优投对话｜代瑞红对话普禾书吧王弘：普禾书吧-探索书店新未来丨创业者说

代瑞红：请你为我们介绍一下普禾书吧

王弘：普禾书吧成立于 2014 年，现在经过九年的发展，普禾探索出一套独立书店的生存发展之道，构建起传统书店、图书馆、休闲咖啡、文化沙龙、文创产品、自修空间、创图孵化为一体的文化生活体验中心。我们是以阅读为核心，服务阅读群体，汇集各个领域的精英，打造城市文化社交的平台。

代瑞红：您是出于怎样的内心，想做一家书店的呢？

王弘：其实我小时候就喜欢阅读，当时我在一个小县城，所有的零钱都用来买书。而长大以后，我生活当中遇到了很多的问题和挑战，那个时候真的找不到答案，从那个时候我开始重新拿起了书，从书本中解开了自己心中的困惑。后来自己也希望有一个空间可以用来学习、阅读，有了这个想法后就再也没法释怀，于是开了这家书店。

代瑞红：一家好的书店要发展，一定有一个好的品牌，普禾这个名字有什么特殊的寓意？

王弘：普禾两个字，它可以解读为是普利万物，禾而不争。让万物茂盛成长，却不与万物争高下，这也是书店想要呈现的文化。

代瑞红：书店的核心还是书的种类，普禾与其他书店相比，选品和渠道方面有哪些独特的优势？

王弘：普禾书吧不是一个传统业态的书店，书是我们的一个重要部分，但不是我们的盈利核心，普禾的产品服务围绕着会员需求来打造，比如会员喜欢红酒、即兴表演、脱口秀等内容，我们都会推出相应的专题沙龙，我们也会根据会员的个性化订制，客户想看什么书，我们就购入什么书，可以说我们把普禾的书架搬到了会员的家中。

代瑞红：现在很多人购买书籍都是选择了线上的方式，您认为传统书店的营销模式有哪些挑战？

王弘：首先是大环境的原因，很多人没有时间和精力可以拿出来读书，而且通过网络渠道购书的话价格会更便宜，而且人们的时间也拿不出大量的时间来到书店里坐着阅读。第二点就是房租成本和人工成本比较高，这也是传统书店开不下去的主要原因

代瑞红：那么普禾有哪些解决手段，请跟我们分享一下。

王弘：首先我们的定位很准，专注于服务我们的阅读群体，为会员优化生活方式，尽可能地满足用户的阅读、生活、休闲、娱乐需求，在书本的层面上满足需求；其次的成本方面，我们特别注重选址，我们在城市合适的商圈中多点布局，辐射周围3-5公里的用户；同时我们拓展普禾的盈利点，我们在书本的基础上，附加茶、咖啡、文化活动等创新盈利方式，并一直在提升我们书店整体空间的吸引力，构建人与人互动链接的一个平台。

代瑞红：会员制书吧很注重社群运营的内容，请问普禾是怎么去激发以及提高书店与用户间的粘性呢？

王弘：社群运营并不发展，只是相对繁琐，如果会员需求挖掘到位，那么用户粘性也会很高，普禾有一个成人读绘本的活动，15 分钟之内，人们可以读懂一个绘本，体现的是淋漓尽致的社交和快速的跨圈层语言。

其实每个人买书，喝咖啡，不一定会来普禾。但是想在一个小活动之间快速地接触不同的圈子，接触到不同行业的人，在普禾就完全可以做到就完全做到了。

我们把舞台让给会员，变成了一个自成长的平台。普禾这个时候就退到幕后，我们只是搭建一个平台，活动的主宰都是我们的会员，这样让大家共同分享收益，分享成果，共同创造价值。

代瑞红：2023普禾将进军一线城市，您觉得到北京开店跟在其他城市开店最大的挑战可能来自于哪些方面？

王弘：我感觉更大的挑战可能来自于我们自身，原来我们引以为豪的点可能也会被颠覆，在过去的个城市我们都是吸引青年来阅读，而北京市一个老龄化城市，我们可能会需要针对老年人最一些活动，当然我们在小城市呆惯了，来到北京这种速度非常快的地方，我觉得对于知识储备的挑战、专业度的挑战、对书选品的挑战都是普禾需要关注的。

我看到数据，北京的全民综合阅读率为93.84%，爱书的人非常多，也就是真正爱书的人很多，我们可能只需要把书店开好，就不愁爱书的群体。

代瑞红：您现在已经创业 9 年了，这个过程肯定也有一些很开心的时刻，也有一些很艰难的时刻。您觉得创业要取得成功，您自己能够分享一下您的心得跟体会吗？

王弘：这 9 年我有自己的执念坚守。其实我是一个对世界，对任何事情都保持好奇心的一个人，但是我始终相信。我就是为创业而生，其实一直在创业。我女儿有时候问我说你什么时候创业成功？我自己我就经常回答说，我说我一直走在创业的路上。

代瑞红：我觉得特别感动，因为我觉得书店这件事特别美好，因为它寄予了我们非常美好的一些期许。如今，不管是面临着现在整个的时代的一些变革，我们生活节奏的加快，以及竞争的压力，成本的压力都让实体创业变得很难。这个月正好是国际妇女节，请问您作为一名女性创业者，您肯定身边也经常接触到同样是女性创业的小伙伴，您有没有想对她们说的话？

王弘：我觉得作为女性，我觉得应该去做自己喜欢做的事情，想做的事情。也多给自己一些轻松的时间，让自己的生活更丰富，多谈一点，多追寻一下自己内心的需求，让自己更快乐一点，对吧？我觉得生活本身就是丰富多彩的。

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