受疫情影响,大家对跑腿、外卖等同市配送服务有了新的认识和理解,促进了同城配送相关业务的发展和普及。疫情期间,非接触式“外卖到家、跑腿”服务,足不出户,方便了大家的生活方式,让大家真正感受到外卖跑腿的便捷性和实用性。
疫情推动了本地生活服务和外卖行业的下沉,一、二线城市融合了生活习惯。无论是本地生活还是外卖,其二三线城市的用户比例都较之前有大幅度的扩大。这一变化的意义远比外卖和当地生活深刻。
许多人经常把“跑腿”和“外卖”搞混,认为“外卖”就是“跑腿”,其实外卖只是跑腿的一种,虽说跑腿是由外卖兴起的,但市场发展多年,衍生了很多的可能性。
从广义上讲,两者属于同一个城市分布范围,但如果仔细区分,我们会发现差事服务的类型更加多样化。这个领域比较宽,所以如果你想开一家外卖跑腿公司,需要考虑到哪些问题呢?
一、前期市场调查与规划
想要做跑腿配送平台,首先要前期做足准备工作,包括:市场调查、选址、营业执照、公司名称等等都要提前想好。做到公司合法化,用户分析经验化,对于用户的需求以及分布状态都特别的了解。
二、配送系统选择
我们都知道,如果你想要创办一个外卖跑腿配送平台,并且能够实现无忧操作,选择一个高质量的软件是很重要的。对于外卖公司来说,软件系统是其运作的基础。公司要想发展好,在选择软件的时候要多从多方面考量:
1. 确定软件的业务类型是否可以定制;
2. 是否有免费的迭代更新及维护;
3.服务器是否稳定,最大负载能达到多少;
4. 定位系统采用何种技术,是轮询技术还是长连接技术;
5. 是否可以使用后台管理功能,数据统计及管理是否方便;
6. 售后服务和培训指导服务如何,产品口碑怎么样;
7. 有没有创业指导,能不能帮你解决创业过程中的各种问题。
以上都是我们必须研究的要点。跑腿人员是企业与客户之间的纽带,也是最终服务于客户的人,他们的质量代表着企业的形象。
在招聘配送员的过程中,尽量做到清楚了解其背景,考察是否能胜任工作,这样当客户有特殊需求时,我们才能更好的分配服务人员。同时,定期的培训、保险、着装等都需要注意。良好的形象和保护不仅能让客户满意,还能减少员工流失,提高服务质量。
三、 后期宣传推广
刚成立的新公司需要有一定的时间积累,才能慢慢走上正轨,在这个阶段,我们需要做的最重要的事情之一就是宣传推广。
在宣传推广的过程中拓展合作渠道,争取更多的与相关商家开展合作及业务联系,既能保证公司的收入,又能快速打造品牌。同时,我们也可以使用常用的社交软件,如微信朋友圈,线上社区平台来组织一些营销活动或免费体验活动等。
线下营销推广最快速或者覆盖范围最大的方式就是发传单,通过在商业区、办公楼、社区等地发放传单,努力让我们的公司活跃在公众视野中,让用户知道并能够转化为我们的客户。
快-跑-者配送调度系统有独立的管理后台,开放的订单发布界面,实时的配送跟踪,配送收入数据统计。也可以通过API连接到所有第三方平台,同时将系统订单发送到配送调度系统后端,帮助团队建立自己的高质量跑腿配送平台。
随着同城用户数量的增加,同城市的配送市场也在不断扩大。目前,同城的服务企业供应不足。在这个时候,开一家跑腿配送公司是一个很好的选择,可以快速融入市场,降低推广难度,你可以在短时间内建立自己的品牌。
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