喜欢一个人购物,不喜欢店员“催单”...
讨厌付款前的大长队...
周末在家,便利店购物还是远...
女性逛街急用卫生巾...
上班点外卖等待时间长,7-11又被一扫而空...
好担心自己淘宝买衣服出现“另类买家秀”问题...
有一款24小时智能无人商店可能能解决你的“购物懒癌”问题。
占地面积约为10平方米,支持多种支付方式。拥有智能识别系统,进店后不再向新用户开门。买单完毕老用户方可离开店面。没有导购员的“跟单”,给你充分的购物私密空间。如果你还想看看淘宝最新款式的衣服,只要体验下里面的VR穿衣镜,便可知道衣服与你的适合程度。这就是励识科技最新研发的国内首款智能无人商店“Uspace”。
近日RunnerPlus对该智能无人商店进行了一次新品试错调研。
这次为期7天的智能无人商店试错调研,RunnerPlus从其全样本库中按照“Uspace”的目标消费者的画像需求(选择北上广深一线城市、无性别要求、无年龄要求、无收入要求的用户),挑选出用户属性相同的300名匹配者进行试错调研,得到了一些有趣的发现:
1、85%的用户希望商店就在小区里,即便商品价格高出10-15%。
我们总以为便利店可以替代大型超市的一部分消费场景需求,可我们没敢想象的是,人类居然愿意多支付15%的成本去换一段小区内外的距离。
2、同样的智能商店,用户喜欢在小区内买计生用品,在小区外买女性急用品和轻电子产品,在写字楼买快餐;
在小区内这个消费场景下,用户需求的5大品类排序为:日用品、快消食品饮料、药品、烟酒、计生保健品。
在小区外这个消费场景下,用户需求的5大品类排序为:快消食品饮料、女性急用品、药品、烟酒、轻电子产品。可见小区外的消费场景偏个人外出的消耗特点。如手机需充电、女性需要急用品等。
在办公写字楼里的消费场景下,用户需求的5大品类排序为:快消食品饮料、餐饮、日化急用品、药品、烟草。
可见用户在不同场景的消费需求是不尽相同的,把那些场景需求里最高频的东西摆出来,才是智能时代的零售之道。
3、有近58.47%的用户反馈,如果商店的服装货品与天猫、京东等面料,质量,价位等相同,她们会更倾向先体验智能无人商店的VR穿衣镜,再决定是否购买。
本次“Uspace”智能无人商店的调研结论,是用户对新时代的跨维度消费需求升级。智能高科技的诞生让用户越来越懒,同时也在面临场景消费的精细化研究挑战,和对渠道开拓、融合的巨大挑战。如果该产品能为房地产品牌定制,甚至为电商平台、电商品牌、跨境电商平台定制mini的终端体验点,是否会对7-11这类便利店造成巨大的影响呢,我们拭目以待。
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