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张有萌:利用粉丝经济打造爆款网红咖啡

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象大师 2017-11-23 15:49 抢发第一评

大部分的中国人没有像外国人一样从小喝咖啡的习惯,但外来的咖啡文化,在近十年当中对中国的年轻人和白领阶层影响越来越大,许多本土咖啡品牌为了抢夺这一市场纷纷涌出。可是不少本土咖啡的经营,却往往难以突破自己的发展瓶颈。

怎么把咖啡卖出去,如何打造出众所皆知的知名品牌,如何维护好自己的客户群,把新品销量拉升,是许多本土品牌面临的共同课题。而张有萌,突破了传统品牌面临的各种障碍,利用粉丝经济走出了一条属于自己的道路。

一个国产咖啡品牌,一个IP品牌形象,在被创造出来后,使得产品销量得到数倍的提升。张有萌,一个带着眼镜的年轻男性卡通形象,一个性格张扬、有才华、萌萌哒的IP形象,受到众多上班族和大学生的喜爱。

“传统的形象代言人虽自带流量,但会因代言人本身的各种事件而受到影响,而张有萌的形象可以持续性地进行人物形象和人物故事的塑造,不仅形象本身拥有各种年龄层的喜好者,其相关的衍生商品或是品牌也有着不可估量的消费群体。“张有萌负责人表示,优秀的卡通形象,会对消费者有着极大的吸引力和自身巨大的应用价值,更有利于将其本身的文化价值融入品牌,并同时扩大品牌的影响力和亲和力,减弱品牌的商业气息,令人不容易产生抗拒心理。”

从创立之初,张有萌的形象俘获了大量年轻的上班族和大学生的喜爱。于是,张有萌开始组建粉丝社群,搭建了一个以自己为中心,形成一个有话题、有娱乐、有事件的咖啡社群,持续地生产内容、凝聚粉丝、经营社群、反哺品牌。张有萌将一个传统的咖啡产品,卖出了情怀,卖出了情感,成为了一个真正的电商网红。

在社群运营之初,张有萌通过自身的人格魅力、话题制造、咖啡课分享和专享优惠,进行了消费者到粉丝的筛选和转化,实现了稳定的粉丝增长。在运营期间,张有萌为社群注入新的兴趣点,丰富话题性。通过各种各样的社群活动形式,为初级社群注入了新的活力,让粉丝逐步开始有了心理上的归属感,以主人身份主动参与到社群运营活动中,带新人、产生话题,并且逐步形成了不同性格、兴趣、事业等小群体。

“当粉丝数量增长到某一数量,便开始进入自主增长阶段,社群开始分化,社群内部的意见领袖开始出现,张有萌会将管理权下放给群主,实现专门的制度管理。“张有萌负责人表示,忠诚粉丝和忠诚消费者会使转化率大大提高,变现粉丝的基数激增,这时候张有萌的产品销量也会随之增长。

能否成功地创造和运营一个电商网红,取决于品牌背后的运营人员是否真正理解这个品牌,愿意去挖掘用户内心更深层次的需求。张有萌负责人表示,在移动互联网高速发展的今天,每一个品牌都有与生俱来的性格,都有成为网红的潜质。张有萌的形象符合当下年轻人所喜爱的偶像特质。未来,张有萌也将持续性打造出属于自己的人物故事和咖啡文化。


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