百融云创2021年中报：上半年营收增长67% 三大业务协同发展持续赋能

近日，在港上市的金融SaaS龙头——百融云创（6608.HK）发布2021年中报。财报显示，今年上半年，百融云创实现总收入人民币7.91亿元，同比增长67%；其中，三大业务持续稳步增长，精准营销服务表现抢眼，对营收贡献率同比提升至31%。

百融云创是中国领先的独立AI技术平台，基于云架构和人工智能技术，为金融机构提供覆盖其全业务流程的决策支持和智能营销与运营解决方案，帮助金融机构提升运营效率，助力金融机构加速数字化转型。百融云创依托云原生SaaS平台提供的产品及服务可嵌入至金融机构从获客、贷款发起、保险承保、存量客户运营到贷后管理的业务流程。

市场复苏需求增加 总收入持续增长

今年上半年，随着市场复苏带来的客户需求增加，百融云创总收入为人民币7.91亿元，同比增长67%。同期，毛利也同比增长67%至人民币5.77亿元。随着公司经营效率的不断提升，盈利能力逐步体现。公司经营利润为人民币1.23亿元，去年同期为亏损人民币1,426万元；调整后净利润人民币0.99亿元，同比增长2612%，经营利润水平较去年同期显著提升。

客户数量稳步增加，核心客户留存率超90%。截至2021年6月30日，百融云创在中国累计为逾5100名金融机构客户提供服务，较去年年末增加600家；付费客户超2800家，核心客户留存率超90%，核心客户增长率为20%。

这一增长趋势与百融云创独特的服务模式密切相关。百融云创自主建立的云原生技术平台，可提供多种模块化的产品，已熟练通过标准化API进行调配并融入客户的IT基础架构及工作流程，产生可见的经常性收入。同时，平台也可以将多个模块进行组合，易于独立或组合式订阅，从而生成定制化的端到端解决方案，且可以减少IT或系统开发成本。

与此同时，庞大而稳定的银行、保险等金融客户群将成为公司拓展业务的坚实基础。

三大业务协同发展 新业务布局已显成效

今年上半年，百融云创的三大核心业务：数据分析服务、精准营销服务及保险分销服务，均呈现持续增长，分别贡献收入3.03亿元、2.46亿元和2.43亿元。其中，随着百融云创服务的金融机构客户数量和客户需求持续增加，数据分析服务继续成为贡献度最高的业务板块，稳定地为客户输出定制及针对特定行业的分析解决方案，获得了客户的认可和持续订阅。

精准营销服务延续一季度增长态势，表现亮眼。今年以来，国内经济和消费持续改善，金融业对于营销获客的需求快速反弹，促使公司上半年精准营销服务增长强劲，在总收入中的占比由2020年的20%同比提升至31%。

保险分销业务稳步增长。百融云创创建智能化客群关系管理平台，进行智能化CRM客群关系管理，使得保险经纪人的运营效率持续的获得提升。上半年，保险分销业务收入较去年年报时增长60%。

与此同时，百融云创着手布局软件解决方案、客户关系管理、智能投顾和智能运营等新业务场景。近年来，在人工智能、大数据、云计算和区块链等新兴技术的推动下，金融业发生了深刻的变革，金融数字化、线上化、智能化转型提速。尤其自去年以来受疫情影响，金融机构数字化转型呈现爆发态势，对科技赋能需求旺盛，加强了与科技公司的合作力度和广度。

去年疫情期间，针对金融机构客服、营销、清收等劳动密集型和人员高频接触型场景，百融云创使用智能机器人替代人工开展各类服务，避免了金融机构存量业务恶化、新增业务受阻的窘境。目前，百融云创智能语音机器人已实现在多种金融场景中成熟使用，为百余家优质客户提供了智能语音外呼服务，促进了金融机构数字化创新和转型。

智能语音作为智能运营的重要技术之一，市场前景非常广阔。据艾瑞咨询统计，在2019年，智能语音占据国内人工智能的市场份额达到22%，超过芯片与基础算法平台等排在业内第二，仅次于机器视觉。因在国内AI产业中的发展速度慢于机器视觉，智能语音技术及应用的爆发成长显得“大器晚成”，未来3年将顺势迎来爆发增长。另据Frost & Sullivan（弗若斯特沙利文）预测，2021年，我国智能语音市场规模有望同比增长36%至389.4亿元；2022年，该数字有望突破500亿元关口，至2023年，该数字的成长目标将达到655亿元的水平。

硬核技术加持 持续深耕金融SaaS赛道

站在AI发展潮头，百融云创致力于推动前沿技术在金融场景的落地和深化。百融云创于2018年成立了人工智能实验室，融合“数据+算法+场景”，在计算语音、自然语言处理、知识图谱等各技术领域中深入实践。

从成立至今，百融云创已累计投入10 多亿元进行产品研发，超过95%的产品拥有自主知识产权。上市仪式中百融云创董事长兼CEO曾表示，加强研发投入是我们募资的主要用途之一，用以探索AI、云计算等尖端技术及改善现有技术基础设施。

值得强调的是，今年上半年，公司研发再获发明专利硕果。4月，由百融云创人工智能实验室研发申请的“一种多轮对话智能语音交互系统及装置”正式获得国家知识产权局授予的发明专利权通知书，彰显了公司在人工智能技术领域的硬核实力。

未来，百融云创将持续投资前沿技术巩固行业领先地位，提升产品服务满足金融机构需求，并不断加强与客户的沟通，提升核心客户价值。

“十四五”规划提出，推进金融业信息化核心技术安全可控，维护金融基础设施安全。可以预见，随着我国金融“新基建”全面提速，金融机构对科技服务的强劲需求及科技服务的增长潜力将越来越大。百融云创作为金融SaaS细分赛道龙头，将迎来新的发展机遇，龙头地位进一步巩固。同时，其自身的业务发展和能力都深受各路资本的认可，未来长期价值可期。