企业服务诞生了第一座企业掘金的数据枢纽—

在数字经济时代，如果把“数据”比作海上过往的船只，那国家数据局的组建同样扮演的是“全球数字经济领域数据资源汇集和集散的核心港口枢纽”的角色。

其目的旨在推动利用数据发挥其价值，统筹数据资源整合共享和开发，以及统筹推动数字中国、数字经济、数字社会规划和建设。

发挥数据价值、以数据驱动为增长引擎，在当下早已成为企业经营取得成功的关键因素之一，数据治理、数据分析、数据决策、数据安全等诸多服务，也成为众多企业服务厂商争先抢占的高地。

市面上现存的解决方案和工具虽多，但多数起到驱动局部业务增长的作用，很少企业会起到“数据流通枢纽”的作用，全盘带动企业未来增长。

从现下的企业当中，目前与国家数据局有呼应提出“一站式数据服务枢纽”的民间企业便是瓴羊。

在2023年云栖大会上，瓴羊CEO朋新宇宣布推出“瓴羊港”，通过安全技术实现高价值公共数据、行业数据合规流通，帮助企业通过数据洞察实现业务增长。

随着瓴羊港的推出，加之此前打造的帮助企业打通商业流、数据流、工作流三流合一的 Data SaaS产品瓴羊One、Data PaaS瓴羊数据中台，瓴羊让“数据更普惠、让商业更智能”的战略才算真正得以构建完成。

那么，瓴羊到底具备怎样的能力？它是否可以真正解决企业当下面临的难题以及瓴羊的做法能为行业带来哪些启示？值得思考。

数据应用、数据治理、数据流通

企业真正难翻的三座山

国家数据局组建目的，对应的正是当下国家在推动数实融合过程中面临的难题。

尤其在企业经营中，这些难题更为直观。

一是企业真的在利用数据发挥价值吗？或许并没有。

国内数字化转型尚在初期，企业们往往针对业务的特定环境或特定部门进行局部改造，但当用户数据来源变得多渠道，多触点，每多一个节点、多一个角色，就会多出一系列的变量，传统的手段光各系统间打通进行数据采集就很复杂，后续的数据治理、数据分析再到使用数据做决策更为困难，时常会导致一步错步步错的局面，难以让数据发挥真正的价值。

用朋新宇的话说，企业把消费者产品做得越来越简单好用，但背后的企业服务行为却变得越来越复杂。

二是获取的“脏乱差”数据如何治理？企业里各系统打通数据采集之后，也并不意味着有数据就是“好数据”，往往存在着数据的标准、质量不统一，数据良莠不齐，在未经过加工之前，难以满足企业需要，很多企业尚不清楚自己各渠道间会员的群体属性，遑论精细化运营。

前面两个问题尚有解法，目前市面上主要做数据智能方面的企业服务厂商都集中在打造各种数据采集、治理、分析工具，以解决企业“数据焦虑”问题。

在当下，新的问题开始浮出水面，即当企业通过数据治理等技术手段形成数据资产以后，如何将采集的“石油”，通过置换、交易等方式流通，为有需要的企业所用，真正将数据资产变为盈利曲线。

有一个公开案例是，国网上海电力自主开发设计的“企业电智绘”数据产品，被中国工商银行上海分行购买。电网企业在对合法采集到的企业用电数据进行脱敏和深度分析，形成用电行为、用电欠费等内容综合评估，为银行在信贷反诈骗、贷后预警等方面提供参考，促进金融资源的合理配置。

当电网数据被银行所用，两个不同行业间的合作，竟然还能碰撞出这样的火花，在过去可能无法想象，但却真实发生在2021年。

此外，随着企业间的流量红利竞争转变为当下的存量竞争之后，企业通过内部数据决策，靠投营销、拉广告或者买流量来带动企业生意增长的方式已经出现颓势，企业更需要外部数据以及公共数据做支撑去帮助增长。

这在过去也很常见，不论是做线下的调研统计还是做竞争对手的格局分析，企业都是通过对外部的数据收集来补充自己内部的认知，以期望在实际运作中促进内部增长。

那么，谁可以打通各系统之间的数据烟囱？谁又能进行数据治理？企业沉淀了数据资产，如何变成盈利曲线？企业需要外部数据做决策，又怎么去寻找适合自身业务场景的好数据，让数据动起来、用起来......当更多细节问题被提出的时候，瓴羊给出了解法。

瓴羊One是电器 瓴羊数据中台是电站 瓴羊港是电网

从过去十多年治理阿里巴巴内部数据，集成阿里巴巴自身业务系统变为集成不同渠道、不同系统的数据流，统一提供服务，瓴羊只用了一年半的时间。

今年7月，瓴羊整合统一五朵云（分析云、营销云、产销云、客服云、开发云），推出业界首个链接多电商平台，并覆盖企业经营全链路的智能企服产品瓴羊One。

其目的就是将企业各部门分散的数据进行连接、采集、清洗，根据不同维度，分析出不同价值的数据，激活数据的能量。

经过充分设计打磨的瓴羊One，拥有众多即插即用的标准插件，可像乐高一样灵活组装及连接拓展，让原本多达二十多种且互不流通的数据流、商业流、工作流“多流合一”。

如果仅仅只是将企业内部数据用起来，很明显并不是瓴羊的本意，让数据像石油一样可以实现开采、使用、流通，从而为企业创造更大的价值才是瓴羊的最终目的，这便是一站式数据服务枢纽“瓴羊港”在此时诞生的意义。

在CEO朋新宇的构想里，瓴羊One是SaaS工具，相当于电器，企业可以按需使用；瓴羊数据中台可以帮助有需求的中大型企业构建自身的业务系统，相当于电站；而支撑企业数据流通的枢纽“瓴羊港”，承担的是电网的职责。

在瓴羊的这三层架构里，企业可以通过瓴羊One结合多平台全渠道用好数据，促进业务增长，也可以借助瓴羊数据中台系列产品进行数据治理，快速构建应用，提高数据可用性，同时亦可以将数据放在瓴羊港进行流通，通过供给激发需求，或者结合瓴羊港内高质量数据，充分利用外部流通数据挖掘商业趋势和商机。

朋新宇表示，数据价值的发挥，依赖于多元数据的融合碰撞和数据的共享流通，瓴羊希望破解这一难题，促进多种数据要素融合，对企业的经营产生显著大于纯工具产品的业务增长价值，推动数据价值释放。

当然，打造这样规模的流通枢纽并非易事，既要求使用数据合规，考验的是瓴羊隐私计算能力以及严格的安全审查制度等，又要求有众多符合自身业务需求的公共数据及企业数据可用，考验的是瓴羊港数据资源的丰富度。

针对前者，瓴羊建立专门的合规审查标准及机制，并根据不同数据源类型，设计不同的安全审查策略，确保数据合规引入，此外通过去标识化等隐私保护技术、多方安全计算、PSI等隐私计算技术等保障“数据可用不可见”，“数据不出域”等。

针对后者，除了瓴羊自身积累的广泛行业数据外，还集合了企业、生态伙伴、公共部门，让数据提供方与数据需求方聚拢、汇总。

在云栖大会上，瓴羊与杭州数据资源管理局达成战略合作，杭州市政府秘书长、市数据资源管理局党组书记、局长徐青山表示：“杭州市数据资源局将以公共数据授权运营为引领，推进公共数据与企业数据开放应用，希望与瓴羊等企业一道，形成数据共享、价值共创的数据要素杭州新发展模式。”

当前，已有诸多如云积分、宝尊、美登、晓多、卡士等头部零售企业开始通过瓴羊港受益。

比如，国内领先电商SaaS软件开发及销售服务商美登，将联合瓴羊，通过瓴羊港提供的公共数据（天气数据融合物流线路时效数据），结合温度、湿度对鲜花品类的影响效果，提前预测意外天气情况对业务的干扰，预估可帮助美登所服务的供应链商家至少减少1%的货损率，帮助美登履约服务效率提升。

可以预见，未来会有越来越多的企业通过瓴羊，通过瓴羊港找到属于自己的增长答案。

瓴羊战略带来的思考

从阿里独立出来的瓴羊，真正意义上成为“草原上的奔跑者”。

一来，带着阿里多年来积累的数据方法论，瓴羊的生意不再局限于阿里，而是转向包括抖音、快手、小红书在内的全渠道经营，真正意义上实现了领先技术的快速复制，也拓宽了商业广度。

二来，随着瓴羊港的推出，瓴羊整体发展战略得以真正成型，真正做到了从数据应用、数据治理、数据使用到数据流通的完备体系。

作为当下率先打造数据服务流通枢纽的企业，瓴羊正在将过往沉淀的优势发展成为胜势。瓴羊所服务的客户持有各类业务场景的数据，瓴羊具备强大的数据处理能力，可以在数据产品开发、流通、安全技术保障等方面提供重要作用。

可以说，积极参与数据枢纽的建设，对瓴羊的发展具有非常重大的战略意义。

当然，更大的现实意义在于，瓴羊虽然当下锚定的是解决企业的“增长难题”，但其战略构想与执行对整个产业乃至社会数字化建设，都有着推动作用。

在「ToB行业头条」看来，所谓的数字化建设，实则是通过数据要素对原有生产力做升级，而瓴羊港目前承担的正是统筹企业间数据资源整合共享和开发，挖掘更多数据价值的职责，随着这一生产力的升级完成，诸多产业乃至整个社会也将实现变革。

就像朋新宇所言，瓴羊One的特色偏向于品牌消费，泛零售客户，在制造业就相对薄弱，但制造业可以用到瓴羊港，数据可以给使用瓴羊One的企业去用。

这也意味着，未来不仅仅是泛零售业，金融、制造业等诸多行业数据都可以通过瓴羊港进行流通。

可以明显感觉到，这种新的经济业态，打破了过去特别是工业经济时代形成的专业门类划分公共分工管理机制。每个行业乃至下属企业都有相关的数据资源，当这些数据资源聚合在一起并在各行业间进行流通时，会发挥巨大的社会和经济价值。

也因此，随着瓴羊的服务理念和服务方式逐渐走向市场端，被越来越多企业熟知和应用，势必会带动各个产业的数字化建设速度，对同样企业的数据要素价值利用实践起到积极的借鉴和推动作用，间接推动整个企业层面数据价值的释放和利用。

对于瓴羊自身而言，想要扮演好数据流通港口的角色，仍然需要很长的路要走，既需要深入的了解各行业客户需求，又需要提高数据流通效率，还要不断完善置换、交易制度，让生态中的伙伴不断壮大......或许只有真正解决好这些难题，瓴羊港才会变成中国市场里一个真正的公立的第三方数据流通枢纽。

期待数字经济在中国的发展，更期待瓴羊。