酒店OTA运营数据分析就是利用各种数据统计分析的方法,对收集来的各类OTA渠道平台数据进行整理汇总归纳和处理分析,并从中提炼有用的信息加以研究和总结的过程。简单来说,数据分析就是从数据到信息的过程。数据本身并没有什么价值,有价值的是从数据中提取出来的信息。这些信息能够帮助酒店业主在OTA平台的实际运营中做出正确的判断和决策,从面实现销售额的增长和利润的最大化。 例如,某酒店想要预测十一黄金周酒店在OTA平台的销量能达到多少,以便做好库存管理,这时就必须要依赖数据分析才能完成。
在OTA运营的过程中,隐藏着许多杂乱无章的数据,如流量、转化率、客单价、”时间、访问深度、下单支付人数等,酒店商家需要凭借各种数据分析手段,将这些数据进整理,然后根据酒店线上店铺的实际需求,总结出隐藏在它们背后的信息和规律。
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