未来互联网商业和线下商业进化成数据商业,数据商业是消费者和组织共同主导的商业形态,组织带来商业模式、技术、生活方式等的创新,消费者提供生活方式的体验。所以未来的商业和4P、4C强调的单向主导不同,将由厂商和消费者双向主导,前者主导创新,后者主导体验。加之移动互联网进程加速发展,这种双向主导下的营销模式将让销售方式发生重大变革。
今天我就在这里跟大家分享未来线上的5种销售模式:
位置服务模式、
手艺人创意众筹模式、
社群电商(客户CRM)模式、
消费商分享模式、
数据商品(虚拟商品)模式。
相信随着社交商业的发展,未来商业模式将越来越创新。正如那句话:线上终归着陆线下,但是着陆的时候下线的商业模式肯定是变革后的场景。
一、位置服务模式
基于LBS(位置服务)的销售将打破原有的地域限制,主要以物流服务的形式创新实现。京东、顺丰、菜鸟、同城物流等这些物流服务公司未来都可以实现LBS的销售。基于传统思维架构的“商圈商业”模式在未来商业市场格局中优势肯定会被削弱,未来商业店铺主要依靠体验(服务)竞争力,所以店铺选址就不会再是非商圈不商业了,雕爷牛腩就是非常好的案例。
未来商圈不在单纯的是消费商圈更多的还是需要加入一些精神文化层面的东西。就像万达这样的商业综合体,集合衣食住行、吃喝玩乐全方位一体化的消费圈。
这里给大家举个比较俗的例子;如果陌陌推出“性用品”的销售服务,当男生女生约会成功后,点击“约会成功”,就赠送“避孕套”,同时其他的情趣用品都将展现在男生面前,那么请问:用户是否有足够的亿元进行选购?当然送货方式得别具一格,大家都知道这些东西送到家里或者办公室都显得不合适,那么通过LBS 的方式来实现送货便就变得很好处理了
二、手艺人创意众筹模式
手艺人创意和大数据一样将会成为未来商业的驱动力,创意将主要用设计来体现,大数据将主要在商业模式中进行转化。
当然创意设计的大发展要和资本结合起来才更具有魅力,今年我一直也在强调手艺人市场,假如这些手艺人和一些垂直领域的电商平台结合,手艺人提供创新,平台方负责预售,创意+手艺人+众筹的模式就会将现有的电商平台纯产品化模式变得焕然一新。对于手艺人来说,这个模式才是真正的福音,只要有好的创意,就可以挂在网上募集资金,众筹的资金将让他们实现第一步发展。目前腾讯启动的腾讯优品就是在做这个模式。
三、社群电商(客户CRM)模式
从目前现有的工具来看,微信是最佳的CRM模型,基于社交+CRM进行销售和客户服务。很多朋友也问到我,你天天说企业要做社群电商建立自己的客户数据到底是为何?就这样讲吧,传统企业的线下模式决定了这些数据分散在全国的经销商手中,经销商们视其为珍宝,绝不会轻易将数据给到产品生产方。
社群电商做的就是客户CRM模式,这里讲到建议通过微信来做主要是因为社群的载体目前来看微信是最合适的,因为消费者把很多时间给了微信。这里特别说下,不建议产品方自己做APP来建立CRM平台,毕竟单一产品型APP还不值得给到消费者一个为你花费时间的理由。
四、消费商分享模式
今年比互联网+、O2O更火的词就是共享经济,共享基于分享,所以关于分享将会变得更加普及,这段时间我们提高最多的就是消费升级的目的就是将消费者升级成消费商。这个才是最满足大众创业旗号的创业行为。与前面介绍的几个模式比较,这个模式更适合普通创业者,例如我们在一个不知名的小店买到非常棒的商品,然后只需要分享到微博、微信朋友圈或社群,如果有朋友通过你分享的内容进行购买,那么你就可以获得收益。是不是想想都很兴奋?
五、数据商品(虚拟商品)模式
数据商品模式的产生要求有对应的数据货币进行交换。以物易物产生了金融货币,商品交换产生了商品货币,数据商品交换将产生数据货币。数据货币就是积分,积分是一种价值货币,也是一种信用货币,促成品牌的交易。
积分和钱存在1:1的储备关系,就和黄金货币和纸币在某段时间内存在1:1的储备关系一样。
实物交换产生商品货币,未来非实物交换(包含实物)产生社交货币。前者形成商品市场,后者形成品牌市场。前者的交易要消耗资源,后者的交易贡献的是信用。只要保障1:1的货币储备,社交货币就将发挥其调节作用。
如果积分作为数据货币被允许流通,其将具有对商品和卖家信誉的定量作用。举例说明:一部手机成本为1000元,商品价格为2000元,显然有1000元的资本利润。这是以价格定价的。对应的是一个打印手机的数据包。假设可以通过家里的3D打印机打印出这部手机,定价是1000积分(元),打印材料让你花费了1000元的商品成本(这是自付的,相当于BOM成本),然后你为这个数据包支付800个积分(0-1000个积分以内),这800个积分就是支付给品牌的数据货币,在未被允许流通之前,就是对这个手机数据包的定量评价。所以,你为这部手机支付了1000元商品货币成本+800个社交货币积分,因而未来有人知道这个数据包值800个社交币积分。