通过天衣云CRM管理客户线索功能 提高线索转化率

很多企业都不太会管理客户数据，他们还停留在用excel表格来管理成千上万的数据，这样管理数据工作效率低下、还容易丢失客户，花费大量的人力、物力和财力获得的客户线索要用专业系统的CRM客户管理系统来集中统一管理，提高线索转化率，为企业增收赋能。下边介绍下天衣云CRM线索管理如何帮助企业提高线索转化率？

1、将线索录入CRM系统

首先我们来说说如何把线索录入到CRM系统中的，天衣云CRM系统提供抖音、电商等平台的API接口，客户通过这些平台提交的数据会自动提交到系统当中的线索管理数据列表；还可以将企业已有的客户数据按照系统提供模版填写好通过一键上传导入到线索管理数据列表；当然也可以通过新建线索单条录入。

2、字段灵活配置

数据列表的表头字段可以根据实际需求在系统设置里面进行设置，默认子弹包括姓名、电话、渠道来源、城市、意向品牌、性别、所属省份、所属城市、区县、联系地址、行业等。不过一般情况下，默认的字段可以满足大多数企业的需求。通过给客户设置不同的字段，可以方便后期客户的筛选与跟踪，针对不同客户进行针对性跟进。

3、客户管理便捷

点击线索数据列表中的某一客户，弹出该客户的进本信息管理界面，您还可以在当前界面切换联系记录，记录与客户沟通内容，沟通方式、跟进阶段、联系时间；切换文件库上传当前客户相关的一些资料。这些所有操作都可以记录存档，方便查询、复盘。您还可以对虚假线索进行删除。

4、线索分配与转化

在线索分配未分配列表中，可以选择一个或多个线索分配给其他销售人员。在已分配线索列表中，销售可根据线索质量选择转化为客户管理、或转化为商机管理。同时记录为什么转化为客户或商机，并选择跟进阶段达到怎样的程度等。

你还在担心线索转化率底吗？快来体验天衣云CRM，系统中线索管理功能，可以有效帮助企业管理海量客户线索，对不通过类型线索进行贴标签，针对性营销，进而提高线索转化率。