服装行业的快反，从快时尚说起

快反，也就是快速反应。谈到服装行业的快速反应，绕不开目前生存状况已经大不如前的快时尚服装品牌。快时尚是一个术语，意思是：把当季时装周的设计以最便宜的生产成本快速上新到商店，让顾客能迅速捕捉到最新的时尚趋势。这个概念起始于上个世纪80年代，在欧美被称为“快速响应”的服装制造模式。 

西班牙零售品牌Zara在服装供应链的变革中取得了巨大成就，因此成为快时尚品牌的引领者，服装快反供应链的代名词。传统服装制造模式从设计、订货、生产到上市一般需要6-9个月，从设计到上市的跨度超过半年，决策风险巨大，畅销产品缺货而滞销产品成为海量库存。而Zara的上新周期最快2周即可完成，Zara的母公司Inditex的首席执行官Castellano曾说过：“在时装界，库存就像是食品，会很快变质，Zara所做的一切便是来减少反应时间。” 

快时尚商业模式的基础就是减少从生产到顾客消费的时间周期，让消费者在最快的时间里能紧跟时尚潮流。这些快时尚服装品牌通过优化供应链，快速低成本地设计和制造出紧跟流行趋势的服装，以“新、快、便宜”来吸引主流消费者。

08年世界范围的金融危机导致外销为主的中国服装制造订单萎缩，与此同时，国内电商网购高速崛起，这两方面相互作用，导致原来对小单（例如首单不足200件）不屑一顾的服装工厂，开始承接来自网店的小订单，也开始接受不间断补货的新模式。电商的高速发展，培养了一大批接受快反理念，执行快反操作的服装加工厂和面辅料供应商，这就为整个国内服装供应链的蜕变奠定了坚实的基础。

2011年前后，随着消费意识的升级，消费者对于服装款式和设计的时尚性和个性化要求提高，电商占比逐年提升，网红店铺兴起，传统服装品牌线下店一直以来的代理商模式发展进入瓶颈期，长周期、高库存运作已经逐渐接近极限，大环境迫切需要进行品牌营运模式的改变。主动求新求变的服装企业开始学习新型供应链运作模式。

C2M就是这样的背景下诞生的，C2M是英文Customer-to-Manufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型工业互联网电子商务商业模式，又被称为“反向定制”。C2M模式下，消费者的需求直达制造商，工厂接收到消费者的个性化需求订单，然后根据需求设计、采购、生产、发货，因此C2M模式是基于互联网、大数据、人工智能，通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化，运用庞大的计算机系统随时进行数据交换，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。 

对于服装制造企业而言，工业化定制模式提高了传统生产要素的生产率，推动企业生产线、供应链、内部管理制度乃至整个商业模式变革。这一模式具备的去库存、去中间商、以量定产的特点，使得各方价值最大化，也推进了服装制造供应链的结构性改革。 

服装运营模式的变化背后是消费需求的变迁。当时代大跨步走向消费升级之时，客户对产品和服务品质便有着更高、更复杂乃至更个性化的需求。而随着数字化技术的发展，传统供应链已经发展到与互联网、物联网深度融合的智能制造柔性生产新阶段。2020年，突如其来的新冠疫情加速了这一发展的步伐。 

刚性生产，体现在产品的规模化生产方面，满足的是社会对大量工业品的需求。而伴随着消费结构变迁，买方市场和消费者个性化、定制化、时效性要求的步步升级，满足“多样化、小规模、周期可控”的柔性化生产，成为转型中的行业共识。 

柔性生产具有批量小而品种多的特点，并以其良好的规划实现对生产过程的高效把控。柔性制造的模式其实广泛存在，比如生活中常见的服装定制，这种以消费者为导向的，以需定产的方式对立的是传统大规模量产的生产模式。在柔性制造中，考验的是生产线和供应链的反应速度。 

服装柔性供应链的特点在于小批量、多批次、快速翻单，其典型运作模式是：商家通过小批量生产订单进行市场试销，对其中销售不良的产品进行减产甚至放弃，对销量较好的产品迅速补单，从而接近“以销定产”的目的。相比传统生产模式，柔性供应链的原料组织、订货方式、物流配送等环节已经接近定制的要求，如果柔性制造得以实现，那么升级后的柔性供应链即可解决定制规模化痛点，真正意义上的“以销定产”成为可能。 

厚鸟科技正是为向智能制造转型中的传统服装产业链企业提供服务，作为一家数字化转型服务商，厚鸟科技帮助企业解决现实问题：数字化转型能力不够、改造成本高、人才储备不足等系列问题。当前服装行业中，许多中小型生产企业受困于订单质量的可追溯性不强，依赖人工和经验导致生产效率低下、反应慢、缺乏竞争力，部门间协同性差等客观问题，厚鸟科技通过自主研发的工业SaaS产品，可为中小微企业提供完整的服装行业专属解决方案，缩短订单制造周期，提高综合生产效率，快速响应柔性生产需求，携手生产企业融入产业数字化浪潮，迈向智能制造时代。