乘风破浪，助力实现海外市场拓展 | 阿里云出海沙龙—厦门站活动回顾

自厦门成为一座发展迅速的城市以来，许多企业开始崭露头角，线上渠道也逐渐拓宽，多元生态不断完善。这一趋势不断加速，越来越多的企业选择走向海外，推动厦门打造全新的发展格局。

回顾过去二十年，互联网的蓬勃发展成就了中国的无数企业和创业者，也表明全球新经济生态正在不断发展。面对海外市场的广阔空间、庞大的用户规模以及商业机会，越来越多的企业选择出海，寻找更广阔的发展空间。

阿里为助力中国企业在全球市场前行的道路上走得更加安全、高效和长远，特别推出“出海沙龙”系列活动。该系列活动涵盖风险预警与把控、数据安全与合规、营销获客与增长、数字技术创新与升级四大层面，邀请内外部专家和业内大咖齐聚一堂，进行交流和探讨。

在活动开始之前，阿里云福建分公司总经理王玉欣提到：“对于当前社会而言，出海是一个备受瞩目的话题。 出海是阿里云自身业务的重要组成部分，也是一种责任和使命。因为阿里巴巴本身很多业务都在出海，并且很多在国内已经服务了常年的企业，在拓展海外市场时，阿里云希望在商业、技术和成本上为客户提供帮助。”

阿里云福建分公司总经理王玉欣

本次活动中，阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞、德勤风险咨询总监文琪、META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu、易点天下Yeahmobi全球商务总监Alex Wu吴枘晟出席分享。

关于出海所面临各种各样的问题，阿里云有哪些能力、服务、方案可以帮助大家切切实实地解决呢？阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞，在活动上带来如何基于阿里云做好全球化业务的主题分享。

阿里云出海解决方案资深架构师毕龙飞

从各种报告和出海实战来看，企业面临四个最主要的问题：一个是合规，二是成本，三是本地化，四个是创新。

 合规问题是全球云计算行业的关键难题。在全球范围内，选择一个合规的基础设施是至关重要的。阿里云在全球每个区域和可用区都取得了大量的合规资质认证，这些资质认证代表着实实在在的成本和国际机构对其能力的认可。

除了合规认证外，阿里云还提供了一系列的合规产品和技术支持，包括数据分级分类、权限管控、数据传输加密、防火墙等，帮助客户在业务层面实现合规。同时，利用阿里云的基础设施和能力，可以实现提效降本，包括提供成本精细化的控制能力、提供成本优化的方案、在海外进行试错和创新、降低开发运维成本和降低海外部署成本等。

 云计算能够在本地服务、生态建设和创新驱动方面为客户提供支持。阿里云拥有全球服务中心和区域服务中心，提供日不落的服务，同时支持本地团队和全球生态建设。在创新驱动方面，云计算能够通过数据智能、Copy From China和云原生等能力促进创新。此外，云计算还可以富集创新，避免重复做文字，为客户提供高效的创新平台。

随着全球化的加速，越来越多的企业选择出海拓展市场，但出海并非易事。在海外市场，企业需要面对诸多挑战，如本土化难度大、数据安全合规难以保障、选择营销工具及推广渠道等。针对这些问题，德勤中国风险咨询总监文琪分享了《中企出海数字合规的风险、挑战和应对》的主题演讲，提供了宝贵的参考和启示。

德勤中国风险咨询总监文琪

在全球范围内，各国均有严格的数据法律法规，如中国的网络安全法、数据安全法、个人信息保护法等。此外，欧盟实施了GDPR等严格的个人信息保护法律法规。个人信息出境时需要考虑不同国家的数据法律法规要求，如出境的个人信息涉及到超过100万人，则需要进行报备。出境的数据也需要进行安全评估，并由相应部门进行认定。各国数据合规的处罚也很严厉，如新加坡和韩国的罚款主要来自于科技、电信、服务业、能源业等。对于出海企业来说，需要面对合规要求不一致、未成年人定义不同、技术架构调整难度等挑战。

 文琪提到在处理数据和运营业务时，应确保符合相关法律法规，并遵循数据治理和管理流程。应首先进行分析，以确定需要采取的措施，并提供必要的证据，以确保程序的合法性和必要性。同时，应根据敏感信息的需求，对个人数据进行必要性分析，并采取适当的措施保护数据安全。

活动邀请到META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu来为我们分享《海外高效获客及用户增长策略》。MATE作为全球知名度高且用户群体庞大的企业，在海外市场的布局一直非常强大，META也在新加坡拥有着丰富的市场资源。

META亚太区高级合作伙伴经理Claudia Chiu

商业通讯软件正成为企业与消费者进行沟通的重要平台。在不同的垂直和产业中，商家们都意识到实时通讯对于商业信息的传递和转化非常重要。研究表明，在通讯软件上与受众沟通的商家往往不会离开这个平台，并且会继续发展沟通转化的渠道。商家们需要全面考虑整个通讯转化渠道，包括咨询、销售和售后服务。

此外，通讯软件上的沟通已经不仅仅是需求，而是成为了一种交流方式。Whats App作为全球最大的通讯软件之一，拥有超过25亿用户，其中大约有七成的人每天都会使用它。商家们可以利用Whats App提供的发现渠道和发现引擎，将对产品和服务有兴趣的人群导流到最大的人群APP上，通过API和人工智能制定转化和沟通的方案，以提高商家与消费者的沟通效率，增强客户的忠诚度，实现降本增效。

Claudia Chiu表示创建有价值的沟通渠道策略，需要注意创建有意义有价值的消息和将目标客户引导到APP上。在创建沟通渠道和提供服务的过程中，注重客户体验和需求，并不断改进和优化，以提高客户满意度和忠诚度，实现企业的长期发展和成功。最后，Claudia Chiu提到Uber和META前CEO曾经的对话，Uber曾经说Whats是与众不同的全新的流量，希望各企业都不要浪费。

现今企业在海外发展时，数字化广告是企业营销中不可或缺的一环。因此，在出海营销中，探讨数字化广告背景下的整合营销策略能够更好地推广产品和服务。本次活动邀请到易点天下全球商务总监吴枘晟，他将分享《出海营销3.0：数字化广告背景下的整合营销策略》。

易点天下全球商务总监吴枘晟

吴枘晟首先讲述了出海营销从1.0到3.0的演变，其次是2024年出海趋势与营销壁垒，最后是在此背景下企业如何破局。

3.0的战略相比前两个阶段，呈现出更为立体化的特点。在新兴市场的推动下，企业需要关注全球化布局，但也需要将重点放在本地化洞察上，以满足不同地区用户的需求。同时，整合交付也成为趋势，企业需要将各种资源整合起来，提供多元化的产品和服务。在精细化运营的基础上，企业可以将买来的流量进行再营销，提高用户的留存率和复购率。总之，3.0的战略强调整体化的营销策略，需要不断创新和调整，以适应不断变化的市场环境。

吴枘晟分享到后疫情时代是移动游戏的关键增长驱力。在2023年，移动游戏的出海规模已达到200亿美元。另外，数据表明美国、日本、韩国依旧会作为重点出海的赛道。在数字化过程中，以数字化为核心的数字化平台正在蓬勃发展，在此过程中出海营销策略有四种：利用头部媒体资源和中长尾流量、网络营销和本地化营销、程序化营销、KOL网络营销等。其中，KOL网络营销是近年来非常热门的策略，可以帮助产品快速获得线上用户，并且在海外地区尤其有优势。程序化营销可以根据用户标签和兴趣爱好进行筛选用户，同时将精准的用户获取到。出海营销需要利用线上广告资源和线下媒体进行推广，并且要结合不同国家的特点进行创新和优化。

在阿里云出海沙龙厦门站的活动中，各界出海企业及特邀嘉宾相互探讨，希望所有出海企业在前行的道路上乘风破浪，破除万难，成功实现海外市场拓展。

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