《创业英雄汇》是中央电视台财经频道首档大型青年创业实战公开课,栏目整合社会各界资源,为创业者搭建一个展现自身价值、实现梦想的舞台。栏目公众号现推出“央视创投公开课”专栏,通过分享创投系列知识、提供创投产业资讯、提升创业实战技能等,给创业者以实践启发和专业指导,不断推进创业媒体生态圈的构建!
本期主讲嘉宾:
徐井宏 清华控股有限公司董事长
徐井宏,央视财经创投智库成员、《创业英雄汇》栏目助战团嘉宾。
2012年5月,徐井宏出任清华控股有限公司董事长,带领团队制定了清华产业战略发展规划,并对清华产业进行了重新战略定位和布局设计,目前清华控股旗下产业涵盖科技产业(集成电路、能源环保、生命健康)、创新服务、科技金融、创意产业、现代教育等五大产业集群,拥有数家上市公司及全球最大的大学科技园。清华产业总资产由2011年底580亿元发展到2016年底总资产3528亿元人民币。
清华控股董事长徐井宏在央视创投公开课上谈到了许多创业者十分关心的问题,有针对性地为创业者传道授业解惑。这其中既有对创业之“道”的阐述,也有对创业之“术”的讲解,切中肯綮,启人心智。
以下是徐井宏董事长讲课实录。
创业者最重要的品质和能力有哪些?
创业家最终要走向的是成为一个企业家。我觉得要成为真正成功的创业家,或者真正的企业家,起码要具备四条素质:
第一条是家国情怀。没有远大的抱负,没有要创造价值、让世界更加美好的梦想,是做不出一番伟大的事业的。家国情怀解决的是什么呢?它解决的是你的领导力、号召力以及前瞻性能力。
第二条是学者智慧。这是一个知识时代,如果拿今天企业面对的这个世界的特征来看,最大的特征就是科学技术比以往任何一个时期对于企业的发展都更加重要,科学技术比任何一个时期都更加快速地甚至是爆炸式地在发展变化,所以如果你没有吸取知识,没有强大的前瞻性,是很难判断出未来。那么学者智慧解决的是什么?解决的是你的洞察力和判断力。
第三条是极其重要的,就是商业思维。企业家和经济学家、科学家、其他机构的领导人的本质差异,是你的主战场是在市场上,和平时期真正的战场就是商场。在这样残酷的市场竞争中,企业就像过去的军队打仗一样,对商业的敏感性,对商业规律的把握,对商业模式的探索和创造就极其重要。这解决的是你的决策力,就是你怎么来决策,这笔钱我是投还是不投?这个产品我上还是不上?这条生产线我做还是不做?这个并购我是完成还是不完成?都是要根据你在那样一个时间点上,对市场的敏锐的感觉和准确的判断。
第四条,我把它称之为江湖行动。江湖是什么?懂规则、重信誉,在江湖中没有信誉是走不下去的,所以企业要诚信,同时懂得如何行动。不管你有什么样的知识,什么样的智慧,什么样的想法,都是要变成行动才能创造价值的。多大的激情都没有用,要接地气,要变成真实的、踏踏实实的行动,所以江湖行动解决的是一个企业的执行力问题。当一个企业、一个企业家具备这样的素质,解决了这个企业的领导力、洞察力、决策力和执行力,一般来讲这个企业会做得还不错。
创业团队如何做好冲突管理?
我们看到很多团队,一开始非常团结,大家奔着一个目标,在中途发生了意见分歧,甚至有的时候为了利益的争夺而产生了冲突,这是不大可能避免的现象,很多公司都出现过这样的情况。你有多大的胸怀,有多大的价值,如果你成为不可或缺的人,如果你成为大家真正拥护和敬佩的人,我想这样的事一定就会发生得少一些。
当然也会有一定的方法,比如借助外力来化解冲突,曾经清华科技园就做过很多这样的事情。我们孵化器的很多老师,罗建北老师、梅萌老师,包括我本人都帮助过一些企业解决过这样的矛盾。有的时候第三方来说话,尤其又是一个长者,可能会对矛盾的减弱起到一定的作用,大家会共同看得更加长远一点。
企业用人应遵循哪些重要原则?
用人,首先你要知道你需要什么样的人。你到底是需要技术人员,还是需要市场人员,哪些方面你自己可以做,哪些方面你希望别人来帮助你做?我曾经总结过一个用人原则,叫做“三长三短”。每一个人都不会是绝对全面的,每一个人都不是神,他既会有很多长处,也会有很多的弱点,还会有不足之处,这个时候你怎么来看待他?
所谓的“三长”叫用人之长、学人之长、扬人之长。用人之长很简单,你要真正去用人,你要充分了解他,他的长处就是这样,你要让他的长处充分地发挥,不要去要求他是一个完美的人,世界上不存在完美的人。你用的就是他这一点,让他这一点得到充分地发挥,他就可能给你带来很大的价值。这个过程中,你要去学人之长,要通过他的长处反过来启示自己,让自己跟着团队也一起提高,同时,要不断地激励他,要把他好的地方能够不断传播出去。所谓的“三短”叫抑人之短、补人之短、容人之短。
好的商业机会有哪些特点?
这个世界上不存在不能成功或不能赚钱的行业,只存在不成功或不赚钱的企业。有些市场大家觉得很小,但很小的市场,也可以做出精致的企业。我们现在那些隐形冠军,未来都会有巨大的发展能力。为什么?因为他们在做他们的价值。而我们看到庞大的市场,比如今天中国的电商如此赚钱,你进去试试,还没等进去,BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)就把你打死了。
所以,人们都看到的事情就不是机会了。全世界都知道这是个广阔的市场,不知道有多少人都要涌进去。所以我反复强调,我们的创业者要做一个有智慧的创业者,要做创造价值的创业者。先想你能创造出什么价值,这个价值能对社会的改变,能为人们的生活带来什么?只要你有价值,你就能够创造出一番蓝海,你就会创造出一片天地。
如何实现企业的跨越式发展?
企业的发展我觉得有两个因素,第一个因素是内因,是企业自身的能力,你能创造多大的价值,能占据多大的市场;第二个因素是机遇,很多企业在不同时期发展速度是不同的,在没有机遇的时候,一般企业靠能力只能平稳前进,跨越式发展基本是抓住一个机遇、一个市场的巨大爆发,新的创造被市场充分接受。所以,抓住机遇也是一个真正的创业者要具备的素质之一。
但是,如果永远以机遇作为重要的逻辑思维,我觉得这个创业者基本不会成功,我跟很多创业者讲,最重要的是让你自己的能力不断地成长,这个能力就包括了能够抓住机遇的能力。老想着天上掉馅饼,想通过某一个机会就一夜暴富,这样完全靠机会得来的成果,基本上会在另一个时间点,以比得到的还要付出更大代价作为结果。真正成功的企业家都是内功练好了才成功的,有很多昙花一现的,可能某一天大家耳熟能详,另一天已经没有的企业,可能就是机会主义者。创业者如果是浮躁的心态,急功近利的心态,想一夜暴富的心态,永远做不出真正的事业。
从技术到一个真正的市场上的产品,我觉得是需要三类人做的事情,纯技术是科学家做的事情,把技术变成产品是工程师做的事情,把产品变成市场是企业家做的事情。哪个环节失败了,这个东西都不会最终成为走入市场的产品或者服务,谈不上哪个环节更重要,但我觉得重要的是在不同环节要用不同的思维来推动。在发明创造的时候,是科学家智慧的涌现;到了做产品的过程,要用工程师思维来进行;从市场的角度,企业家要用商业思维去推动。
创业者为什么要撰写商业计划?
商业计划,对创业者本身来讲,在他写的过程中是一个思考的过程,一个梳理的过程,也是一个更加坚定信心的过程。像我们这么大的公司,3000亿的公司,每年要做年度计划,每一段时间要做阶段性规划,这都是需要的。梳理整个企业的发展方向、发展理念的过程,是一个很好的过程。
创业者在陈述商业计划时有哪些要点?
你到底要做什么?你怎么能够把它做出来?为了把它做出来你需要什么?就是你需要我的是什么?其实有些项目我不投,是我觉得我对它可能没有帮助。除了钱,没有其他的帮助,我不投。然后就是能给我带来什么?你要做一个什么东西,它会产生什么价值,会给我带来什么东西?把这些说明白就足够了。
创业企业如何做好融资计划?
说到资金,说到企业怎么融资,我觉得没有什么规则,实事求是根据你的发展需要。当然你需要判断,如果明天需要,那提前做准备,没有一定之规。至于5%还是10%,融200万还是300万,你自己去判断。所有的公司都是不同的,都是根据它自己的实际情况来决定的。我们一般不倡导、不建议你失去对公司前行的控制力和把握度,因为一旦到这个时候就不是你创业了,就已经是另外一种形态了,尤其是早期,你要能够带着它走。
创业者如何寻找合适的投资机构?
创业者找投资,我觉得尤其在早期,天使轮也好,Pre-A也好,还是A轮也好,更多应该看重这支基金能够给你带来除了钱以外的其它的支持与帮助,因为如果只是一笔钱,那你只不过是找了一个资本,而真正专业的创投公司能给你带来大量的新的资源和服务,能够帮助你更好地成长。而当你还在很小的时候,这些东西是比钱还更需要的。
创业企业如何做好资金使用规划?
创业者还有一个素质是必须的,就是诚信。当他和投资人谈融来的钱要做什么的时候,一般来讲应该遵守这个原则。当然,企业所处的市场环境在不断变化,企业也需要不断变革。如果要改变融资用途,应该与股东们进行沟通与讨论。至于到底是快一点花、慢一点花,真的没有一定之规。因企业所处的行业,所处的时间点,以及竞争态势来做具体的决定。
前几天一个创业者来和我讨论他现在的两难选择,他做视频,用视频做生活百科,一个选择是迅速打流量,把钱投到市场上;一个是做精品。到底哪个对?我说我真的回答不了你,如果让我倾向,应针对那个具体情况,可能在今天这个情况下,你只要有了精品就不愁流量。但是确实反过来有了流量,就又有了精品,都是相辅相成的,所以没有一定之规。怎么花钱反正别去浪费,别去奢侈,只要花在事业上,我觉得大体就可以了。
如何看待国家的各类创业服务政策?
我觉得这几年中国的创业环境越来越好,我曾经说这是一个可以让真正的创业者展翅高飞的时代,我们看到在这两年,不只是国家,各个地区对创业的支持越来越加大,我们看到更可喜的是帮助创业企业成长的服务机构风起云涌、方兴未艾,创业空间和创业服务系统都在不断发展。但是,我今天想跟创业者说的是,永远不要把你的希望寄托在这些身上,因为所有被养出来的孩子,被保姆一直带着的孩子是成长不起来的。我当年做清华科技园的时候曾说,虽然你们都是创业企业,我说有一条,房租是不免费的,你可以欠着我,你挣了再还。就像我们说养一个孩子,永远不要给他留钱,他要是能出息,你给他钱没有用,他要是不出息,你给他钱更没用。所以我觉得创业企业还是要不断把精力放在自己真正的能力成长和发展上。
当然,国家既然给了一些政策,给了一些补贴,要争取,但是它是对我的补充,创业者一定要以这样的心态。其实依托于一个创业服务机构,可能会降低自己在这方面的精力投入,甚至降低很大成本。今天的伪创业服务机构也很多,要选择那些真正能够支持和帮助自己的创业服务机构去合作,有些事可能就不用自己太操心了。
怎样才是一个真正优秀的企业?
生存是企业的第一宗旨,如果死了,咱就甭谈了。怎么能让企业生存取决于很多因素,但是最重要的是两个因素。一是资金链,我们可能看到很多产品挺好,甚至还有销售,但只要资金链断裂必死无疑,所以资金链是企业的血液,创业者要永远记住资金链一定要健康地走下去。二是执行力,创业公司想干一件事情,结果执行起来干的都是别的事,执行力涣散,企业也会死掉。 其他都是可弥补的。
企业的本质有四条。第一条,产品是好的,一瓶水,首先要好喝,口感要好,同时里面的矿物质对身体的健康也好,这瓶水才能真正受到大家的欢迎。第二条,成本是低的,同样的东西,你是三块钱,他是五块钱,大家肯定去买三块钱的,所以需要通过技术的不断进化,让成本低下来。第三条,效率是高的,我做出来了,你可能过仨月才能做出来同样的东西。最后是传播是快的,是广的,是精准的。这四条商业本质是永远不会发生变化的。创业企业也好,其他企业也好,把这四条做好,就能够很好地发展。