电话客服外包公司一般怎么收费？一个月多少钱？
电话客服外包根据项目的内容不同收费也会有所不同，项目难度越大费用越高，不过目前按业务的不同可以分为专人坐席固定薪资模式和底薪加提成的收费模式。下面萌萌客客服外包公司的小萌就为大家详细介绍一下：
专人坐席固定薪资模式：收费大概是4500-55000/人/月，可以约定绩效，服务费会根据产品的情况和服务要求而浮动。这个模式的特点是客服专注性更高，问题处理速度更快，服务综合质量更好，同时甲方对服务商客服的把控性更强。从服务方面来说专人坐席的服务模式没有什么缺点，真要说缺点的话就是服务价格对于小型企业和成长型企业来说可能略高。
底薪加提成的模式：这种模式没有固定的薪资，但也得到不少中心企业的认可，这里的底薪差不多是所在城市的基本工资，提成在2-5%之间，具体要看业务的难以程度，但这个模式客服人员的积极性很高。
这就是目前电话客服外包经常用的两种收费模式，企业可以根据自己的情况进行选择。
北京萌萌客网络科技有限公司
493篇文章TA的动态
2021-12-27 北京萌萌客网络科技有限公司发布了 《呼叫中心的电话客服外包服务如何？外包有用吗？》的文章
2021-12-27 北京萌萌客网络科技有限公司发布了 《企业选择热线电话客服外包服务的几点注意事项》的文章
2021-12-24 北京萌萌客网络科技有限公司发布了 《热线客服电话外包服务的作用都有哪些？》的文章
2021-12-23 北京萌萌客网络科技有限公司发布了 《客服外包合作有哪些事项是需要注意》的文章
2021-12-22 北京萌萌客网络科技有限公司发布了 《热线电话外包客服公司分享之电话客服呼出技巧》的文章
创头条是创兴动力旗下的创新创业资讯和企服产品，国家高新技术企业。平台汇聚百万级企业用户，基于企业号、双创地图、政策通、融资报、活动工具、企服市场等产品，提供资讯、数据、线上对接等企业服务，并以路演、产业大赛、峰会、培训、产业对接等方式提供线下赋能服务。
Tel：18514777506
关注微信公众号
创头条企服版APP