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元气森林五年大考 | 钛媒体深度

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钛媒体 App 2021-07-28 09:06 抢发第一评

图片来源@元气森林官方微博

2021年6月8日晚,1982年出生的唐彬森,站在了新一届亚布力中国企业家论坛的舞台上。

能够站在掌管百亿、千亿美金市值的企业、驰骋商海几十年的众多企业家面前发表演讲,这是唐彬森此前做游戏公司时,所不曾有过的礼遇。

而这,要归功于一瓶气泡水的走红,即唐彬森所创立的新品牌“元气森林”,尤其在这个夏季再次掀起消费热潮。

在创办元气森林之前,唐彬森的从业经历主要在互联网游戏领域,并未涉足过消费行业。因此,对于传统快消软饮(酒精含量低于0.5%的饮料)行业来说,唐彬森这个人,是陌生而神秘的。而他也恰恰代表了这样一批企业家:

他们由互联网行业“跨界而来”,从未有过实业领域的经验和资源,却凭着一套看起来“格格不入”的互联网产品研发思维,迅速成为搅动传统行业竞争格局的一条“鲶鱼”。

软饮市场“新王”之战

然而面对软饮“新王”元气森林的来势汹汹,首富钟睒睒第一个“发怒”了。

上月,钟睒睒亲自带队农夫山泉,在全国范围发起一场“天降财神”活动,目标瞄准元气森林气泡水,为此不惜给经销商和零售终端们送水送钱:

图片来源@微信公众号“快消”

钟睒睒之怒,来自今年以来,元气森林在线下冰柜铺设上近乎疯狂地投资。

去年10月,在元气森林2020年经销商大会上上,元气森林宣布了75亿元的线下渠道销售目标;与此同时,还有在今年2季度前完成8万台智能冰柜的线下铺设。

为了完成之一目标,元气森林对线下经销商们拿出了满满的诚意。

一般来说,投放冰柜的费用都是由经销商率先承担,再以押金的形式向零售终端收取。一台冰柜会向经销商收押金2000-3000元,而后分三四年返还,这笔款项,占用了经销商一大笔现金流;

而据微信公众号“快消”报道,若投放元气森林投冰柜,三四个月后经销商就能基本收回资金:投放合格后返50%,三四个月后依然合格返40%,最后剩余的10%与零售终端交给经销商的押金相抵,在五年后返回。

与此同时,元气森林还规定,每投放一台冰柜,给业务员奖励200元,主管奖励100元,甚至连陈列费,也比农夫山泉、可口可乐高100元。

重赏之下,经销商和零售终端积极性被动员了起来,2022年,元气森林更是目标要杀入冰柜市场前三名。

事实上,在线下渠道大量铺设冷冻柜,早已经是快消软饮行业的常规操作。可口可乐2020年在中国共有87万台冰柜和自动售货机;而农夫山泉财报显示,截至2019年年末,农夫山泉覆盖全国超过237万个终端零售网点,其中超过36万家终端配备了“农夫山泉”冰柜。

但终端空间是有限的,元气森林这个当红炸子鸡挤了进来,原本的一部分农夫山泉、怡宝、康师傅等大厂的冰柜,就被经销商挤了出去。

线下渠道本是传统软饮品牌的优势地盘,传统软饮大佬们自然不能忍。农夫山泉在“天降财神”活动中就提到,要“抢战竞品冰柜,买回我司冰柜”。

农夫山泉发起的这场线下冰柜争夺战,可以说打响了快消软饮界新老品牌的第一枪。然而问题来了:在软饮这个大佬云集的赛道里,元气森林是如何成长起来的?

唐彬森“借东风”

外界对元气森林开始有认知,源于其2016年12月上市的爆款“燃茶”。殊不知,在燃茶之前,唐彬森也踩过两次“大坑”。

唐彬森告诉钛媒体APP,2014年元气森林研发中心刚刚成立时,他也想要根据传统快消软饮的方式来开发新品,请来专家来研发,然而700万资金砸下去,却并没有什么结果;

之后,唐彬森又请来饮品行业的专业团队来做市场调研、产品开发,但最后耗费500万生产出来的产品,却是“自己人也不愿意喝”。最终,元气森林又投入了100万,将这批不满意的产品全部销毁了。

报废事件之后,唐彬森重新组建产品研发团队,仔细打磨产品,才终于有了第一款爆款“燃茶”。

事实上,2014-2016年,唐彬森筹备元气森林之时,正是中国软饮行业新老势力转换之时。

一直以来,国内软饮市场都是“渠道为王”,谁掌握了更多的线下渠道,谁就掌握了企业发展的命脉。在渠道方面拥有优势的娃哈哈、康师傅、达利、旺旺,一度发展非常迅猛。

当时,娃哈哈创立联销体模式,使其在全国范围内聚集了实力强大的经销商。 2013年,娃哈哈渠道铺设数达到了历史颠峰,娃哈哈的营收也达 783 亿,成为当之无愧的行业龙头老大。

但从2014年开始,伴随着传统的线下渠道铺设基本饱和,传统饮品跑马圈地式的红利期结束了,头部企业的增长也陷入停滞。

渠道为王时代结束,企业们开始在产品创新上做文章。注重产品创新的农夫山泉和统一,产品优势开始发挥出来。

2014年,统一集团推出海之言和小茗同学,迅速成为年度爆款;2016年,农夫山泉推出低糖茶饮茶π,通过在茶饮中添加果汁,保留茶香的同时也掩盖掉茶的苦涩口感,也很快火爆起来,仅七个月时间便独揽10亿,成为2016年最成功的单品之一。

而正在茶π成为2016年饮品市场的一匹黑马时,2016年元气森林成立了,并在短短几年时间,凭借燃茶和苏打气泡水,迅速从一个名不见经传的创业公司,走进了软饮行业的“风暴中心”。

元气森林的成功,一个关键在于精准卡位无糖饮品赛道。

当前我国无糖饮料的发展程度,与1985年日本无糖饮料的发展水平类似。1985年,日本无糖饮料占比仅2%,然而在此之后,日本经历了无糖饮料快速发展的十年。2019年时,日本无糖饮料占比已达到 50%以上。

2019年,中国无糖饮料行业市场规模为98.7亿元,仅占软饮料整体的1.25%。但根据智研咨询预测,我国无糖饮料市场规模将在2027年达到276.6亿元,期间每年均保持两位数增长。

这意味着,元气森林在一个高速增长的消费赛道里抢得了先手。而率先使用成本高昂的代糖“赤藓糖醇”,在0糖的基础上,保证了饮料的口感,使得元气森林避免了重蹈覆辙农夫山泉「东方树叶」刚推出时的惨败——2011年,农夫山泉就看准了无糖饮料赛道,却因为当时没有调和好茶的苦涩口感,使得「东方树叶」入选「史上最难喝的饮料TOP5」,销量惨淡。

元气森林成功的另一关键,则在于抓准了零售便利店渠道。

早在在2016年11月燃茶上线之时,元气森林便在广东市场进行线下试水;2017年春天,借助全国糖酒会,元气森林已开始面向全国招商。

对于一个名不见经传的新品牌来说,传统渠道入场难,费用高,因而元气森林最初重点布局在新兴连锁便利店——这无疑是精准而有远见的。

一方面,2016-2018年,正值新零售热潮,大量资本进入连锁便利店企业,推动原有连锁便利店迅速扩张,并诞生了无数新兴连锁便利店——京东便利店、苏宁小店、盒马、便利蜂,众多无人便利店等新兴便利店企业相继成立,中国连锁便利店行业市场规模从2014年的985亿元,快速增长至2264亿元。

另一方面,这些便利店受众大多为年轻白领,追求品质生活、热爱尝试新鲜事物、并且对价格不太敏感——这与元气森林的目标人群用户高度重合。

2019、2020年,借助线上营销和以便利店为主的线下强势铺货,元气森林苏打气泡水被推上神坛。但随之而来的还有市场的另一个质疑:软饮产品都有一定的生命周期,短则仅有2-3年,那么在燃茶、苏打气泡水后,元气森林还能持续产生爆款吗?

“爆品工厂”思维能活多久

今年春天时候,元气森林创始人唐彬森正在筹备一件事:去掉包裹在饮料瓶外的标签塑料膜,改将标签和品牌包装图案直接刻印在塑料瓶上。

而要完成这小小的一个工艺迭代,需要元气森林花5000万,重新建一个生产线。

听起来,这是一个极不起眼,也非常不划算的项目,但唐彬森认为值得。

促使他推动这个烧钱项目的原因只有一个:现在的塑料瓶外膜包装,既不好看,也不环保。

外界认为元气森林其实是一家用互联网思维做消费品的公司,唐彬森也同意。

在今年的亚布力企业家论坛演讲中,唐彬曾表示,互联网思维,一个关键点是对用户体验的极致追求。这一点上,元气森林和传统软饮品牌的研发生产方式有很大区别。

传统水饮企业对产品的投入,从高到低往往是渠道费、包装设计费用、投入最少的其实是原料成本;而元气森林则是在研发和原料上投入最重。就拿元气森林使用的甜味剂“赤藓糖醇”来说,因为其成本高昂,使得元气森林原材料占成本比接近 50%,但也因为其口感更优、热量更低,最终成为了元气森林成功的关键要素。

与此同时,唐彬森也在用互联网思维下对用户体验的极致追求,倒推供应链变革。一个实例是元气森林瓶盖的问题。

市面上对元气森林有一个吐槽,就是瓶盖特别难拧。殊不知,这是由于唐彬森坚持在饮料中不加防腐剂。为了在不添加防腐剂的原则下保证产品不变质,瓶盖便“被迫”做成如今这样,密封程度更高、也更难拧开的样子。

在和钛媒体APP对话时,唐彬森就表示,“互联网的用户只会奖励那些留存率高,NPS指数(用户体验指数)高的公司”。这是唐彬森在互联网领域创业时积累的经验,也成为了元气森林的产品价值观。

但是,光有价值观不够,还需要有方法论。

做饮品,唐彬森曾经是个外行。但从游戏行业跨界而来的唐彬森,本就抱着颠覆行业的心态,也带来了一套互联网产品研发方法论。

曾有媒体因快速生产、测试、推出和淘汰的互联网应用生产机制,称字节跳动为“APP工厂”,从这一角度来说,眼下的元气森林,也像是在打造饮品界的“爆品工厂”,并且已经有了一套可以迅速反应、批量生产、及时调整的新品研发流程。

互联网产品开发时,常用A/B test方式来测试新产品或新功能。测试时,对照组采用已有的产品或功能,实验组采用新功能。要做的是找到他们的不同反应,并以此确定哪个版本更好。

而这一方式就被元气森林用在新品的研发上。

元气森林原研发总监叶素萍在接受自媒体“财经涂鸦”采访时曾透露,元气森林的研发,走的就是互联网式快速试错的路子,一两天做一次饮品口味测试后迅速调整,研发周期控制在3-6个月。

比如口味调研,会先在20-30人的内部调研中,超过85%人满意后,再与同类产品放在一起请外部人员评分,如果口味不够好,就会被中途放弃。

微信公众号“增长黑客”在相关调研中也报道称,元气森林在口味调研之外,还会有电商测试、便利店测试、信息流广告投放测试等,在产品从研发到大规模投放的各个节点,都通过各种小规模测试,不断试错、不断结合反馈进行调整,直到最后,才将经过验证的软饮产品,以消费者喜爱的模样大规模投入市场。

这样反复的推敲验证下,更大几率保证了元气森林投入市场产品的成功率,降低了产品失败的成本,也使得元气森林具有丰富的 SKU“库存”储备。唐彬森告诉钛媒体APP,元气森林目前有100多个SKU 储备,而今年有95%的新品都还没有推出。 

互联网行业重视数据的收集和反馈,快消品行业也一样,而唐彬森领导下的元气森林尤甚。

为了及时获得反馈数据,元气森林为销售团队建立了比较全面的考核机制,要求销售团队深入到一线便利渠道终端,了解如新品动销情况,开拓网点数,单店销量,PSD (单店日均销售)等产品反馈指标数据。

与此同时,元气森林也接入了大数据公司的数据服务。通过实时进销存数据,来了解市场份额、变化趋势等。

自元气森林诞生起,元气森林是敢于营销,也是长于营销的,而在市场投放方面,唐彬森非常敢下狠手。

唐彬森如此看重营销,来源于其十二年前的一次失败教训。

当时,唐彬森还带领着智明星通,在美国运营《开心农场》游戏,然而,其竞争对手Zynga,明明晚入场6个月,最后却反超了智明星通,并在美国成功上市,目前市值超过100亿美金。

唐彬森如今跟钛媒体APP总结道,当时被反超的原因在于“对方敢于一边融资,一边在营销上砸钱”。于是在之后的创业中,在市场投放方面,唐彬森非常“敢”,还曾表示,“我们敢在创造20亿收入时就掏出18亿去做广告投放。”

同样的营销大手笔,也发生在元气森林身上。

自元气森林带火无糖气泡水后,去年以来,几乎所有大的软饮品牌都推出了自己的气泡水产品,农夫山泉推出“苏打气泡水”、娃哈哈旗下Kellyone上新了“生气啵啵”……而面对市面上暴增的竞争产品,元气森林也开始在营销上发力:

与芒果tv合作《元气满满的哥哥》、冠名《我们的乐队》《运动吧少年》等综艺、在B站赞助跨年演唱会、以及《人生一串》《我们的歌》等纪录片与综艺,甚至在线下互动娱乐展会 ChinaJoy 上,也能找到元气森林的展台。

与此同时,元气森林在小红书、直播带货不仅邀请张雨绮为代言人,更和李佳琦等头部KOL进行合作,小红书上元气森林的种草文章已经有7万多篇,线下公交站牌、电梯广告更是常有元气森林的身影。

“砸广告要不然就不砸,要砸就砸到位”,元气森林“不能给对手留机会”,唐彬森告诉钛媒体APP。

“边创业边投资”的逻辑能否复制

7年前,唐彬森已经实现了财务自由。2014年,游戏企业智明星通以26.6亿元的价格卖出,他时任智明星通董事长,套现数亿元。

“三十而已,四十不惑,到了这个年龄,要做一些深耕的事情。”唐彬森成立了挑战者资本,一边做投资,一边寻找下一个创业方向。

如今,挑战者资本已经进入了投资圈的头部名单,其投资的老虎证券、家乡互动已经上市,沐瞳科技今年3月被字节跳动收购。

早在2014年,挑战者资本就瞄准了消费赛道,投资了众多消费品。

投资组合涵盖了气泡水、兰州拉面、宠物食品、牛奶等品类。这些产品随着近年来消费赛道的爆发而崛起,大众熟知的拉面说、好望水、马记永、观云白酒等品牌,挑战者资本在天使阶段就已进入。

挑战者资本管理合伙人周华曾回忆,在投资的过程中,几位合伙人发现饮料行业机会巨大,决定下海自己干,于是,元气森林诞生了。

在3年时间里,元气森林迅速完成5轮融资,估值达到60亿美元,背后的机构不乏红杉资本中国、淡马锡、高榕资本等一线基金的身影。

如今,挑战者资本累计管理资产规模为80亿人民币,其打造的消费生态圈,与元气森林一起,成为唐彬森构建消费品帝国的两个抓手,两者从投资轮次、金额、阶段上,互相配合。

早期、消费,是挑战者资本重要的偏好点。

图片来源@钛媒体APP

钛媒体App统计,截至2021年6月,挑战者资本共投资162次,以早期为主,种子轮、天使轮累计77次, A轮投资72次。从赛道来看,挑战者资本投资消费49次,文娱传媒35次,企业服务26次。

周华总结过一套投资方法论,一是挑战巨头,初创公司要想明白和巨头相比,有什么优势?二是投资好产品,三是相信年轻人,投资年轻人喜好的产品。

围绕着这套方法论,挑战者资本重仓消费赛道。

彼时,资本市场并未给于这个赛道很多关注。挑战者资本成立的2014年,正值大众创业风口之上,O2O、共享单车大战如火如荼,大量资本疯狂涌入。

唐彬森选择的消费品赛道,鲜有投资人关注,这7年里,挑战者资本将发达国家几十年前火过的消费品,都默默投资、重塑了一遍。由于消费品投资并没有过高的门槛,这7年的时间,也为他创造了一条护城河,早年投资的天使、A轮项目逐渐长大,成为资本攒局更好的载体。

图片来源@钛媒体APP

这背后是一套缜密的逻辑。

一位消费产业的资深投资人告诉钛媒体App,2019年中国人均GDP达到1万美金,日本在1975-1980年代达到这个数字,进入中速发展阶段后,国民的消费习惯上可以借鉴日本,一大批优秀的消费品企业开始崛起,而10年前,国内经济处于高速发展的第一阶段,用户的需求是比较基础的,比如买车、买房。

上世纪70年代日本消费升级的发展模式,被一些投资人用以指导国内消费品的投资,侧重点包括:本土化,寻找国产替代产品;个人化,消费品以独居和个体为单位;自动售卖,在国内随着二维码的普及,无人货架也曾风靡一时;瞄准新人群,围绕95后的生活、消费习惯。

“中国消费品市场资本化的程度,相较于美国、日本,有一定的差距,未来还有很大的资本化空间。”一位投资人表示。

唐彬森不拘泥于某一个消费品,他以挑战者资本为杠杆,撬动起几十个消费品,打造了一个商业帝国。

这也是新兴企业家借助资本力量做大消费赛道的典型案例。以往的消费品传统企业专注于自己研发的产品,曾有投资人分析,农夫山泉的崛起,很大的原因在于其现金流很好,因为经销商拖欠款的现象并不常见。

20年前,农夫山泉可以不需要资本,创始人钟睒睒直接和间接持有农夫山泉共84.41%股权,良好的现金流使得这家“大自然的搬运工”无需融资。

但如今,元气森林以及众多新兴消费品,它们需要资本,在消费品种类繁多的大环境下,一个产品想促使消费者选择自己,营销、渠道都是巨大且必要的投入。

财务投资之外,挑战者资本也参与到企业的投后管理。观云白酒是一家江苏的酿酒企业,早年不擅长营销,挑战者资本投资后,今年元气森林又控股了这家公司,重新塑造其销售渠道以及品牌形象。

挑战者资本孵化了元气森林,同时,元气森林也对前者进行了反哺。

近半年来,元气森林在投资圈频频出手,先是战略投资了山鬼鸡汤——一家餐饮连锁品牌,挑战者资本于2017年投资其天使轮;今年年初战略投资了观云白酒,这家浓香型白酒品牌在2016、2017年接受了挑战者资本的天使、A轮投资;对于同处饮料行业的原创精品咖啡品类,元气森林直接收购了Never Coffee,这家主打黑咖啡并提供挂耳咖啡、咖啡豆等周边产品的公司,在2017年接受了挑战者资本的Pre-A轮融资。

挑战者资本与元气森林的关系,很容易让人联想到庄辰超创立的斑马资本与便利蜂。斑马资本创立于2016年,是一家控股型投资的资本,其资金全部来自庄辰超在上一段“去哪儿网”创业中的所得。

2017年,斑马资本作为唯一投资方,向便利蜂豪掷3亿美元。不同于挑战者资本,此后,斑马资本并未进行更多投资,没有在这一赛道进行更多布局,而便利蜂后来也仅仅接受了腾讯和高瓴的投资,今年5月融资1亿美元之后,市场频频传出其计划IPO的消息。

斑马资本对标3G资本,后者是美国的一家控股型投资机构,主张对企业的长期持有,在投后推动公司的转型升级,它曾推动百威英博合并,使其成为世界五大快速消费品公司之一和全球啤酒行业巨头。

或许,斑马资本的野心尚未显现,它瞄准的是IPO之后的市场。

而挑战者资本已经在一级市场攒局的路上发力许久,它和它的资本朋友们,掀起了轰轰烈烈的消费品投资热浪。

这种重度绑定关系,带来了“一荣俱荣”的效应,但也存在着一定的风险,一是放大潜在负面消息带来的影响,二是消费品赛道的估值水涨船高之后,正面临着一个挤压泡沫的市场预期。

“现在市场可选的标的都太贵了,所以我们上半年多数时间在观望,希望泡沫挤一挤,下半年再出手。”一位消费投资人告诉钛媒体App。

元气森林和挑战者资本正飞速奔跑,另一些投资人却放慢了出手的速度。饮料行业长产业周期的“魔咒”谁能打破?(本文首发钛媒体APP,采访、撰文/ 赵虹宇、孙骋,编辑/葱葱)

参考资料:

  • 快消:狙击元气森林,农夫山泉是快消唯一狼性的企业
  • 快消:深度丨半年线下走访,挖掘元气森林火爆背后你不知道的那些事儿
  • 第一财经:元气森林明年春天要投放8万台智能冰柜
  • 增长黑盒:12000字解读元气森林:套利与降维的游戏
  • 财经涂鸦:访谈|「元气森林」前研发总监叶素萍:爆款踩中的时间点最难复制 
  • 深响:揭秘元气森林成功学:精确计算爆红,像做APP一样做饮料
  • 华创证券:中国软饮料行业深度报告:变中求进,百舸争流
  • 东兴证券:食品饮料:“无糖”系列报告(一):无糖饮料的兴起
  • 头豹研究院:2019年中国连锁便利店行业概览

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