的依然是流量缺失的“惨况”。

截至7月1日,网易严选官网,网易头牌产品味央黑猪肉,商品330g的黑猪五花肉,售后评论数为1157条;京东官网,商品350g同款黑猪五花肉,售后评论达2万+;天猫网易味央官方旗舰店,350g同款黑猪五花肉,售后评论为629条,月销400+,累计销量未知。此外,网易严选已在各大电商平台开设了官方旗舰店,其中的大多数商品销量已远超网易严选官网。

流量不行,那就增加APP用户粘性。2021年6月9日,网易严选APP上线新的社区功能“选巷”。打开网易严选APP,在内容呈现形式上,“选巷”是双列图文视频信息流,主要引导话题是宠物、饮食、家居等,趋近小红书早期的产品形态,偏生活化。

在网易严选官方微博上,顶置着带“百态人生体验师”话题的抽奖微博,即参与转发并且扫码报名即可抽奖,有机会获得100元严选礼品卡。

截至7月1日,已经顶置10天的该条抽奖微博下,转发量为274条、评论数量为120条,点赞数量为65个,但网易严选官方微博的粉丝数为40.2万。由此,这条消息不能激起微博用户的参与热情,并且,这种互动成绩较用户总数的差距太大。此外,网易严选早前发布的不带抽奖活动的微博,点赞、转发、评论数量为零者不在少数。

来源:微博@网易严选

至此,5年前以ODM模式“横空出世”、被丁磊称作“第三种电商”的网易严选,正在逐渐被主流话语圈遗忘。此外,就算是电商大型庆典“618”“双11”等,消费者对网易严选的讨论热度也不高。

(本文仅供参考,不构成投资建议,据此操作风险自担)

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