近日小红书封禁29个品牌的大动作引起大家广泛讨论,这些品牌当中不乏“多芬、露得清、Wonderland”等涉及美妆、代餐、快消品等多个领域的知名品牌,那么平台为什么要这么做?这些品牌被永久封禁是因为涉嫌虚假营销,虚假营销是小红书一直以来的重点打击对象。品牌所属的商家主要就是因为绕过平台,通过送产品、给酬劳的方式邀请小红书博主刷好评,铺设了大量不真实的笔记,这种“虚假种草”行为,刚好违背了小红书营造的「真实记录生活」社区氛围,为了维护平台秩序与用户体验,平台通过这次的永久封禁给了其他商家一个鲜明的警告。既然如此,在未来商家又要如何运营品牌?如何在符合平台规范的前提下为自己争取到更多流量?182杭州571噫融网络622科技51的李恬先生有独特的看法。
一、通过控制笔记投放节奏,打造品牌调性,培养用户心智,缓慢积累声势声量。通过笔记数量及内容的配合,商家可以在这个过程中观察用户反馈并不断调整自身调性,在用户心智中逐渐建立记忆点。比如家具品牌帕雅古木在小红书家具品类中处于上游地位,但其最开始的笔记只是分享较为枯燥的古木知识、家具介绍等,使得曝光量惨淡。后来在和用户不断的交流中,笔记向垂直的日式侘祭美学改变,同时配合家具制作全过程,逐渐在用户心中固定了简约古朴、高端优质、独一无二的品牌调性。二、深挖爆款玩法。当品牌调性固定后,就可以不断挖掘爆款玩法,像利用高热度词条,结合品牌及热门关键词进行笔记投放;或留心观察竞品或同行笔记,灵活蹭热点,推动自身获得更多展现。做好这两步,依然可以稳稳当当的从机制严格的小红书平台拿到流量,为自己后续裂变涨粉做好铺垫。三、当品牌在小红书有了一定声量,同时产出爆款笔记后,接下来就需要延伸品牌目标人群,扩大影响力。比如在小红书平台出生的完美日记,通过联名方式,邀请 KOL cos《王者荣耀》角色,吸引了不同领域的 coser 用户和王者手游玩家,将品牌及产品推向了更多人群。这一点对于任意商家也是适用的。
小红书这次的封禁行动,短期来看确实给品牌商家增大了难度,但从长远角度而言,对用户、品牌、平台任意一方来说都是有利的事情。用户可以获得真实靠谱的信息;品牌也不会因为虚假宣传后期万一“人设崩塌”遭受反噬;而小红书的内容社区生态也得到维护,获得更多用户,也就是在给品牌继续培育一块好地方,让商家走得更为长久。
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