产投服共聚阿里云谷，解答企业出海疑难盲点 ｜阿里云出海沙龙回顾

当下越来越多的创业公司自诞生起，便将全球市场作为目标，新一代创业者们具有更广阔的视野。出海带来无限机会，同时也伴随着各式各样的难点。各国不同的法律法规体系、不同的文化风俗、不同的海外用户消费习惯等等，这些都有可能成为中企出海征途上的阻碍。

6月25日，阿里云加速器联合Meta举办阿里云出海沙龙。游戏互娱、跨境电商、跨境物流等领域的初创企业，以及计划全球化发展的出海企业代表共聚云谷。活动特邀出海领域投资人和行业专家，围绕初创企业全球化发展趋势、海外数据安全合规、海外用户增长及交互、出海营销策略等板块，为创业企业传递出海必备知识，现场解答出海过程中的疑难盲点。

本次活动中，阿里云市场部总裁刘湘雯、阿里云分销生态总经理、中小企业事业部总经理潘立维出席致辞。

阿里云市场部总裁 刘湘雯

刘湘雯表示，阿里云一直从客户需求出发进行产品理念设计和客户服务。尤其在企业出海路上，更重要的是彼此理念和需求的共同点，这也是携手远行最重要的链接点。

阿里云分销生态总经理、中小企业事业部总经理潘立维

潘立维站在云计算服务基础设施的提供商的角度，抛出了三个问题：企业为什么出海？出海能够干什么？阿里云又能在出海方面提供哪些能力？阿里云也期望能在陪伴各位客户跟伙伴出海过程中，提供新能力的加持。

阿里云从2015年建立国际站始，吸取了很多经验教训，累积了丰富的出海能力。阿里云互联网行业副总经理解航，为现场嘉宾们带来阿里云出海能力布局的分享。

阿里云互联网行业副总经理 解航

解航在历时7载的出海旅程中，看到今天中国企业出海主要有四大挑战：安全合规、成本高涨、本地融入、创新挑战。他在本次活动中分享了阿里云针对中企出海的能力布局。

当前阿里云拥有130项安全合规资质，是全球权威安全合规资质最全的云服务商之一，为所有出海客户提供实时安心保障。阿里云眼中的成本不仅仅是云资源成本，效率、性能、稳定性等价值的底层逻辑都是成本，而成本最终影响业务价值。针对成本问题，阿里云不仅仅提供强有力的商业折扣，还有本地化团队提供架构优化协助。

国际化并不是说让中国人到当地去做生意，而是在当地找当地的人，将中国的产品卖给当地人，阿里云服务团队提供覆盖出海前、中、后期的全周期专业技术服务。阿里云背后拥有达摩院的研发能力支持。 目前阿里云已经形成独特而有竞争力的出海生态：11000+全球伙伴服务，500+联合解决方案，未来可以给更多的中企出海创造更大的价值。

而面对风云变幻的国际市场，金沙江联合资本管理合伙人周奇结合多年创投经验，从投资视角出发分享全球化发展下的初创出海趋势。

金沙江联合资本管理合伙人 周奇

周奇看到，今天的中国是制造的巨人，品牌的矮子，在2021年仅有44家中国企业进入《世界品牌500强》。中国品牌还有很长的路要走，OEM、ODM、OBM、OSM是制造业转型升级的必经之路。

今天传统外贸遭遇瓶颈，制造业面临外流，但另一方面跨境电商蓬勃发展，带来新机遇。科技创新是开创新品类最直接的方式，企业出海要想实现 “换道超车”，科技创新是主引擎，数字贸易是最大的机会之一。未来科技品牌出海，还需要重点关注四个方面：开拓渠道、本地化服务、国际合规、国际规则。既要提升溢价，也要为出海保驾护航。只有抱团出海，方能共筑服贸生态。金沙江联合资本也在积极推动共建全球化数字服务贸易平台，助力科技品牌出海。

在出海路上，同样少不了行业服务商的身影。他们以专业的能力解决企业出海中面临的营销、增长、交互等难题。

当下海外通讯迎来信息时代的变革，一对一实时沟通的模式具有高触达、高互动、高转化的特点，直接联系商家已成为全球各地人们的生活方式。META亚太区高级合作伙伴经理丘梅怡Claudia，现场分享如何通过WhatsApp在海外高效获客及用户增长策略。

META亚太区高级合作伙伴经理 丘梅怡Claudia

丘梅怡介绍，对用户来说，WhatsApp可以带来更迅速、更个性化、更简单便捷的沟通。当下有将近25亿全球用户每月使用WhatsApp，每周有10亿人在平台上直接与商家联系。商家可以在WhatsApp建立自己的官号，通过对话的方式推进客户沟通，创造更有价值的消息传送体验。2021年，META的Whatsapp与阿里云Chatapp合作，帮助中国企业打通海外商务通讯渠道，以一站式沟通助力中国品牌出海。

面对出海企业关心的海外用户触达及营销增长问题，阿里云云通信资深产品专家李海波带来阿里云云通信解决方案，分享如何搭建海外的资源流量，获取精准的用户触达。

阿里云云通信资深产品专家 李海波

李海波介绍，当前零售/APP等从流量时代进入存量时代，获客成本升高倒逼企业私域建设。消费者决策的无序化和碎片化，需要持续多次高价值运营触达。对出海企业来说，构建全域消费者运营，建立持续公域拉新&私域促活能力势在必行。

云通信可以为出海企业构建多元化的私域触达通道，同时提供一站式TMK智能营销产品能力，帮助出海企业以低成本迅速触达客户。从全球短信/IM消息发送量看，当前国际短信使用高频，覆盖金融、电商、物流等行业。阿里云通信短信服务具有全球覆盖、高弹性、高并发、接入便捷等特点。同时，阿里云ChatAPP将产品价值向客户场景转移，提供WhatsAPP OTP的扩展实践，还有ChatAPP+ChatBot实现更高效的私域运营。

当出海的基础设施越发达，出海门槛会越低，商家经营范围更广，与此同时面临的问题会更多。针对B端企业的营销和增长需求，小满科技CEO杨渊现场分享如何通过外贸数字化助推业务确定性增长。

小满科技CEO 杨渊

杨渊认为在企业出海过程中，增长是永恒的命题。作为行业服务商，小满科技打造了出海SaaS工具，接入WhatsApp、阿里国际站等渠道，致力于帮助商家找到多元化的流量增量，通过精细化管理实现资产增值，帮助企业管理增效。

针对出海企业重点关注的安全合规问题，阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞现场分享阿里云如何打造安全合规的海外数字化平台。

阿里云出海解决方案资深架构师 毕龙飞

他首先指出，在安全合规问题上，数据合规最重要。全球130多个国家相继出台了数据保护与隐私合规相关的法律，其中以欧盟和中国的法规最严、执法力度最大。企业业务出海数据合规面临众多挑战，例如：数据的法律属性识别与分类困难；数据出海的路径、角色及责任识别困难；规则要求多层次、多类型、不断演进等。与此同时，出海数据合规关键风险场景包括外部攻击风险、合规治理风险、数据三方风险、内控风险等。全球合规执法重点包括数据处理合法性、数据泄露、未成年人保护，但不同区域的执法重点也有所差异。

针对这些出海合规难点，阿里云以遍布全球的基础设施为基础，全面保障企业数据合规与安全。以GDPR为纲，阿里云联合生态伙伴及客户进行体系化合规能力共建，帮助中国企业以最低成本，最高效率实现安全出海。

在中国企业出海路上，粤港澳有着重要的地位。澳创孵化器出海营销总负责人钟文圣带来一带一路出海孵化器介绍，帮助出海企业了解更多澳门赛道的机会。

澳创孵化器出海营销总负责人 钟文圣

在品牌出海命题上，经营复利能力是企业长期发展的坚实基础。SHOPLNE中国区业务负责人Jessie就企业如何构建经营复利能力带来主题分享。

SHOPLNE中国区业务负责人 Jessie

出海企业们还与特邀嘉宾们进行现场提问和互动，深入交流和沟通实际业务场景中遇到的出海难题。

云谷一站顺利落幕，我们也期待帮助更多中国创业企业扬帆出海！7月28日，阿里云出海沙龙·上海站即将启动，诚邀中国创业者们一起，共论出海破局增长的数字化机遇。扫下方二维码，即刻报名！