前几日,同程生活宣布转型,并且改名为“蜜橙生活”,改做B端业务。
比较滑稽的是,7月6日才刚刚宣布转型,7月7日同程生活就宣布破产,也就意味着社区团购正在迈向新的竞争阶段。
早期的社区团购
社区团购早期崛起之时,平台们都在大力招募团长,推广团长,并且给予团长足够高的佣金提成,毕竟团长也是发展社区团购的核心人物。
同时,早期的社区团购也借助了低价的优势,迅速吸引了一批新用户,为平台带来源源不断的客流量。
2020年受到疫情影响,人们改变了以往的消费习惯,从线下购物改为线上购物,隔日到店自提的消费习惯。
早期的社区团购涌现了一批优秀的平台,比如兴盛优选、同程生活、十荟团等,后来随着互联网巨头的入局,社区团购出现了一批新的巨头,美团优选、橙心优选、多多买菜等取代了“老三团”。
互联网巨头凭借自身的强大资本,入局社区团购后,大力发展业务,由于发展比较迅速,且采用一些不合理的运营策略,得到了相关部门的监管,点名了几家社区团购平台后,市场开始回归理性发展。
市场回归理性
社区团购经过野蛮生长,如今终于回归理性。
同程生活的离场,也告诉了我们社区团购不可能一家独大,而且想要在社区团购市场中顺利存活,需要进行精细化运营,才能更好的在市场中抢占一席之地。
下沉农村市场
现如今,社区团购的下一站,来到了农村市场。
其他社区团购平台,正在大力攻入农村市场,完成市场下沉,抢占更大的红利。
配合社区团购的模式,以及高效的履约效率,更容易帮助平台完成市场下沉,从而收获更多的市场发展红利。
复购率
除了完成市场下沉,提高用户的复购率,也是社区团购的下一站。
由于早期社区团购的高速发展,平台们都积累了大量的人气,我们统称为平台的私域流量。
一小部分的私域流量被激活,想要重复激活这些私域流量,这就考验到平台的运营能力了。
对于平台来说,提高用户进行复购的方法有多种多样,除了设置会员特权,提升自身产品的品质,优化供应链,提升履约效率等,都是增加用户进行复购的方法。
当然,在平台上,也可以通过多种营销活动,来完成会员留存,增加会员的复购率,提高平台收益。
赤焰社区团购系统,超过300+种社交营销功能,以多种营销功能来实现用户留存复购,并提高客单价。
钱包充值:
平台专属支付钱包。
在社区团购系统中,可以设置充值优惠金额,如充100送20,实际支付120元,以吸引用户主动消费,用完账户余额。
当然,为了增加充值的趣味性,也可以设置会员等级影响充值折扣,会员等级越高,充值折扣和礼品奖励就越高。
积分功能:
会员可以在下订单或推荐新会员时赚取积分。
平台可以设置积分的用途,比如购物时提现,或者在积分商城兑换物品,增加用户的消费意愿,吸引用户用完积分继续购买,完成复购。
小商品关联:
当消费者购买某种产品时,可以为他们可以推荐相关产品。
比如用户在购买西瓜时,可以关联果盘、小勺子等,深入挖掘每笔订单的价值,提高客户单价。
此前,社区团购已经进入了新的阶段,而平台的复购率和渗透农村市场,才是平台需要研究的方向。想要避免成为下一个同程生活,那就需要做好以上两点,采取专业的工具完成用户留存,提高品牌知名度,巩固市场地位,畅享红利。
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