发力成人教育，培训机构如何克服成人时间碎片化、完课率低的困境？

2021年已过大半，往年这时候各大教培机构已经开始销售秋季班，今年在“双减”下，各家开始调整方向，素质教育、成人教育、智能硬件、家庭教育等赛道纷纷崛起。

其中，成人教育是一个颇受欢迎的拓展方向，公考、职考、成人英语、技能提升等均是热门品类。

今年1月，猿辅导正式将粉笔（头部公考机构之一）拆分，开启独立运营。

年初，作业帮上线不凡课堂，目前有公考和职业教育两条线，其中职业教育有播音主持的相关课程。

3月，有道成立“有道成人教育事业部”，并对“网易云课堂”进行品牌升级，其自研课程包括四个品类：英语、IT互联网、四六级考研等大学产品和技能提升产品。

7月，高途APP上线，不同于主要聚焦K12的高途课堂APP，高途APP主要覆盖语言培训、大学生考试、财经、公考、教资、留学、管理、医疗等多类型职业教育业务。

可以看到，各大巨头都在布局“成人教育”这个香饽饽。但是，与K12的逻辑完全不同，成人的学习时间更加碎片化，完课率低，怎样做好成人教育，提升用户粘性，提高用户口碑呢？

想要帮助成人用户充分利用碎片化时间学习，可以为其提供多样化的课程形式，比如音频课、视频课、图文、直播课等，方便用户在不同场景下进行学习，满足不同类型用户的学习喜好。

比如视频课，录播视频的好处是用户可以根据自己的时间，自由安排学习，更加灵活便捷，且老师只需要录制一次，省去了重复讲解的精力，就可以让一次授课内容不断产生价值。

但是单纯的学习缺少互动性，需要用户有很强的自控力，否则一系列课程，越学到后面，听课的人就越少，也就造成了完课率直线下降的情况。因此，在课程之外，机构还可以结合课后练习、考试、打卡、社群等互动督学形式，保持用户的学习热情，增强用户粘性，同时更好地帮助用户巩固所学，提升转化率和复购率。

有一种形式，可以集合以上功能，为用户提供一个更加多元化的学习体验，那就是目前比较——训练营。

我们以技术服务商创客匠人提供的【训练营】举例，创客匠人可以为教培机构搭建微信公众号、小程序、APP、PC网校等知识店铺，训练营就是其中的一个知识产品。

1、什么是训练营？

训练营可以让学员按一定的计划学习，从单一的视频、音频、图文输出服务模式转向集中、互动、督学、计划的教学模式，更好地提升教学质量和口碑，对学员进行精细化运营。

2、使用场景

场景1:

某书法培训机构为了提高学员的书法水平，同时开展多期“14天硬笔书法训练营”，每天有不同的学习任务，如观看直播、视频，课后作业打卡、答疑等，同时为学员安排班级社群，班主任、助教跟踪维护，及时解答问题，调节气氛。场景2:

某健身平台设计「免费5天健身训练营--低价14天体验营--正价30天特训营」，服务层级由低到高，加入门槛也低到高，实现流量的层层筛选和高效转化。3、训练营亮点优势：1）形成有体系的课程学习包，大幅提升教学效果

训练营支持：视频、音频、图文、直播、专栏、打卡、考试、表单等，并且有4种目录解锁模式：随机模式、闯关模式、日期解锁和定期考试。

老师可以设置每一天不同的学习内容，比如视频、音频、图文课程，搭配作业打卡、直播答疑，层层递进。

2）形成教-学-练-评-测学习闭环

学员看完课程后，可以直接进行作业打卡，老师及时对学员提交的作业进行点评，在几节课程之后，老师还可以穿插考试测评，及时检测学员的学习效果，便于学员巩固所学。

通过沉浸式训练营，既能够提高教学质量，提升学习氛围，帮助用户达到更好的学习效果，大力提升完课率，又可以让用户主动进行口碑传播，可以说是非常适合成人教育的一种模式。

不管世界如何变化，不论机构如何转型，教育的本质不会改变。通过新技术赋能教育，注重用户的学习体验和学习效果，为用户提供高质量的课程和服务，让用户真正学有所得，教育企业、机构才能够走得更远。