哈啰顺风车不忘普惠初心，助力绿色低碳出行

时代大背景之下，交通运输行业作为排碳大户亟待数字化转型，“倡导绿色低碳生活，鼓励绿色共享出行”成为当下关注重要话题。提及绿色低碳生活，拥有超百亿的出行需求扩展空间的顺风车出行市场不仅费用亲民、透明，低碳节能、减排，还能缓解很多城市限行限号带来的交通出行压力，因而被广泛称为利国利民的共享出行新模式。2022年，哈啰出行旗下哈啰顺风车业务上线已满3年，一直以来哈啰顺风车始终致力于通过技术高效匹配车乘需求，为用户提供普惠、绿色低碳的顺路合乘出行服务，备受大众青睐。

推行绿色、低碳出行，哈啰顺风车有担当

在“碳达峰、碳中和”背景下，哈啰顺风车秉承着节能减排、绿色低碳的理念，展现着企业社会责任和担当。据哈啰顺风车相关数据显示，三年来累计顺风出行总完单量已达3亿，认证车主数量达1800万，总里程达到202亿公里。通过一次次微小的空座分享，减少或替代了个体私家车等出行，实现碳排放减量约400万吨，绿色低碳美好生活由数以千万的车主和用户共同铸造。

自创立以来，哈啰顺风车坚持倡导顺路合乘，以油费分摊为主要定价依据。数以千万的车主认证和用户发单，代表了千万份低碳生活的价值主张和成果。同时，哈啰顺风车首次披露了平台内的互助案例，“车内借用手机充电宝”、“雨雪天气点到点送达”、“携宠出行”等成为顺风出行车乘暖心互助关键词，和谐的出行文化为哈啰顺风车树立了良好的形象。

推动合乘助力公共交通，缓解高峰通勤压力

绝大部分私家车被用于工作通勤，早晚高峰通勤压力急剧上升。顺风车能够推动合乘助力公共交通，是改善城市出行结构的一个选择。数据显示，哈啰顺风车在疏解早晚高峰拥堵、提高道路使用率方面，以城市活跃顺风车主数量对照城市小汽车保有量和日均出行量进行测算，仅在广州一地，哈啰顺风车平均每天减少或替代城市中小汽车出行比例就能达到3%左右，成为公共交通有力的补充。

在跨城出行等方面，哈啰顺风车的点到点一站直达特性，也给用户带来了很大便捷；在上下班等用车高峰以及车辆限号、容易拥堵的时段及地区，极大地改善了城市出行结构，让用户出行选择更丰富。依靠平台多共享出行品类的特质和技术优势，哈啰顺风车在后台进行精准匹配，并个性化地推荐撮合顺路行程，三年来累计为乘客节约出行成本数百亿元。

安全乘车体验，保障无忧出行

顺风出行不仅体现了新业态绿色低碳的价值主张，更满足了广大人民群众的出行需求，无疑也承载着较高的社会期望。因此，顺风出行车乘体验的完善，合规出行的安全保障，也成为大众关注的焦点问题。哈啰顺风车方面的数据显示，仅2021年，平台就累计完成了数千万次车主人脸核验，永久封禁综合背景异常车主超5万，驳回身份异常用户超73万。此外，哈啰自研的算法模型也首次上线应用，能够进行行程异常检测和监控，数字干预和技术治理能力都显著提升。

还有值得一提的是，在行程前、中、后期，哈啰顺风车都建立了完善的配套机制与体系，累计推出了294项安全产品或措施；响应出行过程中车乘体验保障需要，人工和智能客服平均每天介入7万次以上。同时，哈啰顺风车已联动多个城市公安部门动态车乘背景审查，定期推行出行安全教育，传统网约车模式在车乘双端构筑的坚实壁垒由此缓慢瓦解。

总的来讲，哈啰顺风车不仅满足用户差异化的品质出行需要，实现消费平权；同时也为双碳目标实现，交通出行的社会效益提升助力。不积跬步无以至千里，哈啰顺风车正在用自身的努力让每个人每一次的合乘出行，都为地球减碳；让共享经济促使绿色、低碳环保的出行理念深入人心，共同助力实现“碳达峰碳中和”。