成为销售高手的前提是首先成为一名合格的销售,这并不是一句废话。太多从事销售工作的人员从一开始就失去了成为销售高手的机会,因为他们选择的平台不对,得到的训练和资源都不足以支撑他们的梦想,这就是人们常说的“选择比努力更重要”。
一般来说,像乔布斯一样没怎么打过工就成为销售天才是很不现实的。除非你也一样有沃兹尼亚克这样的朋友,也参加过“家酿计算机俱乐部”这样的顶级行业创始人组织,这些人和事同样也是平台。对于多数人来说,加入一家国际化大公司,或引领潮流的公司是成为销售高手的“捷径”。大公司的销售人员主要有以下几个来源:
一是从应届毕业生中招募,然后加以培养。
这种模式以国内的大厂商居多,他们有成熟的员工培训模式,各个岗位的职员都以自行培养为主,应届毕业生等于白纸一张,很容易先入为主接受自己的企业文化。以华为公司为例,他们招聘的应届毕业生,不管硕士还是本科,一般要在深圳总部锻炼一年之久,然后再正式派往各业务部门。新员工大多安排入住百草园,日常除了培训,会参加各种岗位体验,包括基站安装等体力劳动,以及制造、物流、客服等。
分配到各个代表处的新销售,从一开始就对公司充满了认同感,而且对公司流程和部门分工有了一定的了解。不过销售技能不是培训中心能够培养出来的,还得从实际项目中锻炼出来,代表处给他们安排“师傅”一对一“传帮带”。第一年给予充分的“保护”,哪怕业绩为零也不会被公司辞退。除非有重大违纪行为,一般会分析原因帮助其改进,最差的情况是调离客户群或部门。
二是社招。外企常用这种模式,好处是见效快。
有经验的销售人员手头有客户资源,熟悉产品和行业套路,很快就能产生业绩。社招人员在长期工作中形成了自己的工作风格,比较难接受新公司的企业文化。企业对社招人员要求较高,一般半年不出业绩就会讨论此人是否适合留下来,也有少量企业将考核期放宽至一年以上的。
三是转岗,从售前、研发、职能部门转岗。
这些员工认可企业文化,熟悉公司管理制度,往往是市场、技术、职能部门中比较活跃的人物,善于跨越“部门墙”寻求资源,也是主要的销售人才来源。各家公司都有一些比较传奇的转岗故事。
比如微软前中国区总裁吴士宏,最早是一名护士,入职微软成为公司前台,之后转岗成为销售,最后成为高管。实际上,从销售助理、文员转岗成为销售甚至销售高手的故事几乎每家公司都有。另外,不止一家公司的销售高手是老板的司机转岗而来,还有老板的家庭教师转岗销售的……
不管人们从哪一种方式走向销售岗位,初心都是想把业绩做好,最好能够成为销售高手,赚钱多,还能升职。但大小公司之间的差距是巨大的,小公司的销售高手收入充其量能赶上大公司的中游水平。大公司各部门之间的销售高手也有很大的差异,所以同为销售高手也分为三六九等,平台的选择尤其重要。
并不是说小公司一定不好,小公司资源不足,但能锻炼销售的各种协调能力,也能让销售了解自己做客户工作的本领有多强,对将来想创业的人来说是一种宝贵的经验。很少有人一开公司就是大公司,基本上都是从几个人开始的,这时在小公司打工的经验就用上了。
而大公司有诸多资源,多到销售们搞不清楚赢下项目到底是凭自己的本事还是公司的品牌所致。但人在社会中要取得一定成就终归要借力,从这个意义上来说,销售还是尽量往更高的平台上靠。
(来源:智云通CRM)
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