马云归来，阿里重磅“变阵”

作者｜史慧芳 杨文 王薇

编辑｜六耳

来源｜创头条

马云前脚回国，阿里巴巴立马就有大动作。

就在刚刚，阿里集团宣布再次调整现有的业务架构和组织。这是时隔三个月后，阿里集团再次进行新一轮的业务架构调整。

3月28日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信《唯有自我变革，才能开创未来》，启动新一轮公司治理变革。

根据方案，在阿里巴巴集团之下，将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。业务集团和业务公司将分别成立董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，阿里巴巴集团则将全面实行控股公司管理。

具体而言，张勇在担任阿里巴巴集团董事长兼CEO的同时，兼任阿里云智能集团CEO；戴珊任淘宝天猫商业集团CEO；俞永福任本地生活集团CEO；万霖继续担任菜鸟集团CEO；蒋凡任国际数字商业集团CEO；樊路远任大文娱集团CEO。其他公司也将独立经营管理。

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“阿里巴巴24年来最重要的一次组织变革”

各业务集团分别成立董事会，实行董事会领导下的CEO负责制，也正是此次变化的一个关键动作。对各业务而言，治理架构独立意味着直面市场洗礼，与之对应的是创新激励的可能性。

据悉，本次组织治理变革由张勇发起，已分别经集团合伙人与董事会一致通过。这轮变革从集团顶层入手，重新定义和构造阿里巴巴集团与各业务的治理关系，被认为是“阿里巴巴24年来最重要的一次组织变革”。

在全员信中张勇表示，“解决生产力的发展和创造不同，首先必须从生产关系的变革入手”。这也是阿里巴巴组织变革一直以来的出发点。

2015年，阿里推动“中台战略”，一度成为互联网科技行业公司治理标杆；2020年，张勇推动经营责任制改革，又以四大板块分立实现阿里巴巴多元化治理，成立多家独立经营的环路公司。

从阿里巴巴发展历程来看，组织的深度调整在不断激发重大技术和业务创新。比如，2011年一个淘宝变为“三个淘宝”，长出了天猫。

在本次《全员信》中，张勇称，“市场是最好的试金石，未来，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性”。

目前，阿里旗下阿里云、菜鸟等多个业务已是市场头部企业，盒马、平头哥等业务融资上市传闻不断。对六大业务集团和业务公司而言，全面独立经营有利于市场更好对价值称重，“让员工真正走向为自己的业务而战”。

张勇希望每一位阿里人回归创业者状态再出发，“不拥抱变化就会变得僵化，不改变自身就会被时代打败”。

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中后台将全面做轻、做薄

“大中台”逐步被更强有力的前台吸收

近两年，张勇在内外部多次强调，敏捷组织是实现多业务多业态超大型企业高效治理的路径。

此次形成“1+6+N”组织架构，即是敏捷组织理念进一步深化的自然结果，意味着阿里走向组织治理全新阶段。

根据全员信，阿里巴巴集团中后台将全面做轻、做薄，这意味着阿里巴巴从2015年以来建立的“大中台”能力会逐步被更强有力的前台吸收，以更敏捷的方式服务更多元化的发展需要。

事实上，对于阿里而言，组织变革并不少见。

自马云招揽了“十八罗汉”创立阿里巴巴以来，阿里几乎每年一大调。这么频繁的调整，要是其他公司早就拆散了架，但是阿里却越拆越火。

1999年，阿里抱着“让天下没有难做的生意”的初衷，以B2B业务起家，并打造“中供铁军”这支神秘的“部队”。此后，阿里的盘子越做越大，成功孵化出淘宝和支付宝，还于2005年全资收购雅虎中国，至此阿里的四大业务初见雏形。

为了让组织架构更为清晰，2006年阿里将雅虎中国、淘宝网、支付宝、竞价收入部和集团广告销售部五大分部重新整合。在阿里“大淘宝”战略的加持下，淘宝的生意做得风生水起，在一众业务中一骑绝尘。

不过，马云的直觉告诉他，再这样下去一定要出问题。果不其然，2011年初爆发的淘宝售假、支付宝股权风波、“十月围城”等一系列事件把阿里顶上了舆论的风口浪尖。

同年6月，在马云“不做帝国，而要成为生态系统”的论调下，阿里大手一挥把如日中天的淘宝“一拆为三”。独立后的三家电商公司仍统一受阿里巴巴集团管理，共享技术和公共服务大平台，改变了之前为争资源天天打架的混乱。

时隔一年，阿里再次调整组织架构，将公司体系重新调整为淘宝网、一淘网、天猫商城、聚划算、阿里巴巴国际业务、阿里巴巴小企业业务和阿里云计算七大事业群体系，俗称“七剑下天山”，七大事业部总裁直接向马云汇报。

为了构建一个健康的内部系统，阿里在2013年年初进行了更大规模的公司架构变更，将由淘宝、天猫等7大事业群调整为25个事业部，采取内部赛马的形式。此次调整被马云评价为“阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革”。

2015年，逍遥子张勇接棒CEO，打造了“小前台，大中台”组织架构，由树状管理变为网状管理，实现管理模式创新。在此次调整中，阿里巴巴突出了云计算、阿里妈妈、菜鸟三大新兴业务，形成三大军团，追求更加独立的发展。

而如今这最新一次组织变革，阿里巴巴的组织架构又将迎来新的变化。

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常变常新的阿里大版图

事实上，近些年阿里组织变革基本上是几年一大动，几个月一小动。

2017年1月，阿里全面拥抱“五新”战略（新零售、新金融、新制造、新技术和新能源），众高管轮岗；2018年，天猫升级为大天猫，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，成立新零售技术事业群；2019年，3月蒋凡统管淘宝和大天猫，6月钉钉并入阿里云、重组大文娱事业群，7月HR和中层轮岗。

2020年，阿里淘宝天猫总裁蒋凡发出全员公开信，针对核心电商业务和阿里本地生活多个高管职位作出调整。

2022年12月29日，张勇发布全员邮件，先是将“进”作为阿里的新年献词，接着宣布新一轮组织架构调整。张勇亲自挂帅兼任阿里云智能总裁，张建锋专注担任达摩院院长，多位年轻高管被委以重任。

如今，在2023年这个关键的时间节点，阿里再次调整方向，接下来是要大干一场了。

阿里这次组织变阵，释放的信号颇多。除了基于自身业务的市场发展之外，自然也是为了因应当前的经济大势和国家对平台经济健康发展的厚望。

比如在市场环境方面，阿里遇到就需要因应反垄断问题。这也有国际先例。

谷歌在美国数字广告市场上可谓“一家独大”。然而，多年来谷歌也一直饱受争议。2020年12月，美国司法部和八个州对谷歌发起反垄断诉讼，主要指控指控该公司在线广告市场的主导地位损害了竞争，并要求将其分拆。

在某种程度上，阿里与谷歌的生态有相似之处。经过二十余年发展，阿里也早已发展成根深叶茂的庞大组织生态。

阿里高管几乎每年大轮转，组织架构保持着一年一大动几个月一小动的频率在变动。

沿用此“打法”，阿里保持年年调整，用组织主导业务及时纠偏，多年来业务数次取得重大突破。

经过两年变化，从资本到管理，再到业务到人力，阿里不断变阵依然能保持业务增长。

拿2023财年Q3财务数据来看，阿里营收2477.6亿元，同比增长2%，基本达到预期；净利润457.46亿元，同比增长138%。

具体到各业务上，阿里变革业务高速增长，而未进行大幅改革的业务增长速度则开始放缓。

比如，国际商业零售业务、菜鸟服务等通过改革的业务营收增幅均在两位数。而未进行大幅改革的本地消费者服务、中国商业批发业务营收与上年同期基本持平；本地消费者服务、云计算业务总营收分别同比增长6%、1%；数字传媒和娱乐营收同比下滑6％；创新战略和其他营收则同比下滑20％。

经过2022年，阿里对相关业务进行的改革取得了一定成效。

阿里各个亚生态既彼此关联又相互独立。虽然拆分出来的业务条线，未必都能发展得很好，但是拆分也能够促进赛马。

在可见的未来，预计阿里还会有不断地组织变革，好在阿里经得起这样的试错成本。

附张勇全员信：

唯有自我变革，才能开创未来

——关于阿里巴巴集团组织治理变革的决定

各位阿里人：

在即将迈入新财年之际，首先我要感谢过去一年间，面对很多全新挑战之下你们始终如一的努力和贡献。

自我变革永远是保持初心、开创未来的最好选择。阿里巴巴从1999年成立伊始，就不断在创新和变革中演进和迭代，始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放、创造价值、引领发展。今天，我们也将迎来阿里巴巴创办24年来最重要的一次组织变革。

今天的阿里巴巴，已成长为多业务、多业态的超大型组织，这些业务特质不同，面临的市场环境不同、客户不同、发展阶段也不同。新财年伊始，我们全力响应国家“拼经济”的号召，以协助中小企业全面数字化升级，打造现代商业数字基础设施为目标而积极行动起来。推动生产力的发展并创造不同，首先必须从生产关系的变革入手，而变革又必须从集团顶层开始。

八年前的2015年，集团全面提出中台战略，形成了“大中台、小前台”治理模式下的One Company。从2020年开始，集团积极倡行打造敏捷组织，推行多元化治理结构下的经营责任制，目前已经设立了多家独立经营的环路公司。今天在此基础上，我们将进一步深化变革，走向组织治理的全新阶段——构建“1+6+N”的组织结构，即在阿里巴巴集团之下，设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司，并分别建立各业务集团和业务公司的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，对各自经营结果负总责。具体计划如下：

成立云智能集团，由我兼任CEO；

成立淘宝天猫商业集团，戴珊（苏荃）任CEO；

成立本地生活集团，俞永福担任CEO；

菜鸟集团继续由万霖担任CEO；

成立国际数字商业集团，蒋凡任CEO；

成立大文娱集团，樊路远（木华黎）担任CEO。

此外，其他具备条件的业务组织将设立多家业务公司，全面实行公司化管理。

让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，是本次变革的初衷和根本目的。此次调整后，除满足上市公司合规要求外，阿里巴巴集团的中后台职能部门将全面做轻、做薄，集团将全面实行控股公司管理。而我们多年以来积累的中后台能力，将有序进入到相关业务集团和公司，为前台业务发展继续发挥重要价值。多个业务集团和公司所必需的共享中后台服务，将通过专业服务公司的模式提供。在此也特别感谢集团中后台团队八年来的艰苦努力，正因为有了你们的宝贵沉淀，才有实施这次变革的坚实基础。

面向未来，每个业务集团和公司，都必须积极面对市场的瞬息万变和技术的日新月异，形成各自的发展战略，快速决策、努力进取、勇于创新，直面市场的考验。每一位阿里人，不论你身处哪个业务集团或者业务公司，都必须让自己回归到一个创业者的状态再出发，以自身的激情和实力接受市场的洗礼，创造属于自己的明天。我们相信，市场是最好的试金石，未来，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性。

市场的变化永不停止，新一代技术浪潮不断涌现，不拥抱变化就会变得僵化，不改变自身就会被时代打败。会当水击三千里，24岁阿里正迎来新的发展契机。我们有变革的勇气和使命感，更有变革的能力和底气。要成为一家活102年的好公司，要坚持让天下没有难做的生意，就必须始终自我驱动，必须具备自我变革的勇气，必须坚持走在自我变革的路上。

未来属于更坚定、更敏捷、更拥抱未来的人！

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官

张勇（逍遥子）

2023年3月28日

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图片来源｜网络

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