展会是提供产品或服务展示的平台,是企业间加强合作与交流的窗口,会展的举办有助于拉动当地的经济增长。随着国内经济的发展,特别是“一带一路”的倡导和影响的扩大,会展行业正在迅速发展,催生出巨大的需求与市场空间。而传统会展行业的数字化转型、产业化发展和创新服务升级也成为未来的发展趋势。
第九十三期《看见新力量》采访了2023年“创响中国”赣江新区站暨Create 阿里巴巴诸神之战“数字经济赛道”全球总决赛优胜奖和最佳人气奖得主——山东唯尚科技发展有限公司董事长&会展无忧CEO郝路路。
会展无忧是国内会展产业的需求解决平台,平台通过互联网、大数据等技术应用以及线上线下相结合的服务方式,为传统会展行业的业务流程再造与创新发展赋能。
行业背景加持,挖掘用户需求
会展无忧有两位核心创始人员。创始人郝路路,从事传统会展行业十多年,多次参与国家级及省市重点会展策划与执行工作,拥有丰富的会展行业经验与资源;同时,有6年以上互联网项目管理经验,具有丰富的电子商务实战经验。联合创始人徐志斌,具有12年的技术开发和项目管理经验,曾先后参与和主导了政府采购电子化交易平台、公共资源电子交易平台、中国公共采购网等政府重点项目。
关于为何选择创业,郝路路表示:“我来自于会展行业,深知会展行业存在的问题。另外,会展行业的发展开始走向高品质、供应链式、产业化、平台化的发展方向,行业处在竞争洗牌阶段,如何为最终用户匹配好需求服务,这是我们建设平台的初衷。”
唯尚科技成立于2017年,会展无忧项目正式成立于2019年10月。历经研发团队三年的潜心研发,系统开发已经达到了3.0版本。项目平台将于2023年4月份正式投放市场运营。目前,平台正在进行项目融资。
立足行业痛点,打造一站式平台
会展行业涉及的用户群体包含了会展的上、中、下游不同用户群体,存在众多行业痛点。对展会主承办公司来说,展会招商成本高、招商渠道和方式单一;对参展商而言,存在参展成本高、参展需求多样化、跨区域无对接、服务单一、性价比低等缺点;对展会服务公司来说,存在业务开发成本高、业务来源不稳定、资金回笼周期长等大量问题。因此,会展无忧立足于行业痛点,打造会展全产业链一站式的会展需求解决平台,满足会展上下游企业的不同需求。
目前,公司围绕会展无忧平台已研发出十余项的子系统和功能服务,同时也打造了几个核心的业务板块。郝路路介绍到:“我们推出了会展监理服务,是我们会展行业当中发展非常迅速的爆款服务,我们是国内首家实现会展监理标准化与信息化的公司,同时我们针对主办方推出了会展的数字化展位销售管理系统,目前的市场需求量也非常大。我们将根据项目的发展不断地深化和推出我们其他的服务板块。”此外,公司已取得了国家高新技术企业认证,具有完善的ISO质量体系认证。
会展无忧一方面为展会主办方提供展会项目宣传、在线招商以及云展会系统、会议系统的全方位服务;另一方面围绕参展企业的业务需要不断的整合上下游服务资源,如企业展台设计搭建、会展监理、广告物料的设计制作、展品的物流运输、礼仪模特、酒店机票等,通过搭建服务供需对接平台,从而在会展无忧一个平台上满足企业参展全部需求。除此以外,公司通过打造的全新的全流程电子化招投标系统和服务,为会展服务公司(如展台搭建公司)提供低成本的业务开发和资金回笼保障。目前,会展无忧是三星手机全国会展监理唯一指定服务商,于今年2月与南昌绿地国际博览中心达成了全面战略合作协议,并在3月份达成了与会展相关企业和会展项目合作十余项,虽未正式投放市场,但已得到了行业的认可与市场反馈。
唯尚科技为三星手机提供的会展服务
服务流程再造升级,逐步进军国外市场
与会展行业其他科技型产品相比,会展无忧结合会展行业资源整合难的现状,通过构建互联网解决方案,将会展行业上下游企业有效的链接起来,在看似繁杂的需求中,通过流程化和模块化的方式进行了展会服务流程的再造与升级,且解决的业务需求更加广泛。
在会展无忧业务快速发展的背后,同样离不开云计算的支持。郝路路表示:“我们从最早建立会展无忧平台到现在,都一直使用阿里云的相关服务。包括我们的域名、服务器数据库、品牌商标,都是在阿里云上进行申请的。阿里云服务的便利性和稳定性是我们选择阿里云的一个重要原因。”
未来,会展行业将越来越专业化和现代化。面对这一趋势,会展无忧也提出了发展规划:“
我们将用一到两年时间,完成我们所有的商业闭环和初期的市场覆盖;同时,从第二年到第三年开始,我们将逐步的扩大市场;第三年到第五年期间,我们将逐步把服务标准化。之后我们将进军国外市场。我们期望通过三到五年的努力,形成一个多元化、跨领域的会展科技集团。”