消费者调研是聆听消费者心声的一种有效手段。目前,消费者调研已被大量应用于品牌、产品和服务层面的研究,用于快速收集目标用户群体的态度反馈,进而通过分析得出有意义的数据结论,为企业提供策略制定、产品优化、服务提升等多方面的参考价值。
伴随着调研的普及和数据收集技术的提高,问卷调研所回收的内容已经不仅仅局限于文字和选项,而是拓展到了图片、语音等等内容,让品牌能够更加全面、深入地洞察用户心声。
然而,随着消费者调研的不断普及和受访人群的持续拓展,如何保障调研的真实性,引起了品牌的思考。其中,图片上传是检验真实性的一种重要手段。一般来说,在进行产品方面的定量调研时,因为样本量往往很大,难以一一辨别问卷的真实性,因此,为了检验受访者是否真的是一款产品的使用者,在问到“您是否使用过xxx产品”时,往往会增加一道图片上传题,要求受访者上传其自有产品的照片,从而确定是产品的真实使用者。
在以往图片的收集中,品牌方往往会遭遇以下难点:多个受访者使用了相同的图片,这些图片可能是品牌方的广告图,或是网上的买家秀等,造成虚假调研;需要上传多次使用照片时,受访者重复上传同一图片,难以验证调研效果等等。
图片查重
为了解决上述难点,极速洞察上线了图片查重功能,帮助品牌方进一步提升调研质量,助力产品策略制定。
在机制方面,支持在上传过程中查重,即在用户上传图片时,直接识别该项目中是否已有其他用户上传了相同图片,在源头上防止图片重复的问题。
在范围方面,图片查重的范围覆盖整个调研项目,可以同时检查同一个用户上传的多张图片是否有重复,或者不同用户所上传的图片是否有重复。
在应用场景方面,图片查重可以应用在上传购买凭证/截图的验证环节,用于质控的复核手段;也可以用来验证同一用户多次/多个产品的使用反馈,大幅提升质控能力。
图片识别
图片功能方面,除了查重功能以外,系统还可支持图片logo识别。以往在进行图片上传时,需要通过人工操作来判断产品所属的品牌,需要耗费较大的时间和人力成本。新功能的上线让图片识别得到了极大的简便,能够根据logo直接识别图片中的产品品牌,进行自动编码,快速完成调研。
图片识别功能具备两大显著优势,其一,无需通过人工看图编码,提升编码效率;其二,产品使用配合产品图片作为质控手段,提升质控效率。
凭借成熟的洞察与分析能力,极速洞察帮助众多品牌实现了健康度与营销的全方位洞察,探寻了营销创新的有效途径,并将在未来持续以可靠的专业技术能力为品牌商带来强大而便捷的解决方案,深度赋能品牌发展,帮助品牌在不断变幻的市场环境中洞察消费趋势、挖掘创新潜力、把握市场先机。
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