随着第三次科技革命的影响遍及全球,互联网也覆盖了全国各地,这为网商的出现和发展提供了活跃的平台。生产力的不断提高,生产规模的不断扩大,大量的产品涌入市场,企业到底该如何将自己的产品销售出去,成为了企业生存发展的当务之急。首当其冲,网络交易应运而生,网商们利用新科技、新手段,将互联网作为企业或个人的商业经营平台,进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动,并以此作为企业主要经营手段。电子商务平台和网商世界正在呈现出合理化、复杂化、生态化的格局,并最终将会发育出一个商务氛围浓厚、商业服务种类繁多、产业链和价值链完整联动的商业系统。
2009年以来,许多传统企业明显加快开辟网络零售市场的步伐,并逐渐转向网商的发展模式。比如众多的服装、化妆品、食品、电器等行业的品牌企业,以官网、专卖店的形式亮相网络销售平台,就以淘宝来讲,近年来,不断刷新销售记录,仅仅2015年11月11日当天的狂欢购物活动就创造出了912.17亿人民币的奇迹,这足以证明网络销售必将成为未来十几年内的主要销售渠道。随着互联网的普及,网商的世界逐渐扩大到了农村,农村网商正在崛起成为一支不可忽视的力量,全国各地不同程度地涌现出农民网商创业的“星星之火”,许多农民通过网络销售农产品、当地土特产等优势产品,实现了发家致富的梦想,甚至有些农民网商已经由网络销售农产品的初级阶段,发展到了联系工厂,采用品牌代理分销等手段实现农产品的进一步加工和销售。在网络销售的带动下,涌现出一片商业、加工业繁荣的景象。
从宏观角度来看,站在国家和社会的高度来讲,网商的出现和发展有助于中国经济均衡而稳健地发展,有助于中国竞争力的提升和国家的崛起,国家的竞争力很大程度上在于企业,企业的竞争力在于企业家。网商的崛起,是新型商人的崛起,必将会在各个领域、各个层次、各个方面、各个地域带动整个中国经济的崛起,使中国综合国力不断提高。同时对于社会来讲,网商群体的蜂拥而至将会调动全民创业的社会氛围,营造有利于创业的社会环境,预计会向社会提供数以万计的工作岗位,甚至带来年轻人创业的高潮,从而缓解严峻的就业等社会问题。从微观角度来看,站在个人网商和企业网商的角度来讲,从电子商务平台的建立以来,网络营销的策略已经为个人或企业带来了巨额的营销利润,这种营销策略带来的利润还将会继续增长,这种繁荣的营销景象也将会持续,电子商务将会为个人或企业的发展带来美好的前景。
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如今网商大潮愈来愈热,这也是中国互联网发展到另外一个新阶段的标志。那么网商依托什么实现网络销售呢?生产者、供应商、零售者、消费者之间不曾有一面之缘,网商拿什么来保证自己的产品在网上会倍受青睐呢?其中,强大的电子商务平台体系是未来商业网络化的基础设施,也是实现产品销售的根基所在,没有强大的互联网后台的支撑,网商实现销售也是天方夜谭,因此,政府和电子商务公司应主动承担起社会责任,合力支持开发强有力的电子商务平台系统,为现代化中小企业走向网络销售奠定坚实的基础,这将有利于网商集群与电子商务平台的持续良性互动,有利于构造出一种新型的、有国际竞争力和号召力的商业制度。
除了强大的电子商务平台以外,网商还必须合力打造以信任为主题的网络商业文明,网商实现销售的过程,可以简单描述为:生产者通过网络联系供应商,将产品发货给陌生人,供应商又通过网络联系到零售商,将产品发货给陌生人,而零售商仅仅在网上展示产品图片供消费者选择。他们之间是从未谋面的陌生人,仅仅通过网络交流就将钱支付给对方,这一过程绝对离不开人与人之间的信任,这就要求必须营造出以信任为主题的网络商业文明,同时政府和电子商务公司应该加强对诚信的监察力度,严厉打击破坏诚信文明的不法行为,确保这一商业文明深入贯彻落实网商的销售链之中,实现生产者、销售者、消费者之间的安全支付。电子支付平台是实现网络交易的重中之重,在信任的商业文明基础上实现安全支付,就必须依托强大的电子支付平台体系。最早期的网商提供的支付手段主要是银行汇款和邮局汇款,随着电子商务的不断发展,网商在网上交易的支付手段也越来越多,支付宝、财付通等一系列的电子支付专用平台的产生也大大促进了网商的网络交易和电子商务的规范,因此,电子商务平台体系、以信任为主题的网络商业文明、电子支付平台体系是网商实现网络交易的三大支柱,缺一不可。
人工智能时代下,营销活动的智能化将为企业提供新的营销思维和营销策略。
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