商米COO王震：填硬件的坑，给伙伴一条康庄大道！

王震 

外号“土炮”

商米科技COO  联合创始人 

商用智能硬件供应链整合技术专家

20年商用智能硬件领域研发经验

各界对于硬件领域的说法均有不一，但却有一个共识，就是：硬件是个坑，其流程之复杂，环节之多，门槛之高，成本居高不下，就让许多厂商望而却步。“硬件产品开发是个苦逼的活，每天都像走在钢丝上，每一步都是如履薄冰，命悬一线，分分钟不知在哪会出问题，就算前面想得再周密，后面也随时会出现问题，强大的心脏很重要。”当商米COO王震说出这句话的时候，有着深深的担忧，也透露这一丝自豪。商米靠着他们自主研发及制造的商用智能硬件，在硬件领域迅速崛起，这又是为什么呢？商米COO王震对于此给出了四个方面的解答。 

1.团队搭建：给力的硬件团队是基础

对于软件创新，核心团队可以几个人，甚至一个人，但硬件不行，硬件创新最少要有硬件，软件，采购，工艺，品质，结构等人员构成团队，一般需要十几人，不过也不绝对，也有可能多则几十人，少则八九人。如果是复杂的产品，还需要调试，测试，甚至要和供应商一起去开发新产品或者新工艺。 

商米的团队又是怎么搭建的呢？商米COO王震说道：“对于团队人员，我们都是经过严格的筛选，就是为了有一个给力的团队，团队是我们最核心的一环，也是成功的基础。”其实硬件制造阶段包括EVT（工程验证，如M1）、DVT（设计验证）、PVT（试产验证），PP（小批量试产）和MP（大批量产），因此需要全才式产品经理，从前期的市场需求调研到生命周期结束，要负责把控技术需求、指标，根据市场需求开发出来符合市场需求产品，包括外观、功能、参数、成本、到后期流水线供应阶段，怎么便于生产，是否可以长期供货，都得评估！而项目经理需要针对产品把控项目进度，一是开发质量，二是项目进度，确保不能拖期， 甚至后面量产， 都要把控好。  

产品经理和项目经理两条主线清楚了，再开始搭建其他团队架构，如：外形设计，结构设计，硬件设计，底层环境搭建设计，然后开始开发，到EVT阶段，还需要测试工程师，如电路测试、结构测试、信号测试、电池充放电测试、压力测试。还要认证工程师，如入网许可证、3C证等。 

2.产品周期：快速周期形成产品闭环

一般情况下，硬件创新从构思到团队组成，从产品设计到样品出来，从试产到量产，从售前到售后，少则半年，多则一两年。有自己能控制的，还有完全不受控制的。很可能产品出来时，市场的风向就变了。 

产品从立项到批量生产出来快的话大概是3到6个月，有些则要1年，而商米每三个月出一个产品，这么快的速度是如何操作的呢？第一，商米整个核心团队在硬件领域里沉浸了20年。所以非常了解商户需求是什么。团队经历过几年的互联网市场锤炼，商业嗅觉也很敏锐，也具备了互联网的思维模式，所以能做一个结合。目前整体开发的项目现在都是抓准了用户和合作伙伴的痛点去开发的。

硬件产品的风险性比软件要大很多，软件一旦出现问题 bug，还可以快速迭代。但硬件迭代性非常低，因此前期产品定义非常关键，因为一步弄错后面步步错，对产品来说几乎是毁灭性的。开发前一旦产品定义好，从技术难度、成本、供应链等等综合因素，都要考虑到非常全面。 

商米的COO王震给我们举了一个例子：“商米V1在PVT阶段时，合作伙伴在线下铺设，商家使用时在待机情况下WiFi会自动断掉，需要重新打开才能连上，但客户需求是必须长期连接WiFi。后来我们发现是底层芯片供应商出了问题，然后给到他们建议，帮助他们一起攻克这个问题。在开发过程中，往往很多问题在供应商身上，我们必须帮忙挖出来，因为要对整个团队、对市场、供应商负责并确保我们的产品是满足市场需求的。”

3.硬件创新：商米打破旧规则 

一般传统供应链是不接受创新的，但商米却不同，对于如何把控自身供应链并进行硬件创新，他们有着自己独特的见解。

商米本身已经有接近20年的商用硬件的研发设计及制造的经验，经过多年沉淀，积累了很多优秀的供应资源，目前V1设备里的打印头等都是来自日本的供应商。而小米也非常看好他们的商业模式，并连续进行了2次投资，同时小米优秀的供应链资源也被商米整合。比如商米的电池和触摸屏就跟千万级市场的小米就是同一家供应商，所以价格上就非常有优势。

商米把自己的供应链也作为重要合作伙伴，在合作前会不断的传达商米自身的商业及合作理念，获得供应商认可，并愿意和商米一起去做大市场。只有让供应商认可我们的合作模式，他才好判断要给什么样的产品，什么样的价格。商米区别于传统商业模式，并没有把硬件当做盈利点，而是通过硬件来连接各种O2O服务，建立平台让合作的伙伴在上驰骋。 

“在和供应商的谈判中，需要有好的宏观知识体系，产业的预判能力及市场敏感度。和供应商的合作也不是谈谈价格买个部件，我有量你给价就行，具体来说就是在谈判时需要对供应链趋势发展有一个清晰的认知，不仅要考虑到全球的经济，还要考虑到中国本土经济所产生的问题以及国家对相关产业的态度来预判我们用什么材料。目前商米还在积极的找寻更优秀的供应链资源，包括富士康、比亚迪、LG、爱普生这些优秀的企业我们都在谈。”商米COO王震如是说。 

4.资金：要让价值远远多于投入

商米的产品定位是做精品，做爆品，所以每个项目前期几乎都要投入上千万，如果商米今年推出6款产品，仅研发预算就将达到6000万，其中还不包括研发团队的人力成本。因此硬件开发是大手笔，如果只是为了短期的盈利而非长远的价值，还不如不投入。对商米而言，他们希望打造非常优质的硬件产品，并且推向全球，让其产品代表新一代中国优秀制造品质。 

而对于很多创业公司，想要软硬件一起开发，资金的投入更大，最后还不一定能成，商米COO王震对此抱有这样的看法：“对于To B公司来说，不能忽略三大要素：软件、硬件、服务。目前为止，我还没有见到中国有任何一个团队可以兼顾软件、硬件开发能力以及强大的服务网络，但我觉得这个趋势是存在的。但眼下，我们更改考虑的是形成一种合作关系，以开放的心态来应对市场，寻找相匹配的合作伙伴，让各自发挥自己擅长的方面。互联网最妙的地方就在于它的包容性和开放性，这也是商米为什么没有去做应用，而是想专注硬件和底层，做我们的长项的原因。当然，我们欢迎各类O2O公司、第三方支付、软件商一起来玩配合着一块玩。” 

上海商米科技有限公司是一家专注于智能商用领域创新的互联网科技公司，获得小米科技两轮融资，凭借近20年商用硬件领域经验专业为O2O公司、第三方支付、餐厅软件商提供硬件和基础设施解决方案。目前已经和微盟科技、收钱吧、银豹等80家众多O2O公司及软件商达成了合作。

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