Z世代的陪玩行业是陪伴？还是擦边球业务？

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文｜派财经，作者｜王得政，编辑｜派公子

“姐姐，玩游戏吗？”、“小可爱，在吗？”……

刚刚注册陪玩平台的刘丹（化名），第一次登录账号就收到一大堆热情洋溢的私信。

好听的声音，帅气的外表，热情且温柔的语气，给即将30岁的刘丹仿佛打开了新世界的大门。在这个世界里，提供陪玩服务的人昵称为“陪陪”，付费的用户被称为“老板”。

然而，刘丹不知道的是，很多陪陪所说的、展示的内容，都是精心设计过的运营策略。

“我们接到过很多30岁‘老阿姨’的订单。”多位陪陪告诉派财经，他们自己大都在20岁左右，从事陪玩是为了赚钱。

陪玩行业资深从业者罗文（化名）告诉派财经，情感陪伴只是陪玩的一个方向，陪玩服务涉及很多方向。譬如，游戏上分、情感咨询、虚拟恋人以及线下一日情侣等。

去年疫情暴发，刺激了陪玩行业的发展，大量“淘金者”涌入陪玩行业。

但是，制约陪玩行业发展的瓶颈也很明显：涉黄业务、诈骗等问题很难完全杜绝。在外界看来，陪玩行业仍贴着“不正经”的标签。

多位从业者告诉派财经，这是对陪玩行业误解。陪陪真实地满足了一部分年轻人的情感、社交需要。

实际情况如何？

01 陪玩那些事儿

“早呀，新的一天元气满满。”7月7日早上6：20，张浩炜（化名）起床后，给女老板发去叫醒微信。

“最近，选择陪玩的女性用户越来越多了。”多位男陪陪告诉派财经。张浩炜作为一名男陪陪，他接过很多女老板的订单，陪这些女老板打游戏、讲故事、哄睡、虚拟恋人，他都轻车熟路。但他没想到的是，几天前他遇到了一名点“虚拟恋人”的男生。

“那是一天半夜，我接到一单‘虚拟恋人’。头像是个男生，我当时还以为只是头像是男生，背后是女孩，没想到语音接通后发现，对方居然真是个男生。”张浩炜回忆当时的情况说，自己非常意外。

所谓“虚拟恋人”，是指陪陪模拟老板恋人提供服务的陪玩业务。“基本是老板让干嘛就干嘛。”张浩炜告诉派财经，譬如，讲故事、哄睡、唱歌以及售后。

当发现对方是男生后，张浩炜的内心是抗拒的，他表示，“不仅因为我是异性恋，而且这位老板不让我叫他‘兄弟’，必须叫‘哥哥’，他还会叫我‘宝’。”

另一位男陪陪李岩（化名）刚开始做陪陪时，业绩惨淡。“以前，我是一个纯陪玩技术咖，日常动态就是晒游戏截图，结果一单都没接到。”直到后来，他开始在陪玩平台上晒秀肌肉照片，订单立刻就多了起来。

“每天除了睡觉的时间，我都在接单，多的时候也有十几单。”李岩说，这么算下来，一天的收入在200元左右，最高能达到400元以上，“足够日常开销了。”

不过，多位陪陪告诉派财经，他们的头像和日常动态都非本人照片，而是网图。李岩说：“我的头像图是我进工会（工作室）时，在工会群里选出来的。”

派财经发现，在淘宝网站上，有大量关于“比心、小鹿陪玩，女生、男生陪玩套图头像”的商品，商品价格在20元-60元不等。一位淘宝店主向派财经介绍，这些图片主要用在陪玩平台的接单，20元可以买到100张精美照片加视频，“全部来自同一个人”。

尽管图片是假的，但很多陪陪仍努力维持着人设。7月7日，一位21岁的男陪陪在比心陪玩APP上写道“不想努力了，有富婆吗？”在这条日常状态下，他还配上了一张男孩站在海边半身近照，“当然不是本人，我在网上找的图片。”这位陪陪告诉派财经，他本人跟照片感觉一样，也是阳光大男孩。

营造人设背后，是陪陪们想得到一批高黏性的用户。“这批用户贡献了陪陪的大部分收入。”罗文表示，所以很多陪陪会想尽办法把用户拉到微信里，一方面是为了增加用户黏性，另一方面也是为了绕开陪玩平台，一般陪玩平台都会收取20%的分佣。

02 陪玩的“宗门”

需要注意的是，陪玩平台的模式不是简单的C2C。在陪陪与老板之间，除了陪玩平台，还有一个类似“宗门”的角色——陪玩工作室。

李岩说，在小鹿陪玩上，他们称之为工会，比如Deer、Dea等。“工会招募陪陪后，经过培训上岗，主要采用分佣的模式。”李岩介绍，他们工会的分佣是6%。这意味着，10元的订单，工会分0.6元。

派财经通过QQ聊天，进入了一个名为“时代”的陪玩工会，该群成员接近2000人。群公告一栏显示，工会成员要统一把陪玩平台的名字，改成“时代－xx”。例如，张三就改成“时代－张三”。

与单打独斗的陪陪比起来，工会内的陪陪接单有更复杂的流程。“工会每天会在线上开设10人公开房间，工会成员会不时进入暖坑。”李岩介绍，“暖坑”是行话，也就是进入房间闲聊，当有老板进入时，房间内的工会成员会依次语音说一句话，由老板自行选择。

陪玩工作室还有一种明码标价的师徒模式。百媚笙科技创始人李宝告诉派财经，师徒模式收费标准不统一。“行业大神带徒弟，分佣最高可达到50%，也有一次性收费的师徒模式，收费高一点，在几千元到几万元之间，甚至高达10万元。”

“我算是入行比较早的。”2018年年底，李宝就开始涉足陪玩领域。目前，他开了4家直营工作室、70人的团队以及几十家分营工作室。

在罗文看来，现在陪玩行业正在进入风口期。“过去，我们基本是不挑单，什么样的老板都接待。”罗文说，现在他们也开始筛选订单。“今年来每天都能接到数百单，甚至上千单，有些价格低的订单，我们就直接不接了。”

同时，陪玩每小时的价格也大幅上涨。“以前，陪玩一局游戏基本都是收费5元以下，现在的一局价格至少翻了2倍以上。”李宝表示，在这样背景下，他们工作室的整体收入翻了三、四倍。“目前，我这边每年的整体收入百万级别，非常可观。”

利益推动下，陪玩工作室和陪玩从业者也开始迅速增长。

李宝表示，“目前行业大概有2万多家陪玩工作室，从2020年8月开始至今，至少增加了1万家。”他还告诉派财经，他现在已经开始孵化小的陪玩工作室，“向我咨询如何做陪玩工作室的电话超级多，有时候一天能接到10个咨询电话。”

陪玩领域也得到了资本的青睐。公开资料显示，2018年，比心、捞月狗等陪玩平台都拿下了上亿元融资。与此同时，直播巨头也开始直接进场，譬如，小鹿陪玩App就是虎牙直播旗下陪玩布局。

在罗文看来，陪玩行业正在进入野蛮生长期。

03 Z世代的需求

陪玩是很多人在疫情防控期间排解寂寞的宣泄口。皮皮陪玩业务负责人孙小龙表示：“那个时候，我们整体线上业务都有明显增长。”

“即使现在疫情逐渐缓解，但业务量并没有下降。”多位陪玩从业者表示，陪玩行业自身隐藏很大潜力，疫情只是加速行业发展。总的来说，陪玩行业有三个竞争优势。

第一，背靠电竞蓝海。

电竞产业链非常长，游戏、直播、赛事都是电竞行业的分支。而陪玩俨然已成为电竞产业内第四赛道。“因此，陪玩行业的市场规模，他们现在都是从电竞市场与用户规模推断。”李宝表示。

《2021中国垂类电竞 KOL发展洞察行业报告》预测 ，2022年中国电竞整体用户规模将超过5.25亿，市场规模将超过2100亿元。在李宝看来，这5.25亿用户当中，很多玩家有付费意愿，他们都可能是陪玩领域的潜在客户，而这里还包括一些在直播短视频上打赏消费的用户群体。孙小龙表示，从2021年年初的市场数据来看，目前行业规模存在极大发展潜力。

第二，聚焦Z世代。

商业布局层面，比心、皮皮陪玩等很多陪玩平台将目光锁定在“Z世代”。而这里的“Z世代”主要指95后人群。

为什么会聚焦“Z世代”？主要源于两方面：一是，年轻人更容易接受新事物；二是这代年轻人超强的购买力。实际上，从消费行为上观察会发现，Z世代用户有注重体验消费、为颜值消费、为偶像消费等特点。

“从近年来爆火的盲盒经济就可以看出，这一群体更加愿意为消费中可体验乐趣买单，陪玩刚好切中这点。”孙小龙认为，Z世代对于新事物的接收能力更强。而他们调研还发现，现在的年轻人非常愿意去为兴趣付费。“很多端游和手游年轻用户在购买皮肤、游戏装备上毫不吝啬。”

一位陪陪向派财经透露，他大部分的老板年龄不大，其中有一位老主顾正在读高中。

皮皮陪玩数据显示，他们的用户有接近90%的比例，来自18-35岁人群。Z世代的消费偏好，都可以在陪玩领域中得到满足，孙小龙认为：“陪玩业务既满足用户在游戏层面上分的需求，又涵盖了体验乐趣。”

第三，满足当下情感与社交需求。

不难发现，行业之所以逐渐崛起，是因为陪玩服务在游戏上分的需求中，叠加了情感需求、社交需求等。多位陪陪告诉派财经，他们过去接过的单中，除了游戏陪玩，倾诉也占有很大的比例，“有些老板会跟我吐槽工作、朋友，甚至家庭。”

孙小龙认为，现在年轻人每天都要面对很多压力，他们有倾诉需求。而与之对应的是，巨大的城市与繁忙的其他人。“在这样的背景下，人们想找个人倾诉，不仅要花很高的交通成本，也要评估对方情绪，付出相应的沟通成本，在一二线城市这样的氛围更明显。”在实际的用户洞察看来，选择线上社交，用户所要付出的沟通成本性价比高。

从隐私角度来看，比起与熟人交流，很多人更愿意向陌生人倾诉。孙小龙称：“我们一直认为，现代年轻人很孤单。所以，陪玩也是为了满足人们的情感与社交需要。”比如心理咨询、失恋陪伴，甚至还有抑郁板块等等。

当然，陪玩行业也存在诸多痛点。在这个行业中，鱼龙混杂、涉黄业务等问题仍然存在。

04 风控命门

“尽管很多用户找陪玩目的倾诉或社交，但其实仍是泛泛之交。”前述的男陪陪张浩炜坦言，陪玩行业有很多灰色地带。

比如，一些女陪陪是男生假冒。今年6月，一位用户在公开平台上投诉，比心陪玩监管不到位，自己在陪玩平台下单受骗。根据他描述，陪他玩游戏的女陪陪其实是个男生。

从技术操作来说，男生假装成女生接单很简单，只需要一个专业变声器（也称为声卡），价格在几百至几千元之间。“别说变成女声，萝莉音、御姐音、低音炮都可以。”而且，这种男扮女陪玩很难被发现，“除非变声器故障或者男陪陪玩游戏激动喊破音，才会被老板发现。”罗文认为，之所以会有男生假扮女生接单，是由于陪玩行业女陪陪太少了，尤其是电脑端游戏的女性从业者。

此前，央视曾揭露过一起网游陪玩骗局。一些诈骗团伙利用网图、变声器，在社交软件上冒充女性，以“你对我是不是真心，你连陪我玩游戏充值都不肯”等理由，诱骗受害人不断充值，最后将其拉黑。

不过，这并不是唯一让陪玩行业诟病的灰色地带。“陪玩行业最大的问题是涉黄，很多陪陪游走在黄色业务边缘。”

李岩告诉派财经，在陪玩行业，提供涉黄服务有专门的词语，他们称为“虚拟技术”“KPP”等。“这种服务价格比较高，10分钟就100元。”

派财经发现，在百度贴吧可以搜索到很多关于疑似这种业务陪玩贴吧。比如“比心陪练吧”“陪练精选”等。这些贴吧中，有大量陪陪发布女生性感、可爱照片接单。其中，一个帖子直接表示“接全能”，并在下面附上了性感暴露的照片。另外，一位陪玩从业者向派财经提供的陪玩秘籍文档中，也包含着一些涉黄话术的文字、语音教学。

孙小龙告诉派财经，从平台角度来说，他们也高度重视平台的内容安全问题，“我们平台从高层到执行都严厉杜绝一切不法行为。”

此前，比心App曾多次因为灰色业务牵连。2015年，苹果的App Store就以“违规有偿服务”将鱼泡泡（比心陪玩前身）强制下架。而2020年，人民网又曝光比心陪练平台“深夜服务”严重涉黄。

为此，很多陪玩平台都有一套完整的风控体系。陪陪告诉派财经，他们平时与老板沟通很谨慎，陪玩平台对于这种违规打击很严格。

“一些敏感词语被后台识别出来，账号就可能直接被封了。”张浩炜表示。2020年8月20日，比心平台就发布公告称，平台已采取账号冻结、列入黑名单风控系统等措施防止违规业务。

不过，从理论上来说，陪玩领域的涉黄业务很难完全被禁止，“很多陪陪会通过微信、QQ等平台，将想要服务的陪玩用户导出来。这就离开陪玩平台，陪玩平台也没办法。”罗文表示。

孙小龙认为，规避涉黄业务的根方法是提高陪陪素质。“我们有专门风控团队，团队配比大概占公司总人数的30%。”除了机器审核，皮皮陪玩会对入驻的陪陪进行严格的人工审核。平台表示，“如果后续发现有陪陪涉及敏感业务，不但会立即封号严重者还会报警。”

不管是从行业持续发展，还是防范涉黄等风险，提高从业者门槛成为各方的共识。

中国通信工业协会电子竞技分会在2020年9月颁布了《游戏陪玩师》团体标准公告。这份公告明确规定了游戏陪玩师职业准则。这意味着，陪陪通过职业认定考核后，可取得“游戏陪玩师职业证书”。

不过，李宝说，“陪玩平台没有硬性规定陪陪必须考证，加上有一些兼职陪陪，所以现在考证的陪陪并不多，不过对于有证的陪陪平台会有流量倾斜。”李宝相信未来陪玩行业持证上岗必然是方向。

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