平安人寿新疆分公司伊宁中支：重疾先赔绿色通道，8万理赔款当天到账
2022年2月底,平安人寿新疆分公司伊宁中支代理人鲁莉收到一面来自客户孟女士的感谢锦旗。
孟女士于2017年9月购买安鑫保产品,重疾保障为8万元。一向健康的孟女士本以为这会是一份永远也用不上的保险,天有不测风云,2021年12月,孟女士在体检时发现甲状腺有异样,赶忙前往医院就诊,最终不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。这一消息犹如晴天霹雳,让孟女士和家人陷入深深的恐慌中,不知如何是好。
代理人鲁莉得知此事,安慰客户放宽心,好好治病,同时第一时间咨询机构理赔岗关于重疾赔付的相关事宜,在机构内勤的协同下,为客户快速收集理赔资料,通过重疾先赔渠道申请重疾赔付,8万元理赔款在申请当天就汇至客户账户。孟女士惊喜不已,没想到这么快就能收到理赔款,解了她的燃眉之急。
平安人寿新疆分公司伊宁中支充分借助重疾先赔绿色通道,为众多客户提供更超前、更主动、更快速的理赔服务,为深陷困境的人们及时伸出援助之手,真正体现了保险的价值和作用,提升客户对公司理赔服务的认同感,持续塑造服务品牌,提升客户体验,将有温度的保险服务送去千家万户。
中城网
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